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上饒市地稅12366呼叫中心服務(wù)熱線即將開通

2011/08/29

　　記者昨日從上饒市地稅局獲悉，一條多功能的納稅服務(wù)熱線——12366即將開通。該局正全力推進12366呼叫中心籌建工作，這標(biāo)志著我市地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)方式更加多元化，納稅服務(wù)水平又邁上了一個新的臺階。

　　據(jù)悉，全省地稅部門以滿足納稅人合理需求為導(dǎo)向，以構(gòu)建一流的納稅服務(wù)熱線為目標(biāo)，統(tǒng)籌規(guī)劃，籌建12366呼叫熱線。我市地稅近日成立了12366呼叫中心籌建領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)配3名人員作為12366呼叫中心遠程座席接線人員，確定了辦公場所及設(shè)備，對全市地稅系統(tǒng)制定的有效地方性稅收規(guī)定、征管辦法、辦稅流程、表證單書和服務(wù)措施等進行梳理及編寫，保障了籌建工作的順利進行。

　　另外，作為新型納稅服務(wù)體系的核心之一，全力推進12366納稅服務(wù)熱線建設(shè)，是我市地稅部門建立和完善規(guī)范、熱情、周到、便捷的納稅服務(wù)體系、進一步深化稅收征管改革、強化納稅服務(wù)工作的又一項重要措施，將為廣大納稅人以及全社會提供更優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)，成為稅務(wù)機關(guān)與納稅人、社會各界相互溝通的重要渠道和有效橋梁，開創(chuàng)納稅服務(wù)工作的新局面。

上饒晚報


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