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廣東旅游服務(wù)熱線4月開通 投訴可撥12301

2011/01/19

    今后旅游遇到任何問題，可以直接撥打12301旅游服務(wù)熱線了！記者了解到，昨日，廣東省旅游局和中國電信廣東公司正式簽訂12301旅游服務(wù)熱線合作協(xié)議，將為游客提供包括旅游咨詢、旅游提示、旅游投訴和旅游救援等四大公益服務(wù)，預(yù)計今年4月份開通。據(jù)介紹，12301旅游服務(wù)熱線是國家旅游局和地方旅游行政管理部門共同建設(shè)的、全國統(tǒng)一服務(wù)號碼、面向海內(nèi)外游客提供相關(guān)信息服務(wù)的全國性公益服務(wù)平臺，也是廣東旅游目的地公共服務(wù)體系建設(shè)的重要內(nèi)容，是建設(shè)幸福廣東的具體舉措。 

    記者了解到，為了進(jìn)一步提升廣東12301旅游服務(wù)熱線的形象和影響，省旅游局、中國電信廣東公司以及項目的運(yùn)營方將向公眾征集該熱線的形象標(biāo)志和宣傳口號。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，標(biāo)志設(shè)計要求突出廣東旅游服務(wù)特色，富有親和力，而宣傳口號則要求能夠反映出廣東旅游服務(wù)熱線資源和產(chǎn)品特色，文字精煉簡明易記，不超過12個字。征集時間從即日起至3月31日止，結(jié)果將在該服務(wù)熱線開通儀式上公布，最終采用的方案將獎勵10000元，優(yōu)勝獎和入圍獎也分別可以獲得5000元和1000元。

南方日報


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