首頁(yè)>>>行業(yè)應(yīng)用>>>電力     [相關(guān)廠商信息]

吉林白山供電客戶(hù)服務(wù)中心落實(shí)近期營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)工作

2010/09/26

  9月25日,白山供電公司客戶(hù)服務(wù)中心召開(kāi)會(huì)議,認(rèn)真落實(shí)省公司召開(kāi)的近期營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)工作會(huì)議精神,對(duì)省公司提出的近期營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署。

  按照會(huì)議要求,客戶(hù)服務(wù)中心對(duì)營(yíng)業(yè)廳管理工作、供用電合同工作和業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作制定了具體的工作計(jì)劃:一是加強(qiáng)95598呼叫中心及配電搶修值班,保證服務(wù)熱線暢通,及時(shí)處理用戶(hù)報(bào)修業(yè)務(wù);二是認(rèn)真宣貫國(guó)家電網(wǎng)公司《業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作規(guī)范(試行)》和《業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》。十月份召開(kāi)學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家電網(wǎng)公司《業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作規(guī)范(試行)》和《業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》,建立健全客戶(hù)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作中的各種資料,不斷提高公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作管理水平,規(guī)避業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“三指定”現(xiàn)象;三是召開(kāi)供用電合同研討會(huì),重點(diǎn)解決各分公司在簽訂合同中存在的問(wèn)題,制定整改措施,規(guī)范供用電合同管理。

新浪吉林網(wǎng)



相關(guān)閱讀:
2010中國(guó)最佳呼叫中心頒獎(jiǎng)峰會(huì)精彩演講預(yù)告 2010-09-25
揚(yáng)州鐵通客服中心進(jìn)一步完善10050業(yè)務(wù)受理流程 2010-09-19
安徽合肥供電95598呼叫中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)促和諧 2010-09-19
遼寧電力整合95598 取消縣區(qū)呼叫中心 2010-09-14
遼寧省盤(pán)錦市強(qiáng)化95598響應(yīng)能力 2010-09-13

熱點(diǎn)專(zhuān)題:  呼叫中心    運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)欄
分類(lèi)信息:  運(yùn)營(yíng)管理_與_呼叫中心  運(yùn)營(yíng)管理_與_電力  呼叫中心_與_電力