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美大陸航空擬裁減600個(gè)呼叫中心職位

2010/02/23

　　美國大陸航空公司(CAL)2月23日宣布，將在其訂票中心裁減大約600個(gè)工作崗位，因?yàn)槌丝蛡冋絹碓絻A向于在線預(yù)訂航班。

　　該公司周一向員工通報(bào)了這一消息。此次裁員將于4月11日生效。

　　該公司表示，隨著越來越多的乘客選擇在網(wǎng)上訂票，打給訂票中心的電話數(shù)量正以每年15%的速度下降。

　　大陸航空還表示，將不再續(xù)簽一項(xiàng)為迪士尼度假村接聽電話的合同，此舉將導(dǎo)致大約100人被裁員，包括在上述600人的裁員之內(nèi)。

　　該公司表示，將向服務(wù)至少10年的員工提供包括旅行福利在內(nèi)的提前退休補(bǔ)償，并將向其它失去工作的員工提供遣散費(fèi)。

　　這家總部位于休斯敦的公司擁有大約2600名美國訂票代理。

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