首頁
>>>
行業(yè)應用
>>>
公安
[
相關廠商信息
]
數(shù)字說話:110更靈了
2008/01/11
昨天是全國“110宣傳日”,記者走進太原市公安局指揮中心110報警服務臺。
1月10日,為全國“110宣傳日”,也是太原市公安局指揮中心110報警服務臺建臺19周年的日子。通過一個個數(shù)字,記者帶你了解太原110。
1000069次呼入:出警更迅速
2007年,“太原110”的電話呼入總量達1000069次,共派出警力處置各類警情354711起,各警種共出動警力105萬余人次,警車四十余萬臺次,抓獲各類違法犯罪嫌疑人7862名,救助群眾5000余人次,挽回經(jīng)濟損失1100余萬元。
過去,市民撥打110報警遇到線路忙時,幾分鐘都打不進去。去年10月12日,太原市110接警指揮中心大樓落成并投入使用。110接警席位由原來的10個躍升至目前的28個。接警席位的增加,徹底改變了因接警席位短缺導致的110電話占線的情況,讓線路隨時暢通無阻。
同時,在新的110接警系統(tǒng)中,全市100輛處警車均安裝了GPS衛(wèi)星定位裝置,110報警臺指揮人員可以隨時掌握各個處警車輛的位置,及時將處警指令發(fā)送到處警車上。去年12月12日晚,并州路一家便利店遭搶后,110報警服務臺及時就近下達指令,110民警迅速到達、追擊并發(fā)現(xiàn)線索,通報專案組后,終于使省城的便利店系列搶劫案成功告破。
5萬次求助:服務更周到
2007年太原110報警服務臺共及時處置各類求助5萬余起,其中涉及水管爆裂的求助366起,噪聲干擾居民正常生活的4590起,電線掉落的求助162起,煤氣或不明氣體泄漏需民警先期處置的282起等等。
過去,110在人們眼中只是一部“匪警臺”。而現(xiàn)在,在市民的日常生活中,一遇到急事、難事、險事,總會想起110。
在承擔正常接處警任務的同時,太原110還與政府12345便民熱線合作,僅2007年,就處理便民熱線轉(zhuǎn)來的各類問題1607起。
1030次救援:行動更及時
2007年,110報警服務臺共指揮各警種實施搶險救援1030起,出動警車2510臺次,出動警力7560人次,搶救被困人員411人,疏散被困人員2879人,搶救財產(chǎn)價值1100余萬元。
去年1月2日,在南內(nèi)環(huán)橋東口,一輛載有二十余名乘客的公交車在行駛中失控撞斷橋護欄懸空。110報警服務臺接警后,迅速指揮周邊小分隊和消防、交警趕赴現(xiàn)場,通知120急救中心,指令橋兩頭交警實施臨時交通管制。5分鐘后,各警種趕到現(xiàn)場展開救援;40分鐘后,受傷乘客全部救出送往醫(yī)院;1小時后,公交車被吊離現(xiàn)場,交通恢復正常。
為了讓在事故中萇說牟∪四芄壞玫郊笆鋇木戎危?10與120急救中心合作建立了“醫(yī)療急救綠色通道”。僅2007年,110報警服務臺通過這一通道,共救助各類病患2000余人次。
山西新聞網(wǎng)
相關鏈接:
衡水網(wǎng)通電話導航信息受歡迎
2008-01-11
杭州12355青少年服務臺化解成長煩惱
2008-01-11
哈爾濱警方“三臺合一”月底開通試運行
2008-01-11
寧夏建立農(nóng)村綜合信息網(wǎng)呼叫中心
2008-01-11
稅情民意直通車 廣西地稅服務熱線構筑高效平臺
2008-01-11
分類信息:
呼叫中心_與_公安
呼叫中心專欄_新聞
行業(yè)_公安_新聞