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CTI論壇周刊 ，第五八九期

2012-10-08 17:14:37   作者：   來源：CTI論壇   評論：0 　點(diǎn)擊：

電子周刊
出版日期：2012年9月24日　 星期一 總第五八九期 周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇（m.yh9t5.com）是定位于應(yīng)用通信領(lǐng)域的專業(yè)性資訊網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域，是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
企業(yè)專訪

海豚品質(zhì)成就浙商證券呼叫中心價(jià)值觀

--浙商證券呼叫中心經(jīng)理雷曙妙

三快樂 三滿意 七重奏

--浦發(fā)銀行信用卡客服中心總經(jīng)理范小龍
呼叫中心

未來的呼叫中心需要什么樣的
智能型應(yīng)用服務(wù)？

呼叫中心的IP化之路
呼叫中心運(yùn)營成本控制方法
青牛呼叫中心產(chǎn)品線何燁：SaaS未來市場很可能在中小企業(yè)
青島聯(lián)通精細(xì)化管理提升客服呼叫中心運(yùn)營效率
河南擬建40萬T存儲平臺 并建設(shè)全球最大的單體呼叫中心
太極1.99億元中標(biāo)新一代客票系統(tǒng)一期工程項(xiàng)目
遠(yuǎn)傳電信引進(jìn)Grandsys WFM8200人力資源優(yōu)化系統(tǒng)
“人才蓄水池”——IT行業(yè)人力資源外包新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)
電信運(yùn)營商沃達(dá)豐在火災(zāi)過后恢復(fù)呼叫中心服務(wù)
企業(yè)風(fēng)采:海輝軟件（國際）集團(tuán)公司
徐工集團(tuán)海外營銷信息化平臺CRM項(xiàng)目上線平穩(wěn)運(yùn)行
XTools價(jià)格戰(zhàn)旨在幫助中小企業(yè)信息化度過寒冬

企業(yè)通信

東進(jìn)總裁賀建楠：CTI發(fā)展
及行業(yè)應(yīng)用

華為智慧企業(yè)移動(dòng)解決方案Work@Smart助中國企業(yè)業(yè)務(wù)變革
思科安全解決方案保障數(shù)據(jù)中心快速演進(jìn)
Avaya多模式會(huì)議方案功能升級 Flare實(shí)現(xiàn)文件共享
阿朗推出CloudBand 云計(jì)算進(jìn)入Cloud2.0時(shí)代
東進(jìn)產(chǎn)品總監(jiān)劉駿:中小企業(yè)統(tǒng)一通信的成本困局
Vidyo創(chuàng)始人兼CEO：世界各地 都是您的辦公室
聯(lián)想將收購美國云計(jì)算服務(wù)商Stoneware
微軟中國正式發(fā)布云操作系統(tǒng)Windows Server 2012
直真信通助邁斯沃克（中國）有限公司語音網(wǎng)關(guān)項(xiàng)目
神州數(shù)碼多媒體應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案
Sangoma致力于打造Lync Plus支持Lync E1接入
震有科技張中華：根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)選擇合作電信運(yùn)營

通信業(yè)務(wù)

2012年中國國際信息通信
展覽會(huì)開幕

2012中國國際信息通信展印象
探索2012中國國際信息通信展
英國電信亞太區(qū)總裁戴高勛發(fā)言實(shí)錄
任正非:產(chǎn)權(quán)保護(hù)與寬容精神
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透過鏡頭看CC

 

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