導讀:協(xié)助呼叫中心更精準掌握人力資源化相關議題,往精細化管理的方向邁進。
呼叫中心人資優(yōu)化藏寶圖-翡翠(遵時率)
翡翠;素有 "玉中之王" 、"東方綠寶石"之美譽,紅翡綠翠;系因翠綠色稱之翠、紅色稱之翡之故。自...
呼叫中心人資優(yōu)化藏寶圖-黃金(排班效益)
黃金;延展性最高的金屬,工業(yè)價值、保值性及裝飾價值毋需多言,在呼叫中心,班表是一切活動的基礎...
呼叫中心人資優(yōu)化藏寶圖-珍珠(代換班效益)
珍珠是包容之心所產出的圓滿光輝,代換班是對客服員生活與工作平衡的包容,代換班的效益就在于對客...
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北京宏盛為大中華地區(qū)首屈一指的呼叫中心精細化管理專家,長期投入Call Center精細化管理軟件研發(fā)、Call Center規(guī)劃建置與咨詢服務,致力為客戶提供完善的解決方案。Grandsys以豐富的行業(yè)知識為基礎,專注于自有品牌產品的研發(fā),于臺北與南京設立研發(fā)中心,擁有超過60%的技術人力與堅強的設計研發(fā)團隊,為企業(yè)打造完整的呼叫中心管理平臺。
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