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當(dāng)“位置”成為服務(wù)

張彤 2007/12/06

　　據(jù)一項(xiàng)來(lái)自IDC（中國(guó)）的最新研究顯示，隨著中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，移動(dòng)位置服務(wù)（Location-based Service）已經(jīng)吸引了包括運(yùn)營(yíng)商在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈多個(gè)環(huán)節(jié)的提供商參與其中。移動(dòng)位置服務(wù)是指那些以位置跟蹤、確定與響應(yīng)為主要內(nèi)容的服務(wù)提供方式。目前全球普遍提供的移動(dòng)位置服務(wù)類(lèi)型包括老人和兒童定位服務(wù)、信息查詢(xún)服務(wù)（諸如天氣、各類(lèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布、商場(chǎng)、旅游景點(diǎn)等）、道路導(dǎo)航服務(wù)、交通線(xiàn)路指引服務(wù)、車(chē)輛監(jiān)控防盜服務(wù)和緊急號(hào)碼呼叫服務(wù)等。這類(lèi)服務(wù)具有移動(dòng)性、實(shí)用性、捆綁性、即時(shí)性和個(gè)性化突出的特點(diǎn)。

　　在以前的一些報(bào)道中，我曾經(jīng)多次提到過(guò)“位置”將成為一種服務(wù)的話(huà)題，并且根據(jù)當(dāng)時(shí)的應(yīng)用水平，將這項(xiàng)服務(wù)歸為一種前衛(wèi)的應(yīng)用需求。比如在酒店的不同樓層上，確定并依據(jù)客人所在位置的不同，相應(yīng)地提供商品促銷(xiāo)和餐飲信息等服務(wù)，就被當(dāng)時(shí)一些被采訪(fǎng)的酒店經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為是還須假以時(shí)日的業(yè)務(wù)。

　　然而今天，這份來(lái)自市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)的報(bào)告告訴我們，移動(dòng)位置服務(wù)已經(jīng)是一種成熟的服務(wù)推送手段，在大眾客戶(hù)群中已經(jīng)普遍被接受，并且呈現(xiàn)出明顯的聚類(lèi)特征。報(bào)告說(shuō)，時(shí)尚青年、普通大眾、企業(yè)白領(lǐng)、企業(yè)管理者、城市中產(chǎn)階層構(gòu)成了移動(dòng)位置服務(wù)的細(xì)分客戶(hù)群。這些細(xì)分客戶(hù)群在“位置追蹤與定位、查詢(xún)方向、天氣、網(wǎng)點(diǎn)分布、緊急號(hào)碼呼救”等業(yè)務(wù)上的偏好程度具有同質(zhì)性特征。而針對(duì)集團(tuán)行業(yè)客戶(hù)，移動(dòng)位置服務(wù)在物流、交通、安全、城市規(guī)劃、農(nóng)林漁等眾多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的精確信息化管理方面有著廣泛的應(yīng)用。

　　分析師認(rèn)為，未來(lái)2～3年是我國(guó)移動(dòng)位置服務(wù)市場(chǎng)的重要轉(zhuǎn)折階段，我國(guó)移動(dòng)位置服務(wù)業(yè)務(wù)正逐步向大眾用戶(hù)市場(chǎng)拓展，移動(dòng)位置服務(wù)已經(jīng)成為最具發(fā)展?jié)摿Φ囊苿?dòng)增值業(yè)務(wù)之一。

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