中移動新增值業(yè)務(wù)：向互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)
2007/11/29
通信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)的融合在中國移動推出增值服務(wù)12年之際走向深入。1995年，中國移動推出了第一項(xiàng)增值業(yè)務(wù)即短信業(yè)務(wù)。現(xiàn)在，中國移動正在多個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)融合性探索。
從中國移動披露的數(shù)據(jù)看，中國移動增值業(yè)務(wù)已經(jīng)占業(yè)務(wù)收入的25%，且比例仍在穩(wěn)步地上升。
近年來，中移動更是圍繞移動互聯(lián)網(wǎng)推出了多項(xiàng)業(yè)務(wù)。中移動目前基于移動互聯(lián)網(wǎng)的增值業(yè)務(wù)主要包括手機(jī)報(bào)、手機(jī)搜索引擎、手機(jī)支付、手機(jī)定位，還有電子商務(wù)、即時(shí)通信、免費(fèi)郵箱、無線音樂等業(yè)務(wù)，更多的相關(guān)業(yè)務(wù)則正在籌備之中。
日前，中移動總裁王建宙在澳門出席“GSM移動電話亞洲論壇”時(shí)也曾表示，隨著各手機(jī)制造商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競相推出各類無線服務(wù)，他們將對各大移動運(yùn)營商發(fā)出新挑戰(zhàn)，運(yùn)營商需就此積極采取應(yīng)對措施。在移動運(yùn)營商大規(guī)模進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也加快推出各類無線服務(wù)，雙方的融合速度步入“快車道”。
此外，互聯(lián)網(wǎng)公司也在不斷地推動整個(gè)移動行業(yè)能夠更趨向于靠廣告作為業(yè)務(wù)收入的模式，這也是一種趨勢。
易觀國際分析師表示，中移動最近的新業(yè)務(wù)特點(diǎn)都是 “向互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)”。
2007年6月中移動推出的“飛信”業(yè)務(wù)就是如此。飛信正式采取完全免費(fèi)使用的方式。借鑒互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)，開辟新的盈利源泉。例如：利用軟件界面廣告收費(fèi)，包括飛信聊天窗口廣告、系統(tǒng)信息推送廣告、群組廣告等；在網(wǎng)絡(luò)上開辟自建形象功能，向購買虛擬的各種新奇衣服、豪華物品的用戶收費(fèi)；通過開通特殊群組號、特殊飛信號收費(fèi)等。
在飛信不斷升級的版本中，其無一例外地在改善界面的友好度、增加已經(jīng)廣為互聯(lián)網(wǎng)用戶使用并喜愛的業(yè)務(wù)內(nèi)容、提高用戶的使用體驗(yàn)。
這樣，中移動依靠“免費(fèi)”使用吸引用戶，利用飛信的友好服務(wù)建立穩(wěn)固的用戶群，在其形成使用習(xí)慣的基礎(chǔ)上，向各種業(yè)務(wù)服務(wù)收費(fèi)，這就是中移動向互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的嘗試之一。
近期，中移動還開始深入拓展B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)的運(yùn)營，用戶用手機(jī)或者互聯(lián)網(wǎng)登錄名為“移動影音書刊俱樂部”的B2C網(wǎng)站，就可以購買影碟、唱片、書刊、書籍等商品，并通過手機(jī)話費(fèi)作支付。
其與淘寶、易趣、卓越等現(xiàn)有電子商務(wù)網(wǎng)站的最大區(qū)別，是用戶無須任何第三方網(wǎng)絡(luò)支付，用手機(jī)話費(fèi)就可以直接支付，商品費(fèi)用會在用戶的手機(jī)話費(fèi)中直接扣除。
此后的10月，中國移動在廣東推出免費(fèi)無限量移動郵箱，向移動郵箱用戶免費(fèi)開放Push Mail郵件提醒功能，并隨移動郵箱附送1GB的手機(jī)網(wǎng)盤。此業(yè)務(wù)也不考慮盈利，旨在培育用戶的使用習(xí)慣。
第一財(cái)經(jīng)日報(bào)
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