四網(wǎng)合一下SP窘境調(diào)查：消亡還是轉(zhuǎn)型
2007/11/27
《2007年10月廣東SP收入排行榜》列出的120多家SP中，月收入在10000元以下有40家，占1／3強(qiáng)，13家SP月收入不到1000元，月收入超過10萬元的不到30家。
統(tǒng)一代碼后，宣傳預(yù)算要增加，原來的推廣效果歸零，短期損失非常大。
中國電信、中國移動(dòng)等運(yùn)營商聯(lián)手知名唱片公司，發(fā)布數(shù)字音樂服務(wù)，搶占SP原有地盤�！ �
下月1日零點(diǎn)起，全國將正式啟用統(tǒng)一后的短消息類服務(wù)接入代碼。中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信和中國網(wǎng)通網(wǎng)內(nèi)原使用的短消息類服務(wù)接入代碼，將統(tǒng)一調(diào)整到信產(chǎn)部規(guī)劃分配的“106”打頭新代碼上來。
這是個(gè)喜憂參半的消息，政府部門出面主管SP代碼，可以采取比運(yùn)營商更加有力的行政手段對違規(guī)SP進(jìn)行處罰，有利于行業(yè)生態(tài)的健康。對于用戶來說，“四網(wǎng)合一”讓打一槍換個(gè)地方的不法SP無處遁形；而對SP來說，則直接面臨著維持老用戶、發(fā)展新用戶的現(xiàn)實(shí)困境。
統(tǒng)一代碼后SP成本劇增
“統(tǒng)一代碼后，宣傳的預(yù)算要增加，原來的推廣可能打了水漂，短期的損失非常大�！币晃淮笮蚐P高管向記者表示，行業(yè)現(xiàn)在已是冰凍三尺，而統(tǒng)一代碼增加的轉(zhuǎn)換成本則是再一記重?fù)簦袄嫌脩舻男湃沃饾u喪失，現(xiàn)有業(yè)務(wù)對新用戶的吸引力并不足，現(xiàn)在最大的困難是如何維系現(xiàn)有用戶，提高ARPU值�！�
該高管告訴記者，該公司業(yè)績最好的時(shí)候，有圖片下載、彩鈴業(yè)務(wù)等800多個(gè)業(yè)務(wù)，年收入以千萬計(jì)，而現(xiàn)在，業(yè)務(wù)已縮水到了100多個(gè)。雖然公司從2005年起逐步調(diào)整業(yè)務(wù)線，但收入還是在持續(xù)下跌。“和前幾年相比，業(yè)務(wù)下降得很厲害，人員數(shù)量也大幅度減少，收入當(dāng)中60%-70%還是短信收入。彩信火過一陣子，現(xiàn)在占的份額越來越少了�！�
記者在一份《2007年10月廣東SP收入排行榜》上看到，在列出的120多家SP中，月收入在10000元以下有40家，占1/3強(qiáng)，更有13家SP月收入不到1000元，而月收入超過10萬元的不到30家。
“到下月正式換成106開頭的長號(hào)段后，像我們這些號(hào)碼難記的小SP，收入會(huì)更少�！币晃恍P負(fù)責(zé)人告訴記者，看到轉(zhuǎn)換成長號(hào)碼的風(fēng)險(xiǎn)，他兩個(gè)月前就在SP論壇等網(wǎng)站上掛出了轉(zhuǎn)讓信息，“我們有十幾款KJAVA的游戲應(yīng)用，還有在百寶箱上線游戲，本來想熬一下，但是行業(yè)沒有好轉(zhuǎn)的跡象�！�
至于公司有沒有人愿意接手，該負(fù)責(zé)人稱，電話咨詢的很多，但“價(jià)格殺得太低”。
針對四網(wǎng)合一引發(fā)的又一輪行業(yè)洗牌，3G門戶總經(jīng)理鄧裕強(qiáng)直言，統(tǒng)一代碼將給SP在營銷推廣上造成很大障礙，“比如新浪，過去在一些電視臺(tái)的合作里已經(jīng)是8888后面還要加一個(gè)3-4位的數(shù)字來作為短信活動(dòng)的代碼，如果還要在前面再加4個(gè)數(shù)字，那這個(gè)活動(dòng)代碼將有12位長，就等于讓每個(gè)用戶在10秒鐘內(nèi)記下一個(gè)新手機(jī)號(hào)碼，除非用戶是非常非常感興趣，否則用戶參與的難度是非常大的，而且把SP過去對自身服務(wù)代碼的推廣成果和培養(yǎng)的用戶習(xí)慣全部推倒重來，等于要重新宣傳一次新的代碼�！�
“代碼統(tǒng)一對規(guī)范行業(yè)是有好處的�！比A友世紀(jì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，雖然短期內(nèi)會(huì)波及已經(jīng)形成影響力的業(yè)務(wù)代碼，但從長期看，減少了今后推廣的工作量和成本，利于自身形象的統(tǒng)一。而某SP高管對記者表示，此前代碼割裂給用戶使用帶來諸多不便，同時(shí)也分割了SP的業(yè)務(wù)品牌，因此長遠(yuǎn)來看，四網(wǎng)合一對大SP利大于弊。
記者獲悉，由于所有SP代碼都將統(tǒng)一到“106”開頭的新代碼，因此目前已定制彩信、彩E等多媒體短消息服務(wù)的手機(jī)用戶應(yīng)在12月1日前向提供增值接口的電信運(yùn)用商查詢新代碼以繼續(xù)使用原短消息服務(wù)。而此次調(diào)整不涉及用戶與用戶之間的短消息通信。
運(yùn)營商強(qiáng)食SP地盤
“在冰冷時(shí)相互取暖”，某SP論壇亮出的口號(hào)頗有幾分悲壯，希望“共同建立對行業(yè)的信心”。但在監(jiān)管趨嚴(yán)、運(yùn)營商強(qiáng)食地盤的“外困”之下，SP的黎明還未到來。
本月，中國電信攜手華納、百代、環(huán)球、索尼&博德曼、滾石唱片、華友世紀(jì)、太合麥田、大國文化等八家國內(nèi)外知名唱片公司，聯(lián)合發(fā)布了旗下全新的“愛音樂(IMUSIC)”數(shù)字音樂服務(wù)。
中國電信集團(tuán)副總經(jīng)理冷榮泉介紹稱，“愛音樂”數(shù)字音樂平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了對音樂內(nèi)容版權(quán)的統(tǒng)一集中管理、對版權(quán)所有方透明運(yùn)營、音樂內(nèi)容一點(diǎn)接入、全網(wǎng)自動(dòng)分發(fā)以及音樂服務(wù)的多終端支持，先期開通的服務(wù)包括鈴音試聽、下載、贈(zèng)送、音樂資訊等。
此前，電信運(yùn)營商將牌照發(fā)放給SP，SP獲得上傳內(nèi)容的權(quán)利；然后SP從CP處獲得授權(quán)，將彩鈴制作出來，再上傳到運(yùn)營商的服務(wù)器上；最后用戶在服務(wù)器上對彩鈴進(jìn)行定制。而中國電信此舉則是甩開SP，和眾多唱片公司直接合作，有分析人士尖銳指出，“急于向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的運(yùn)營商看上了SP手中的奶酪�！�
事實(shí)上，中國移動(dòng)和中國聯(lián)通兩大移動(dòng)運(yùn)營商已先行一步——中國聯(lián)通選擇和超過23家唱片公司簽訂合約，在全國推出名為“炫曲”的手機(jī)音樂整曲下載業(yè)務(wù)，同時(shí)建立首個(gè)全國統(tǒng)一的在線音樂下載平臺(tái)“10155音樂門戶”。
在此之前，中國移動(dòng)正式聯(lián)手各大CP推出了M.Music無線音樂俱樂部，將早前與SP15：85的分成模式轉(zhuǎn)換成與CP50：50的分成模式，SP被迅速邊緣化。
“移動(dòng)增值服務(wù)價(jià)值鏈由內(nèi)容提供商(CP)、SP、無線數(shù)字渠道(運(yùn)營商)和用戶這四個(gè)環(huán)節(jié)組成，過去數(shù)年，在價(jià)值鏈整個(gè)環(huán)節(jié)中，運(yùn)營商分成比例是15%，剩下85%由SP和CP進(jìn)行五五分成。而其實(shí)早先SP在價(jià)值鏈上是利益獲取的最大者，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過42.5%，可能會(huì)高達(dá)60%、70%。隨后這個(gè)價(jià)值鏈發(fā)生一些變化，運(yùn)營商分成比例已經(jīng)提升到30%，甚至50%�！比A友世紀(jì)CEO王秦岱如是表示。
艾瑞市場咨詢預(yù)計(jì)，在唱片公司與運(yùn)營商達(dá)成新的合作模式之后，運(yùn)營商可能采取選擇幾家信譽(yù)良好、營銷能力強(qiáng)的SP深度合作，“這種合作模式下，運(yùn)營商將成為強(qiáng)勢方，SP的議價(jià)能力無疑會(huì)大幅下降�！�
SP生存艱難謀求轉(zhuǎn)型
一份《SP生存調(diào)查報(bào)告》指出，導(dǎo)致目前SP公司大蕭條的根本原因，在于SP業(yè)務(wù)的單一、同質(zhì)化嚴(yán)重，“業(yè)務(wù)形式嚴(yán)重依賴于運(yùn)營商給予的寬松政策，因此SP個(gè)體乃至整個(gè)行業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力很差，有關(guān)方面開始嚴(yán)格管理的時(shí)候，就造成了遍及整個(gè)行業(yè)的大潰敗�！�
面對日益惡劣的行業(yè)形勢，SP也正在加快突圍。如空中網(wǎng)轉(zhuǎn)向媒體方向，手機(jī)廣告已經(jīng)成為其主攻方向——在過去兩年，空中網(wǎng)投入1億美元巨資用于打造無線門戶網(wǎng)站Kong.net，如果用手機(jī)登錄Kong.net，呈現(xiàn)在用戶面前的是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的門戶界面：新聞、體育、科技、娛樂、社區(qū)、搜索等�？罩芯W(wǎng)的未來目標(biāo)是：成為中國最大的兩家無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商之一。
以華友世紀(jì)為代表的部分SP，則開始延伸產(chǎn)業(yè)鏈，與光線的合并意味著這家SP巨頭堅(jiān)定地向產(chǎn)業(yè)鏈上游拓展內(nèi)容資源。兩家合并的野心是要形成一個(gè)涵蓋藝人經(jīng)紀(jì)、音樂內(nèi)容、無線渠道、手機(jī)媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體、電視節(jié)目制作及發(fā)行網(wǎng)、電視劇電影投資發(fā)行等業(yè)務(wù)的綜合媒體集團(tuán)。
北京郵電大學(xué)教授舒華英認(rèn)為，依靠單純的電信增值業(yè)務(wù)，SP已經(jīng)很難生存下去，“因?yàn)镾P除了要在產(chǎn)品開發(fā)上進(jìn)行投入外，還必須有租賃通道、配置業(yè)務(wù)對賬系統(tǒng)等。SP轉(zhuǎn)型做專業(yè)CP是一條出路，CP的運(yùn)營市場相對穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)小。同時(shí)，現(xiàn)有SP對CP的產(chǎn)品、運(yùn)營比較熟悉，轉(zhuǎn)型為CP的條件已基本成熟，轉(zhuǎn)型容易。”
對于未來，每個(gè)SP從業(yè)者心中都有判斷。某大型電信增值服務(wù)商高管認(rèn)為，這個(gè)行業(yè)，一定要用技術(shù)去實(shí)現(xiàn)服務(wù)的提升，比如手機(jī)郵件、手機(jī)寫博客等等，從上行和下行當(dāng)中尋找突破點(diǎn)�！艾F(xiàn)在我們還在研發(fā)新產(chǎn)品，新產(chǎn)品一定是看產(chǎn)品的特性�，F(xiàn)在像天氣預(yù)報(bào)等業(yè)務(wù)已經(jīng)不做了，剩下的都是自己特有的東西。對用戶一定要抓住內(nèi)心的深處，讓客戶進(jìn)行充分的體驗(yàn)，我最關(guān)心哪一天周圍的人說這個(gè)不錯(cuò)�！�
網(wǎng)友說法
Idea 1
SP需要搞什么產(chǎn)品定位��？SP行業(yè)主要就是看運(yùn)營商帶不帶你玩，如果不帶你玩了，你想出花兒來也沒用。
Idea 2
運(yùn)營商作為國家力挺、并希望其作為門面甚至作為某些部門政績的壟斷性企業(yè)來說，侵吞下級(jí)產(chǎn)業(yè)鏈來獲得更大的利潤，這在正常的市場規(guī)則里，所不被允許的拓展將會(huì)披上合理健康發(fā)展的神圣外衣。
Idea 3
SP行業(yè)經(jīng)過了一段缺乏行業(yè)規(guī)范、穿越多種行業(yè)邊界、容易一夜暴富、非競爭性市場環(huán)境的藍(lán)海階段，正逐步走向情況相反、充滿腥風(fēng)血雨的紅海階段�！ �
Idea 4
對于新興的、市場前景較好的增值服務(wù)項(xiàng)目，運(yùn)營商開始自建品牌、自主運(yùn)營。大部分SP開始被迫從市場推廣型運(yùn)營模式，轉(zhuǎn)為以提高客戶價(jià)值為核心的內(nèi)容建設(shè)型運(yùn)營模式�！ �
SP行業(yè)變遷軌跡
2006年3月
信息產(chǎn)業(yè)部宣布啟動(dòng)“陽光綠色工程”，其目標(biāo)直指近2萬家SP公司。
2006年6月
中國移動(dòng)向其移動(dòng)夢網(wǎng)合作SP下發(fā)了《關(guān)于近期加強(qiáng)移動(dòng)夢網(wǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范管理的通知》，即“中國移動(dòng)11條軍規(guī)”，對SP的監(jiān)管力度大大加強(qiáng)�！ �
2006年7月
納斯達(dá)克中國概念股全線下跌。SP紛紛表示，下半年業(yè)務(wù)將受到重大影響。TOM、空中網(wǎng)等紛紛小調(diào)2006年?duì)I收預(yù)測。
2006年10月
被看做是整治SP風(fēng)暴“最終版”的信息產(chǎn)業(yè)部《關(guān)于規(guī)范移動(dòng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)資費(fèi)和收費(fèi)行為的通知》正式開始實(shí)施。
2007年4月
中移動(dòng)頒布了《移動(dòng)夢網(wǎng)SP合作管理辦法》，再次對WAP、短信、彩信、語音雜志等領(lǐng)域的SP業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面梳理和規(guī)范�！ �
2007年9月
國內(nèi)最大SP公司TOM決定從納斯達(dá)克退市，成為第一家在納斯達(dá)克退市的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
2007年11月
華友世紀(jì)和光線傳媒合并，光線傳媒借殼華友登陸納斯達(dá)克。
業(yè)界觀察
SP的出路在何方？
SP風(fēng)光不再，遭遇一系列的“新政”，這個(gè)曾經(jīng)“賺錢到手軟”的行業(yè)早已是風(fēng)雨飄搖，“短信代碼四網(wǎng)合一”的最終出臺(tái)，將這個(gè)行業(yè)最后的一點(diǎn)底氣也消耗殆盡，面對著來自市場、監(jiān)管部門、運(yùn)營商的諸多壓力，SP們或消亡、或逃亡，而選擇繼續(xù)堅(jiān)持的，也只能在轉(zhuǎn)型中苦苦掙扎。留給我們的，是一幅SP們的眾生窘相。
眾生相之一消亡
今年第三季度，違規(guī)SP數(shù)量大幅下降，信產(chǎn)部11月最新的通報(bào)顯示，2007年第三季度，各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局處理的違規(guī)SP企業(yè)105家，并對5家違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的SP企業(yè)依法責(zé)令其停業(yè)整頓；各相關(guān)電信運(yùn)營商處理SP企業(yè)260家。
僅僅是在三個(gè)月前，北京驛碼神通信息技術(shù)有限公司、北京聯(lián)動(dòng)世紀(jì)科技發(fā)展有限公司、深圳市互動(dòng)科技有限公司和深圳市美同實(shí)業(yè)有限公司4家違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的SP企業(yè)被信產(chǎn)部責(zé)令停業(yè)整頓。
這還不是SP“死亡”的最高峰，在信產(chǎn)部去年6月發(fā)起的“SP整頓風(fēng)暴(治理和規(guī)范移動(dòng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)資費(fèi)和收費(fèi)行為專項(xiàng)活動(dòng))”中，短短2個(gè)月時(shí)間，共有327家SP被各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局處理，更有453家存在違規(guī)行為的SP被直接叫停業(yè)務(wù)。
運(yùn)營商也在行動(dòng)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年第二季度，各相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)依照合作協(xié)議進(jìn)行停止結(jié)算、停止業(yè)務(wù)、關(guān)閉端口和業(yè)務(wù)下線等處理的SP企業(yè)324家，這包括了陽光加信、鴻聯(lián)九五、輕點(diǎn)萬維、美通無線等知名大型SP企業(yè)。
當(dāng)快錢不在的時(shí)候，很多SP無疑就會(huì)從這個(gè)行業(yè)中消失，有主動(dòng)的和被動(dòng)的�！�
2006年7月31日，是SP向信產(chǎn)部遞交新統(tǒng)一服務(wù)號(hào)碼申請表格的日子，三個(gè)月過后，只有768家SP遞交了申請，僅占SP總數(shù)的5%，北京市場內(nèi)，200多家此前獲得牌照的SP只有70家左右向信產(chǎn)部遞交了申請。剩下的選擇了觀望和等待，而有些可能早已經(jīng)消亡在這個(gè)“江湖”。
眾生相之二逃亡
“與其坐以待斃，不如逃出生天”，這是部分中小型SP的真實(shí)寫照。隨著監(jiān)管部門和運(yùn)營商不斷收緊政策，幾年前，擠破頭都要跨進(jìn)這扇門的本土SP，現(xiàn)在又潮水般地往外涌。他們并不缺少買家，國內(nèi)基礎(chǔ)電信市場放開在即，“洋勢力”虎視眈眈已久，他們?nèi)鄙俚那∏∈菗尀╆嚨厮枰摹皹蝾^堡”，于是，雙方一拍即合。
2006年4月，在不到一年的時(shí)間里，英國手機(jī)鈴聲及游戲制造商Monstermob投入20億元人民幣，在華上演了一場針對SP的并購“帽子戲法”。從2005年8月起，該公司三次將觸角伸向了中國，首先是以1億美元收購聯(lián)東偉業(yè)，緊接著又甩出8000萬美元收購手機(jī)游戲公司杭州聯(lián)夢，直到以8150萬美元收購在中國27個(gè)省市有業(yè)務(wù)的萬訊通公司。而這三家SP在國內(nèi)排名前列，月銷售額均不少于1000萬元人民幣。
不止于此，更多的來自美國、德國、法國以及日本的外資對中國的SP垂涎不已，展開了一場收購競賽。
據(jù)了解，外資并購國內(nèi)SP的途徑有兩種：一種是外資在中國設(shè)一個(gè)只有兩三個(gè)人的辦事處，專門在中國收集SP的信息和政府政策，最后以國外知名企業(yè)辦事處的身份和SP接觸，在業(yè)內(nèi)被稱為“洋買辦”。另外一種就是通過中介公司，為外資和國內(nèi)SP們牽線搭橋。
北京馳迅通科技有限公司副總經(jīng)理溫躍宇回憶，業(yè)內(nèi)SP大多通過中介與外資交易，僅南京一家中介公司，經(jīng)手的SP交易額就曾達(dá)到了20多億美元。
業(yè)內(nèi)人士介紹，在幾年前，收購一個(gè)省網(wǎng)SP可能需要數(shù)百萬元，收購一個(gè)全網(wǎng)SP則可能需要五六千萬元。而現(xiàn)在省網(wǎng)的SP已經(jīng)沒人買了，全網(wǎng)SP盡管數(shù)量不多，但收購價(jià)格也只要1000萬元左右。如此賤賣的價(jià)格背后，聽到的是本土SP無奈的“一聲嘆息”。
眾生相之三轉(zhuǎn)向
本月19日，本土SP巨頭之一華友世紀(jì)宣布與國內(nèi)數(shù)字內(nèi)容提供商光線傳媒正式合并，兩者將組建一家名為“光線華友”的新公司。賽迪顧問分析師認(rèn)為，與擁有內(nèi)容、渠道資源優(yōu)勢的CP進(jìn)行資源互補(bǔ)的合作也許是眾多SP的一條“生路”。
華友世紀(jì)的轉(zhuǎn)型由來已久，去年11月，華友世紀(jì)就斥資1800萬元收購鳥人藝術(shù)30%股份，加速向CP領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。此前，華友世紀(jì)還以6000萬元收購了飛樂唱片60%股份，并以3500萬元控股華誼兄弟音樂，隨后又以巨資收購了手機(jī)游戲廠商巖漿數(shù)碼。一切都印證了華友世紀(jì)CEO王秦岱早前向媒體的感嘆：“SP公司都在考慮將來何去何從�！�
實(shí)際上，華友世紀(jì)并不是首吃“螃蟹”者，2006年1月，無線互動(dòng)娛樂服務(wù)提供商掌上靈通公司完成了對奧嘉公司的戰(zhàn)略投資，奧嘉是中國領(lǐng)先的移動(dòng)游戲開發(fā)商和發(fā)行商。掌上靈通的意圖十分明顯，加大對內(nèi)容服務(wù)的投入，再利用自身強(qiáng)有力的發(fā)行渠道，搶占移動(dòng)游戲市場，積極向CP轉(zhuǎn)型。
往無線互聯(lián)網(wǎng)挺進(jìn)也是SP的“重生之旅”，去年7月初，在美國納斯達(dá)克上市的空中網(wǎng)宣布，將巨資打造空中網(wǎng)旗下的無線互聯(lián)網(wǎng)門戶Kong.net，欲逐步成為中國無線互聯(lián)網(wǎng)第一門戶。這被業(yè)界定義為國內(nèi)第一家謀求向其他無線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的大型SP。
一年多以來，空中網(wǎng)已開始著手打造其無線互聯(lián)網(wǎng)門戶kong.net，并試圖通過提供類似傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容服務(wù)，以吸引潛力龐大的無線廣告用戶。這家國內(nèi)最大的SP投入約1億人民幣，以推廣其無線互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，而其中6000萬元更被直接用于廣告等營銷推廣活動(dòng)。
北郵教授舒華英認(rèn)為：“小SP如果沒有自己的特色業(yè)務(wù)和產(chǎn)品開發(fā)能力，將來很難生存。我認(rèn)為還不如干脆轉(zhuǎn)做CP，專心做內(nèi)容�！�
轉(zhuǎn)型，將是今后相當(dāng)長時(shí)期內(nèi)眾多SP要認(rèn)真思考的一個(gè)課題�！ �
南方都市報(bào)
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