新一代短信增值業(yè)務解決方案
姚瑩 袁海 2007/11/29
一、引言
隨著移動通信技術的日益成熟和移動用戶的日趨飽和，如何通過業(yè)務創(chuàng)新進一步提升用戶的ARPU值，從而達到使整個產(chǎn)業(yè)鏈贏利的目的逐漸成為移動通信運營商乃至整個業(yè)界關注的重點。
從短消息這一通信形態(tài)誕生起，移動運營商就通過引入SP/CP的方式大力發(fā)展短消息業(yè)務，創(chuàng)造了一個具有前途的增值業(yè)務產(chǎn)業(yè)。目前短消息業(yè)務作為一個群眾性的業(yè)務，已經(jīng)占據(jù)運營商全部增值業(yè)務收益的70%以上，而短消息業(yè)務中80％的業(yè)務量都來自于點對點短信。
點對點短信息作為移動通信行業(yè)最具發(fā)展?jié)摿Φ囊豁棙I(yè)務，經(jīng)過連續(xù)幾年的迅猛發(fā)展，目前已經(jīng)進入到發(fā)展的平穩(wěn)期，如何繼續(xù)發(fā)掘點對點短信業(yè)務的潛力、完善點對點短信業(yè)務的各項功能，成為促進短信業(yè)務繼續(xù)發(fā)展必須面對的一個課題。
從業(yè)務形態(tài)分析，短信轉(zhuǎn)移、短信回執(zhí)、短信簽名、短信保管、短信過濾等新型增值業(yè)務的推出正順應了短信業(yè)務發(fā)展的需要，是對目前標準短信業(yè)務存在的不便和缺陷的補充和完善。遺憾的是這些新型增值業(yè)務無法通過現(xiàn)有增值業(yè)務服務體系架構為用戶提供服務。這就需要采用一種新的方式，在不改變用戶點對點使用習慣的前提下，為用戶提供豐富的業(yè)務體驗。
二、新型短信增值業(yè)務
1．新型短信增值業(yè)務的應用
新型短信增值業(yè)務是指在原來點對點短信業(yè)務和SP短信業(yè)務以外，基于短信中心和其他網(wǎng)元配合的簽約類業(yè)務。主要包括：短信回執(zhí)、短信簽名、短信轉(zhuǎn)移、短信過濾、短信保管等業(yè)務。
短信回執(zhí)業(yè)務是指用戶發(fā)送短信后，系統(tǒng)及時給用戶發(fā)送回執(zhí)通知短信，以提示該短信是否發(fā)送成功的業(yè)務。本業(yè)務的目的是無任何終端門檻地實現(xiàn)短信發(fā)送狀態(tài)的回送功能，并給短信發(fā)送方用戶回送一個系統(tǒng)構造的回執(zhí)信息內(nèi)容，系統(tǒng)對回執(zhí)內(nèi)容可控。
短信簽名業(yè)務是指系統(tǒng)自動在用戶外發(fā)短信末尾加注簽名、ASCII碼拼圖或表情符號等。
短信轉(zhuǎn)移業(yè)務是指允許用戶設置將短信轉(zhuǎn)發(fā)給另一個用戶，例如B用戶（號碼為MS2）設置將短信轉(zhuǎn)移到C用戶（號碼為MS3），那么任意用戶A（號碼為MS1）發(fā)出短信給B用戶時，短信實際被發(fā)送到C用戶而不是B用戶。
短信過濾（防火墻）業(yè)務指的是系統(tǒng)根據(jù)用戶定義的規(guī)則對用戶接收到的短信進行過濾，避免垃圾短信對用戶造成的困擾。
短信保管箱業(yè)務可以向用戶提供借助網(wǎng)絡設備存儲個人短信的手段。用戶可以通過發(fā)送短信或WEB方式定制本業(yè)務。系統(tǒng)會將該用戶發(fā)送、接收的所有短信存儲在網(wǎng)絡側(cè)，用戶隨時可以登錄WEB頁面查看、下載所存儲的短信。
2.新型短信增值業(yè)務實現(xiàn)方式分析
目前傳統(tǒng)短信增值業(yè)務通常采用SP服務平臺通過運營商分配的服務代碼接入短信網(wǎng)關的方式為用戶提供服務，而該方式要求用戶在使用業(yè)務時必須發(fā)送短信到指定的服務代碼，而上述新型增值業(yè)務則需要在用戶訂制后，發(fā)送正常點對點消息過程中，短消息系統(tǒng)能夠自動為其提供增值服務。因此，通過接入短信網(wǎng)關的方式無法滿足新型短信增值業(yè)務的需要。
同時，如果在短信中心集中針對新型短信增值業(yè)務進行改造，一方面短信中心需要針對層出不窮的增值業(yè)務進行頻繁升級，極大地造成系統(tǒng)穩(wěn)定性的隱患；另一方面也不利于新興業(yè)務的快速部署，一旦錯失推廣時機，將對業(yè)務收益帶來無法彌補的損失。
中興通訊提出一種全新的增值業(yè)務解決方案，通過新增業(yè)務控制網(wǎng)元，徹底解決新型短信增值業(yè)務的接入問題。
3.新型短信增值業(yè)務解決方案
為了實現(xiàn)短信轉(zhuǎn)移、短信回執(zhí)、短信簽名等主被叫觸發(fā)業(yè)務，同時將短信中心的軟件改動降到最低，需要在通信網(wǎng)絡中增加一個新的網(wǎng)元ZXASP（ZhongxingshortmessageAddedService
Platform）中興短消息增值業(yè)務平臺。該平臺將短信轉(zhuǎn)移、短信回執(zhí)、短信保管等增值業(yè)務放在短信中心之外處理，大大減少了開發(fā)新業(yè)務對短信中心的版本修改，方便了新業(yè)務的規(guī)劃，縮短部署新業(yè)務的周期，為運營商在激烈的市場競爭中立于不敗之地提供了技術基礎。
ZXASP：中興短消息增值業(yè)務平臺，是一個位于SMSC后端的增值業(yè)務邏輯控制處理網(wǎng)元，它為用戶提供新型短信增值業(yè)務開戶、銷戶以及業(yè)務使用流程控制支持等相關功能。核心網(wǎng)元ZXASP分別與短信中心、營帳系統(tǒng)以及預付費系統(tǒng)進行連接，以實現(xiàn)對用戶簽約多種增值業(yè)務情況下的服務支持。如圖1。
與SMSC之間的關系：ZXASP通過擴展的SMPP協(xié)議接口與SMSC進行連接，一方面實現(xiàn)用戶業(yè)務簽約開關信息的更新、維護，另一方面通過該接口接收短信中心轉(zhuǎn)發(fā)的用戶點對點短信，通過優(yōu)先級控制機制進行業(yè)務邏輯處理，為用戶提供業(yè)務服務。
與營帳系統(tǒng)之間的關系：ZXASP通過與營帳系統(tǒng)之間的接口，可對用戶定制數(shù)據(jù)進行實時更新，同時通過計費話單的傳遞，實現(xiàn)后付費用戶的業(yè)務功能計費。
與預付費系統(tǒng)之間的關系：ZXASP通過與預付費系統(tǒng)之間的接口，可實現(xiàn)預付費用戶的業(yè)務功能計費。
ZXASP的主要作用是通過與SMSC之間的連接，處理短信中心轉(zhuǎn)發(fā)的簽約用戶點對點短信，為用戶提供新型短信增值業(yè)務服務。具體功能列表如下：
可存儲用戶的短信增值業(yè)務簽約數(shù)據(jù)，滿足基于短信回執(zhí)、短信簽名、短信過濾、短信轉(zhuǎn)移和短信保管的增值業(yè)務處理；
用戶簽約開關信息至短信中心的同步功能；
來自營帳系統(tǒng)的用戶簽約信息變更同步功能；
接收SMSC轉(zhuǎn)發(fā)的簽約用戶點對點短信，并進行業(yè)務處理；
根據(jù)業(yè)務優(yōu)先級，控制業(yè)務消息的邏輯處理和轉(zhuǎn)發(fā)順序；
向SMSC發(fā)送完成業(yè)務處理后的消息；
ZXASP負責完成新舊短消息ID的對應，并且向SMSC投遞原始消息的狀態(tài)報告；
通過與營帳系統(tǒng)、預付費系統(tǒng)之間的接口完成包月、單條的功能費計費；
基于WEB的管理界面，支持系統(tǒng)管理功能，提供系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、業(yè)務運行數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)運行參數(shù)配置。
用戶可以通過多種途徑開通、取消業(yè)務定制關系，主要包括發(fā)送短信、登陸WEB/WAP服務門戶、撥打運營商客服電話、到營業(yè)廳辦理業(yè)務等。
三、結束語
中興通訊ZXASP短信增值業(yè)務解決方案是在現(xiàn)有短消息業(yè)務網(wǎng)絡的基礎上，結合運營商的需求提出的一個嶄新的短信業(yè)務解決方案。運營商通過在現(xiàn)網(wǎng)中建設ZXASP網(wǎng)元，可以為用戶提供許多以前由于技術原因或者網(wǎng)絡的原因無法開展的短信增值業(yè)務，進一步優(yōu)化用戶對短信業(yè)務的體驗，拓寬短信增值業(yè)務的應用場景，增加運營商的增值業(yè)務收益，提升其品牌價值。
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