數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一企業(yè)通信網(wǎng) 實現(xiàn)新業(yè)務(wù)
張彤 2007/06/28
IP通信在企業(yè)網(wǎng)環(huán)境下能否正常運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，在于建立企業(yè)數(shù)據(jù)中心與語音通信系統(tǒng)的整合。企業(yè)網(wǎng)專用性強，對語音流的適應(yīng)性較差，構(gòu)成情況復(fù)雜，因此，新的、大量的多媒體業(yè)務(wù)的應(yīng)用往往受到限制。企業(yè)語音網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的整合首先就需要根據(jù)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的狀況和未來的需求進(jìn)行必要的升級來適應(yīng)統(tǒng)一通信的需求。
對語音的支持
大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境無法為部署統(tǒng)一通信提供直接的支持。IP語音對企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的帶寬、時延要求比較高。在廣域網(wǎng)上，大多數(shù)企業(yè)鏈路選用的是直接接入互聯(lián)網(wǎng)的方式，一般選用ADSL、LAN進(jìn)行接入，在路由器上啟用VPN，實現(xiàn)總部與分支機(jī)構(gòu)的互聯(lián)，而互聯(lián)網(wǎng)的帶寬、時延等均無法保障，對話音質(zhì)量的影響非常大。在局域網(wǎng)內(nèi)，企業(yè)往往選用非智能以太網(wǎng)交換機(jī)，在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)量大或病毒發(fā)作時會對語音質(zhì)量產(chǎn)生較大影響。因此，如果要很好地支持統(tǒng)一通信，需要對出口鏈路、局域網(wǎng)內(nèi)的以太網(wǎng)交換機(jī)設(shè)備做升級準(zhǔn)備。另外，還需要為IP語音建立專門的MPLS VPN。
IP技術(shù)并沒有先進(jìn)性可言，能夠得到廣泛關(guān)注是由于其既能滿足建設(shè)多業(yè)務(wù)融合網(wǎng)絡(luò)的要求，又具有廉價和簡便的特點。
交換升級
無論從網(wǎng)絡(luò)的角度還是從通信的角度，交換都無疑是核心領(lǐng)域。理論上，傳統(tǒng)的企業(yè)電話PBX交換系統(tǒng)相當(dāng)于電信運營商的一個用戶接入端，使企業(yè)PBX交換系統(tǒng)占有PSTN系統(tǒng)獨立的中繼，以將企業(yè)內(nèi)部話務(wù)量按一定比例集中分配到與電信網(wǎng)連接的中繼線上。這實際上是一種基于物理端口或電路交換形式的固定連接方式，這種傳統(tǒng)的語音組網(wǎng)方式必須使PBX的每一部分機(jī)與交換機(jī)的一個物理端口相關(guān)聯(lián)，這使網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展性與系統(tǒng)配置的靈活性受到了很大的限制。
而IP語音的交換是基于IP網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的，在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中，VoIP終端設(shè)備之間的連接主要基于邏輯上的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。一個基于電路連接的物理端口可以對應(yīng)于若干個邏輯端口，邏輯端口數(shù)目可由位于數(shù)據(jù)中心的媒體服務(wù)器直接定義，IP地址可按邏輯信息進(jìn)行標(biāo)示。通過包交換形式傳遞，不僅同樣可以從PBX的前向話音交換中分離出話音信號和呼叫控制信號，達(dá)到在LAN數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)對語音信號的數(shù)字轉(zhuǎn)換和傳送的目的，同時，還可以通過呼叫服務(wù)器對設(shè)備的IP 地址進(jìn)行管理。因此，在網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容或用戶變更時，不需要對交換機(jī)物理端口進(jìn)行配置，僅須對部分或個別邏輯端口重新定義或?qū)P地址進(jìn)行修改即可。例如，用戶可以隨意把話機(jī)插入任意可用的網(wǎng)絡(luò)端口中，網(wǎng)絡(luò)根據(jù)電話IP地址來識別用戶，而不需要知道話機(jī)的具體位置。因此，這種基于邏輯上的定義和連接的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，作為通過LAN網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)話務(wù)量重新分配的一種方法，在IP PBX設(shè)備上可以同時完成數(shù)據(jù)與語音的交換，達(dá)到真正實現(xiàn)在一個LAN網(wǎng)絡(luò)上建立低成本的語音增值業(yè)務(wù)服務(wù)的目的。
在很多情況下，廠商會告訴用戶，他們不需要添加或者更換數(shù)據(jù)中心的交換設(shè)備就能夠在現(xiàn)有的上面直接實現(xiàn)VoIP應(yīng)用。但在企業(yè)級用戶應(yīng)用中，真正決定統(tǒng)一通信成功的關(guān)鍵，并不在于能否實現(xiàn)基于IP的通話，而在于能否提供比電路交換技術(shù)更吸引用戶的新業(yè)務(wù)。統(tǒng)一通信最有可能首先實現(xiàn)的新業(yè)務(wù)包括：即時消息、IP電話、語音郵箱、視頻通信、數(shù)據(jù)和多媒體文本傳送等傳統(tǒng)通信系統(tǒng)的電路交換技術(shù)不能支持或只能部分支持的業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)的電路交換網(wǎng)絡(luò)主要是針對語音業(yè)務(wù)設(shè)計的，無法完全滿足其他通信形式的需求。而利用企業(yè)數(shù)據(jù)中心的IP網(wǎng)絡(luò)則可以將TCP/IP協(xié)議作為統(tǒng)一的傳輸協(xié)議來跨越不同形式的物理網(wǎng)絡(luò)，同時傳輸不同的媒體流。從而，既能滿足建設(shè)多業(yè)務(wù)融合網(wǎng)絡(luò)的要求，又具有廉價和簡便的特點。
應(yīng)用融合平臺
能夠適應(yīng)統(tǒng)一通信要求的企業(yè)數(shù)據(jù)中心，需要考慮對語音業(yè)務(wù)的不同需求和數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶崟r性要求，以及IP網(wǎng)絡(luò)設(shè)計傳輸?shù)脑拕?wù)量（涉及網(wǎng)絡(luò)擁塞和數(shù)據(jù)包優(yōu)先級等問題）決定網(wǎng)關(guān)設(shè)備的選型。此外，IP的話音信號是以數(shù)據(jù)包的形式在IP網(wǎng)絡(luò)中傳輸。因此，按網(wǎng)絡(luò)可能發(fā)生的最大呼叫數(shù)量和設(shè)備的信息處理能力預(yù)測網(wǎng)絡(luò)需求的帶寬，確定合適的交換和路由設(shè)備端口數(shù)量，以最大限度地發(fā)揮系統(tǒng)實現(xiàn)的設(shè)計功能和盡量減少設(shè)備的投資成本。
媒體服務(wù)器能夠為企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)、簡化語音和數(shù)據(jù)運行提供一套靈活的解決方案。它既可作為小型企業(yè)的獨立解決方案，也可作為擁有多個站點的大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程邊緣設(shè)備。IP PBX就是基于IP網(wǎng)絡(luò)的集團(tuán)電話交換機(jī)。它是一臺IP設(shè)備，除了接入電信運營商PSTN網(wǎng)絡(luò)的接口還保留有諸如T1/ E1/PRI/BRI/FXO等電路接口。其內(nèi)部的話路交換、信令處理，以及與內(nèi)線分機(jī)之間的通信都是基于IP數(shù)據(jù)包的處理。
另外，由于企業(yè)用戶已經(jīng)習(xí)慣了PSTN網(wǎng)絡(luò)的高可靠性，因此，也對企業(yè)統(tǒng)一通信的可靠性提出了很高要求。這通常意味著需要在網(wǎng)絡(luò)中整體地提升服務(wù)器、安全防護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理與優(yōu)化、應(yīng)用系統(tǒng)和路由控制等性能，還需要支持基于傳統(tǒng)的電話線和PBX備份需求。未來的企業(yè)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，實際上已經(jīng)是一個提供融合應(yīng)用的統(tǒng)一平臺。
融合網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心升級重點
- 服務(wù)器性能
- 語音包交換優(yōu)先
- 安全防護(hù)與管理
- 網(wǎng)絡(luò)加速與優(yōu)化
- 路由控制
- 多媒體業(yè)務(wù)協(xié)同
網(wǎng)界網(wǎng)
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