彩迅王小儂：企業(yè)信息化需要從移動(dòng)郵箱開始

2007/05/16

深圳市彩訊科技有限公司王小儂

　　5月15日，在廣東通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上，深圳市彩訊科技有限公司王小儂在下午的“應(yīng)用與信息服務(wù)沙龍”上表示，移動(dòng)企業(yè)郵箱成為企業(yè)移動(dòng)信息化的門戶，特別在起步階段，企業(yè)郵箱是企業(yè)的入門級(jí)應(yīng)用，企業(yè)70%以上的信息數(shù)據(jù)流已經(jīng)數(shù)據(jù)流的企業(yè)內(nèi)外部通訊錄通過(guò)企業(yè)郵箱來(lái)流轉(zhuǎn)管理。

　　王小儂：各位移動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、各位信息化領(lǐng)域的同仁，大家下午好！

　　在這里代表我們公司感謝你們，更重要的是通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)跟大家有一個(gè)交流，同時(shí)也能夠探討一些合作的機(jī)會(huì)。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)文化，給了我一個(gè)命題，就是搶占網(wǎng)絡(luò)文化陣地，我的PPT上沒(méi)有這個(gè)字，我就講一下我們的想法，搶占網(wǎng)絡(luò)文化陣地，這是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商目前時(shí)代的浪潮將我們運(yùn)營(yíng)商推到了前沿。通過(guò)運(yùn)營(yíng)商本身來(lái)講，從網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的角度來(lái)講，我們可以通過(guò)今年移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展看到我們的夢(mèng)網(wǎng)，還有我們的音樂(lè)、無(wú)線音樂(lè)等，還有我們的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)，在2001年廣東移動(dòng)在夢(mèng)網(wǎng)大會(huì)上就提出來(lái)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)概念，當(dāng)時(shí)是擺在跟有線互聯(lián)網(wǎng)對(duì)等、競(jìng)爭(zhēng)的角度上。最近我們看到對(duì)這個(gè)問(wèn)題新的看法就是互聯(lián)網(wǎng)是平的，第二句是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的子集，這個(gè)子集很小但是可以說(shuō)明問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)是平的，在這個(gè)行業(yè)里面還發(fā)展，保證運(yùn)營(yíng)商、SP在大的平臺(tái)上來(lái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，必須遵循大的游戲規(guī)則。這個(gè)游戲規(guī)則并不會(huì)因?yàn)槟愕钠髽I(yè)規(guī)模有多大、多小，就有不同的效果，這也是互聯(lián)網(wǎng)最神奇的地方，只要你有一個(gè)好的創(chuàng)意，你就可以在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表，另外一點(diǎn)就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的子集，突顯出來(lái)的就是說(shuō)，既然我們是在經(jīng)營(yíng)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)，我們就必須考慮到整體的、全盤的互聯(lián)網(wǎng)。

　　我想在這里結(jié)合我剛才說(shuō)的，搶占網(wǎng)絡(luò)文化陣地，我覺(jué)得對(duì)運(yùn)營(yíng)商上講是勢(shì)在必行的問(wèn)題。從全球來(lái)看，企業(yè)信息化的推動(dòng)也是要以運(yùn)營(yíng)商來(lái)為主導(dǎo)的，我覺(jué)得在互聯(lián)網(wǎng)里面，什么樣的內(nèi)容、信息都有，我們運(yùn)營(yíng)商必須有責(zé)任感，廣東移動(dòng)一直是有責(zé)任感的企業(yè)，我們?cè)诶锩孀龅木褪且霌P(yáng)民族文化，讓更多、更好、更和諧的聲音在互聯(lián)網(wǎng)里面出現(xiàn)。

　　回到今天PPT，我彩訊是國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的綜合信息服務(wù)的提供商，目前我們是中國(guó)移動(dòng)的合作伙伴，今天因?yàn)闀r(shí)間有限，我就從具體的業(yè)務(wù)，廣東移動(dòng)郵箱這一塊來(lái)入手，移動(dòng)企業(yè)郵箱打開移動(dòng)信息化的大門，也是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)和諧的子集。

　　首先是移動(dòng)助力廣東信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，廣東作為我們?nèi)螂娦诺谝黄放�，旗下的廣東移動(dòng)在這一塊也是長(zhǎng)期對(duì)動(dòng)我們信息化發(fā)展的工作，作出了突出的貢獻(xiàn)，我摘錄了一句話：一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)地區(qū)要屹立世界之林，需要有一批世界級(jí)的企業(yè)，移動(dòng)要利用移動(dòng)信息化手段助力這些企業(yè)開拓國(guó)際視野、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，這是移動(dòng)能力之所在。我想這句話也體現(xiàn)了我們作為龍頭企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。廣東信息產(chǎn)業(yè)廳為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，大力扶持自主創(chuàng)新性企業(yè)、加強(qiáng)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，協(xié)助中小企業(yè)創(chuàng)新、大力引進(jìn)項(xiàng)目，培養(yǎng)信息化人才。

　　中國(guó)移動(dòng)廣東公司全力以赴地推進(jìn)企業(yè)信息化工程，主動(dòng)承擔(dān)起作為“企業(yè)公民”的社會(huì)負(fù)責(zé)，為“數(shù)字廣東”的建設(shè)貢獻(xiàn)了自己的一份力量。

　　“落實(shí)政府的政策，想政府所想，急政府所急”，這是廣東移動(dòng)開展政府信息化和企業(yè)信息化兩大工程的方針政策，為企業(yè)移動(dòng)信息化戰(zhàn)略推進(jìn)創(chuàng)造了一個(gè)由上自下溝通發(fā)展的良好格局。我簡(jiǎn)單跟大家回顧一下，移動(dòng)在企業(yè)信息化建設(shè)方面的行動(dòng)。

　　持續(xù)深化信息化建設(shè)八項(xiàng)工程，提出利用“5+N”的信息化手段，廣東省百鎮(zhèn)信息化提升工程等等。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，它的需求是什么呢？廣東的企業(yè)需求就是要投資少和產(chǎn)出快、見(jiàn)效快，能馬上解決問(wèn)題。

　　第二部分，我跟大家探討一下，企業(yè)郵箱與企業(yè)信息化的關(guān)聯(lián)，企業(yè)信息化的狹義定義就是對(duì)企業(yè)中的信息進(jìn)行的收集、傳輸、加工、存儲(chǔ)、更新和維護(hù)。電子郵件的功能：就是對(duì)信息的傳輸、收集、存儲(chǔ)、分類。由此可見(jiàn)，電子郵件是企業(yè)在信息化過(guò)程中最基礎(chǔ)和最常用的工具。通過(guò)移動(dòng)企業(yè)郵箱服務(wù)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)信息化，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)采集、實(shí)時(shí)處理。在這一塊來(lái)講，我們著眼點(diǎn)在哪里呢？我們對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，我大概是這樣認(rèn)為的，有分兩段的，有分五段的，我個(gè)人是認(rèn)為從技術(shù)的信息化，管理信息化。我們的企業(yè)郵箱主要一點(diǎn)就是在針對(duì)廣東企業(yè)的實(shí)際情況，我們改變技術(shù)，就是通過(guò)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)以及我們的移動(dòng)服務(wù)，改變他們，但是不改變管理的模式。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講，這個(gè)步驟，國(guó)內(nèi)也有很多的學(xué)者在討論這一塊，要一步一步地實(shí)施、全面的走入信息化。

　　我們彩訊有一個(gè)觀點(diǎn)，一個(gè)企業(yè)如果還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)電子郵件數(shù)據(jù)流的移動(dòng)化，基本上就是連企業(yè)移動(dòng)信息化的大門都還沒(méi)有進(jìn)入。通過(guò)這個(gè)來(lái)說(shuō)明郵件服務(wù)在企業(yè)信息化中的重要作用，我們相信移動(dòng)企業(yè)郵箱一定會(huì)成為企業(yè)移動(dòng)信息化的門戶。

　　移動(dòng)企業(yè)郵箱成為企業(yè)移動(dòng)信息化的門戶，特別在起步階段，企業(yè)郵箱是企業(yè)的入門級(jí)應(yīng)用，企業(yè)70%以上的信息數(shù)據(jù)流已經(jīng)數(shù)據(jù)流的企業(yè)內(nèi)外部通訊錄通過(guò)企業(yè)郵箱來(lái)流轉(zhuǎn)管理。保證企業(yè)的移動(dòng)OA、企業(yè)面向客戶的客戶服務(wù)管理、CRM等都可以從企業(yè)郵箱入手做成級(jí)城市的服務(wù)。

　　第三部分，我想在這里跟大家分享我們對(duì)移動(dòng)企業(yè)郵箱的行業(yè)機(jī)遇簡(jiǎn)單分析。第一個(gè)觀點(diǎn)、企業(yè)郵箱的需要呈現(xiàn)高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。中國(guó)真正使用企業(yè)郵箱的企業(yè)企業(yè)總數(shù)的5%，而發(fā)達(dá)國(guó)家比例高達(dá)70%，如果中國(guó)的比例提高的50%，則市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)50億元/年。第二個(gè)觀點(diǎn)、中國(guó)企業(yè)對(duì)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)品牌形象的要求成爆炸性增長(zhǎng)，企業(yè)域名、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、企業(yè)中文網(wǎng)址、企業(yè)網(wǎng)站的規(guī)模都已經(jīng)達(dá)到了百萬(wàn)數(shù)量級(jí)的規(guī)模，企業(yè)郵箱作為體現(xiàn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌價(jià)值的一個(gè)產(chǎn)品，也將成為爆炸增長(zhǎng)的一個(gè)業(yè)務(wù)形勢(shì)。第三個(gè)觀點(diǎn)、進(jìn)入2004年后隨著垃圾、病毒郵件的泛濫和用戶收費(fèi)郵件頻度以及郵件大小的迅速增加，郵件服務(wù)的技術(shù)門檻越來(lái)越高，使得用戶自建系統(tǒng)和免費(fèi)企業(yè)郵件服務(wù)的可靠性大幅度下降，專業(yè)的托管式企業(yè)郵箱服務(wù)成為中小企業(yè)最可接受的郵件服務(wù)形式。

　　第二個(gè)行業(yè)機(jī)遇就是，移動(dòng)功能是企業(yè)對(duì)企業(yè)郵箱未來(lái)最迫切的、增長(zhǎng)最快的需求點(diǎn)。在這里不多說(shuō)，首先就是2005年前后我作了一個(gè)對(duì)比，2005年以前企業(yè)郵箱的功能只有1%，現(xiàn)在有10%。第二個(gè)從全球環(huán)境來(lái)將，郵件移動(dòng)化的需求飛速上升。第三個(gè)想提一下，移動(dòng)功能會(huì)成為中小企業(yè)電子商務(wù)信息化建設(shè)所關(guān)注的熱點(diǎn)，因?yàn)榻衲?月22日，商務(wù)部發(fā)布了一個(gè)《關(guān)于網(wǎng)上交易的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確了電子郵件可作為交易雙方的維權(quán)憑證。首次以法律形勢(shì)明確了電子郵件在電子商務(wù)信息化中的地位，移動(dòng)企業(yè)郵箱將成為中小企業(yè)電子商務(wù)信息化建設(shè)的關(guān)注熱點(diǎn)。

　　第三、中移動(dòng)的企業(yè)郵箱服務(wù)是一場(chǎng)企業(yè)郵箱移動(dòng)化的普及運(yùn)動(dòng)。

　　我們都知道企業(yè)郵箱的推出，給中小企業(yè)提供更多的選擇，之前已經(jīng)有黑莓為代表“霉類”郵件，這個(gè)明顯具有投入少、性能優(yōu)異，也使用我們中小企業(yè)、專業(yè)信息化人才缺乏，并且區(qū)域快速見(jiàn)效的特點(diǎn)。

　　對(duì)于廣東移動(dòng)企業(yè)郵箱服務(wù)，對(duì)于企業(yè)首先無(wú)需建立自己的郵件服務(wù)器，同時(shí)提供了包括：短期、長(zhǎng)短期、彩信等等在內(nèi)的多種形式的移動(dòng)化的功能，價(jià)值是相當(dāng)?shù)土⒌切阅芊浅８摺?br />
　　除了形成綜合信息平臺(tái)。這張表是中國(guó)移動(dòng)手機(jī)郵箱服務(wù)目標(biāo)用戶定位的一張表格，給大家看一下，企業(yè)郵箱這一塊，我們主要是服務(wù)中間的區(qū)域，大概是在45—58萬(wàn)的企業(yè)，這個(gè)市場(chǎng)規(guī)模還是相當(dāng)大的。經(jīng)過(guò)06年至今的不惜努力，廣東易英：企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)已經(jīng)森頭到省內(nèi)各行各業(yè)的中小企業(yè)，初步形成了遍地開花的大好局面。

　　最后在借這個(gè)機(jī)會(huì)，想將彩訊科技的一句話作為結(jié)束語(yǔ)：彩訊科技獎(jiǎng)與廣東移動(dòng)緊密合作，全力以赴、持之以恒地做好移動(dòng)企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)發(fā)展的運(yùn)營(yíng)制成工作，共同促進(jìn)廣東企業(yè)信息化進(jìn)程，為達(dá)到將廣東建設(shè)成為全國(guó)信息經(jīng)濟(jì)中心與信心服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地的目標(biāo)努力。

　　謝謝大家。

網(wǎng)易科技報(bào)道