明復(fù)搜索：2006移動(dòng)搜索用戶行為分析報(bào)告
2007/01/17
新華美通消息:上海1月17日電,2006年，對(duì)于無線搜索公司來說是倍受業(yè)界關(guān)注的一年。今年國內(nèi)無線搜索用戶保持著快速持續(xù)的增長，用戶對(duì)市場(chǎng)的需求也不斷升級(jí)。
為了讓大家對(duì)2006年的無線搜索有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，作為目前國內(nèi)唯一一家同時(shí)提供短信、WAP、IM、手機(jī)內(nèi)置的跨平臺(tái)搜索服務(wù)提供商 -- 明復(fù)搜索
(mInfo.com)，近日發(fā)布了一份關(guān)于移動(dòng)搜索用戶行為研究報(bào)告，此報(bào)告是在2006年明復(fù)的用戶搜索行為及明復(fù)現(xiàn)有的30多類搜索內(nèi)容的基礎(chǔ)上，做了一個(gè)較細(xì)致的分析。也讓更多的用戶了解到，所謂的無線搜索或者說移動(dòng)搜索并不單純的指
WAP 搜索，短信搜索、IM（即時(shí)通訊工具）在移動(dòng)搜索領(lǐng)域也占據(jù)很重要的位置。移動(dòng)搜索行業(yè)是個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，缺乏市場(chǎng)引導(dǎo)性，本報(bào)告旨在為市場(chǎng)提供一些有益的信息，以進(jìn)一步促進(jìn)市場(chǎng)的健康發(fā)展。
來自國家信息產(chǎn)業(yè)部的數(shù)據(jù)表明，到2006年底，中國移動(dòng)用戶數(shù)超過4.5億，而使用過移動(dòng)搜索的用戶比例也在此范圍內(nèi)不斷的上升。報(bào)告指出，到目前為止，明復(fù)移動(dòng)搜索的短信、WAP
和 IM（MSN 或 QQ）用戶的平均每月的增長率為80%。此報(bào)告的數(shù)據(jù)也都是由明復(fù)的這三種搜索方式平均搜索行為而來。
自然語言在移動(dòng)搜索領(lǐng)域也是一個(gè)新突破，目前大部分支持移動(dòng)搜索的服務(wù)商，都需要用戶輸入精準(zhǔn)的代碼之類的關(guān)鍵詞。大家都知道，一般網(wǎng)絡(luò)搜索的平均查詢?cè)~是2個(gè)左右，而移動(dòng)搜索的查詢?cè)~是5-6個(gè)。習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)搜索的用戶一般不習(xí)慣用手機(jī)搜索，這也說明了自然語言的精準(zhǔn)技術(shù)在某種程度上符合用戶使用移動(dòng)搜索的習(xí)慣。由此可見，自然語言搜索是顯而易見的趨勢(shì)。
我們把明復(fù)的搜索內(nèi)容分成三大類，本地信息占41%，公眾信息占31%，內(nèi)容搜索占28%。以下幾組數(shù)據(jù)是由明復(fù)的分析報(bào)告中顯示出來的：
5種最受歡迎的查詢類別分別為：
-- 餐飲休閑 -- 笑話和腦筋急轉(zhuǎn)彎 -- 鈴聲、圖片 -- 新聞股票 -- 天氣預(yù)報(bào)
這組數(shù)據(jù)表明了本地信息是目前比較受歡迎的查詢內(nèi)容，接下來更關(guān)注的是娛樂類等，但在世界杯期間，每個(gè)用戶對(duì)世界杯比分及賽程的查詢次數(shù)平均每天達(dá)到了7.29，這一數(shù)據(jù)也體現(xiàn)了出現(xiàn)影響力比較大的體育賽事時(shí)，隨之而來的搜索的頻率會(huì)急劇上升在前三位。
5個(gè)最多的搜索詞分別為：
-- 天氣 -- 周杰倫 -- 美女 -- 吃飯 -- 笑話
網(wǎng)絡(luò)搜索中的前1000個(gè)搜索關(guān)鍵詞代表了總搜索量的60-70%，而移動(dòng)搜索中的前1000個(gè)搜索關(guān)鍵詞代表了總搜索量的20%左右，這組數(shù)據(jù)可以看出，移動(dòng)搜索的關(guān)鍵詞更分散，更具有個(gè)性化和精準(zhǔn)性。
搜索人群的年齡層次分配如下：
據(jù)統(tǒng)計(jì)，19-24歲這個(gè)年齡段的用戶搜索圖鈴比較多，25-29歲的用戶搜索本地信息比較多，35-39歲的用戶一般比較鐘愛旅行方面的搜索。上面這個(gè)圖表也折射出19-29歲這個(gè)年齡段是個(gè)潛在增長的市場(chǎng)，從這部分用戶搜索的習(xí)慣來看，他們也將是未來的主要搜索人群。
下面是報(bào)告中其他幾個(gè)數(shù)據(jù)的關(guān)鍵點(diǎn)：
- 每個(gè)搜索內(nèi)容的歡迎程度極大的受人們生活習(xí)慣的影響，除本地信息外、天氣、比價(jià)、航班和列車時(shí)刻表等都是與人們生活緊密相關(guān)的。
- 不同于網(wǎng)絡(luò)查詢，用戶在使用手機(jī)查詢時(shí)，輸入1-2的查詢?cè)~即可以得到你真正需要的答案，而網(wǎng)絡(luò)搜索一般需要5-6次搜索，并且多次的連接點(diǎn)擊，才能得到
你真正需要的答案。
- 搜索時(shí)間的分布基本上是中午開始出現(xiàn)高訪問量，之后一直持續(xù)到傍晚，在晚上10點(diǎn)的時(shí)候達(dá)到最高點(diǎn)，之后逐漸減弱。
- 本地搜索是移動(dòng)搜索的一個(gè)新興的熱點(diǎn)，在整個(gè)搜索比例中占41%，這一數(shù)據(jù)是明復(fù)最新的用戶滿意度調(diào)查顯示的。也表明了服務(wù)商要在提高搜索技術(shù)方面加大力度，尤其是在給用戶的數(shù)據(jù)精準(zhǔn)方面。本地搜索，也將會(huì)成為促進(jìn)用戶使用決策的一個(gè)重要參考渠道。
從以上幾組數(shù)據(jù)的分析來看，明復(fù)提供的搜索簡單，容易被用戶接受，并且搜索的內(nèi)容圍繞生活所需，接近生活。
明復(fù)簡介
明復(fù) (minfo) 是中國自然語言搜索的領(lǐng)航者，誕生于2005年底，2006年初就推出基于短信、WAP、IM（即時(shí)通訊工具）的搜索服務(wù)，搜索的內(nèi)容涵蓋了天氣、餐飲、航班、列車時(shí)刻表、體育、健康、笑話等30多類實(shí)用的與生活、工作相關(guān)的信息。核心團(tuán)隊(duì)擁有10多年的搜索研發(fā)和營銷經(jīng)驗(yàn)。明復(fù)的總部在上海，分別在北京、廣州、成都設(shè)有分公司。更多信息訪問
http://www.minfo.com
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明復(fù)供稿 CTI論壇編輯
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