評(píng)論：紅杏出墻？固定電話也搶短信市場(chǎng)

小刀馬 2002/01/18

　　從今天開(kāi)始上海的固定電話也可以收發(fā)短消息了。開(kāi)通該項(xiàng)服務(wù)后，用戶就可以利用固定電話收發(fā)短消息，此外，還能訂閱、點(diǎn)播新聞時(shí)事、電視節(jié)目、天氣預(yù)報(bào)、金融財(cái)務(wù)等信息服務(wù)，并還可以在家中利用電話進(jìn)行彩票、銀行、證券等業(yè)務(wù)操作。不過(guò)，遺憾的是，目前這些服務(wù)暫時(shí)還只能在固定電話之間進(jìn)行。南京電信不久前也投放了40部可發(fā)短消息的固定電話在南京電信的對(duì)外營(yíng)業(yè)窗口，供電信用戶試用，春節(jié)前，南京電信將正式推出固定電話發(fā)送短信息業(yè)務(wù)。據(jù)說(shuō)，僅北京申奧成功當(dāng)天，北京地區(qū)短信息發(fā)送量就超過(guò)1000萬(wàn)條／小時(shí)。于是有人預(yù)計(jì)全年短信息的發(fā)送量將高達(dá)200億條。以一條1毛錢(qián)來(lái)算，也是20億的市場(chǎng)。

　　其實(shí)早在去年二月份時(shí)，由廣州市電信局和中大新太高科技有限公司合作開(kāi)發(fā)的固定電話中文短消息中心平臺(tái)及新型電話終端系統(tǒng)就在廣州通過(guò)固定電話網(wǎng)試驗(yàn)，并且獲得成功，這是國(guó)內(nèi)首個(gè)固定電話收發(fā)中文短消息系統(tǒng)，不過(guò)當(dāng)時(shí)并沒(méi)有引起多大的波瀾，因?yàn)楫?dāng)時(shí)手機(jī)短信息的業(yè)務(wù)還沒(méi)有深入人心。隨著短信息在移動(dòng)用戶中風(fēng)靡之后，人們才發(fā)現(xiàn)原來(lái)這是一個(gè)極大的市場(chǎng)，因此固話也瞄上了這個(gè)市場(chǎng)，但是如果僅僅是在固話之間可以發(fā)送短信的話顯然是沒(méi)有意義的。固話之間發(fā)短信實(shí)際和語(yǔ)音電話，留言電話沒(méi)什么實(shí)質(zhì)的區(qū)別，人們期待的就是固話和移動(dòng)之間的互通。

　　互通可以實(shí)現(xiàn)嗎？

　　其實(shí)就技術(shù)上講，實(shí)現(xiàn)互通是沒(méi)有多少障礙的。但是，眾所周知，手機(jī)用戶之間可用短信息聯(lián)系。但并不是所有人都知道，移動(dòng)和聯(lián)通兩大用戶群之間不能互發(fā)短信息。去年以來(lái)，移動(dòng)和聯(lián)通均大做廣告鼓勵(lì)收發(fā)短信息，并向預(yù)付費(fèi)用戶開(kāi)通了短信息業(yè)務(wù)；各大網(wǎng)站摩拳擦掌，紛紛與移動(dòng)和聯(lián)通合作推出網(wǎng)上短信服務(wù)。

　　據(jù)早期統(tǒng)計(jì)，歐洲GSM運(yùn)營(yíng)商8至20的收入來(lái)自短信息。令人費(fèi)解的是，移動(dòng)和聯(lián)通在努力拓展自身短信息市場(chǎng)的同時(shí)，卻對(duì)互發(fā)短信息視而不見(jiàn)。是設(shè)備不配套不能互通？稍有常識(shí)的人都知道這是托詞。并非專業(yè)的網(wǎng)站與移動(dòng)和聯(lián)通皆可互通，專業(yè)的移動(dòng)和聯(lián)通沒(méi)有理由做不到。顯然，移動(dòng)和聯(lián)通是不愿意互通，這和以前在互連互通上的種種的糾纏是一樣的道理，領(lǐng)先的當(dāng)然害怕自己的用戶被人搶去，因此能限制的時(shí)候當(dāng)然不肯輕易松動(dòng)。

　　所以，我們有理由猜測(cè)，移動(dòng)和聯(lián)通不能互通短信息，是至少一方相信一旦互通，短信息業(yè)務(wù)的收益可能不及失去新用戶、語(yǔ)音業(yè)務(wù)減少及用戶倒戈轉(zhuǎn)網(wǎng)的損失，或者認(rèn)為互通給對(duì)方帶來(lái)的收益更大些。其實(shí)，對(duì)新用戶來(lái)說(shuō)，選擇移動(dòng)還是選擇聯(lián)通，決定因素并非短信息服務(wù)；而對(duì)多數(shù)老用戶來(lái)說(shuō)，手機(jī)號(hào)碼一旦選定，一般不會(huì)輕易改變。移動(dòng)和聯(lián)通同屬國(guó)家公眾通信網(wǎng)。從理論上講，國(guó)內(nèi)GSM手機(jī)用戶間不應(yīng)有短信息傳遞的障礙，兩大網(wǎng)絡(luò)短信息服務(wù)互不相通，不僅讓用戶倍感不便，更妨礙了把短信息業(yè)務(wù)蛋糕做大。

　　因此現(xiàn)在就說(shuō)固話沖擊短信市場(chǎng)還為時(shí)過(guò)早，我們知道真正的短信應(yīng)用是在移動(dòng)類用戶中，固話之間的短信業(yè)務(wù)意義不大，只有固話和移動(dòng)用戶之間實(shí)現(xiàn)互通才會(huì)形成一個(gè)龐大的市場(chǎng)，但是從目前的情況看，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商能否和固話之間合作實(shí)現(xiàn)互通尚為可知？如果能在小范圍內(nèi)先實(shí)現(xiàn)互通，比如一個(gè)城市內(nèi)，這不失為一個(gè)嘗試。如果電信和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商之間達(dá)成一定比例的分成，有可能達(dá)成一致，畢竟這是一個(gè)雙贏的局面，如果手機(jī)可以接受固話來(lái)的短信的話，肯定可以成為一個(gè)潮流，手機(jī)也可以全面取代尋呼市場(chǎng)。

　　合作才能使市場(chǎng)做大

　　我們知道，最早大規(guī)模動(dòng)作的是搜狐，它最先和中國(guó)移動(dòng)合作，推出了短信訂閱服務(wù)。由于起步早，搜狐的短信業(yè)務(wù)量一直領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。相比之下，新浪的動(dòng)作稍有點(diǎn)慢。但是增長(zhǎng)勢(shì)頭也非常迅猛。除了新浪和搜狐兩大家外，短信息業(yè)務(wù)開(kāi)展得比較好的網(wǎng)站還有移動(dòng)QQ、網(wǎng)易和神通助理等。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，目前與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通合作的網(wǎng)站共有100多家。

　　目前各網(wǎng)站能夠提供的短信服務(wù)主要有新聞、旅游、生活、財(cái)經(jīng)等信息類服務(wù)；電子郵件、日程安排、電話簿等個(gè)人信息管理類服務(wù)；股票交易、手機(jī)銀行、彩票、交費(fèi)、購(gòu)票等移動(dòng)電子商務(wù)；游戲、鈴聲下載、圖像下載、笑話、聊天等娛樂(lè)類業(yè)務(wù)等等。不得不承認(rèn)，各個(gè)網(wǎng)站目前能夠提供的內(nèi)容和服務(wù)基本雷同，很少有創(chuàng)新之處，為此競(jìng)爭(zhēng)很是激烈。

　　在短信息這一市場(chǎng)，各個(gè)網(wǎng)站要真想有所作為，必須開(kāi)發(fā)出高附加值的項(xiàng)目和服務(wù)。據(jù)悉，新浪、搜狐已經(jīng)著手此方面的準(zhǔn)備，比如與人才招聘管理部門(mén)合作，推出中文短信人才招聘信息等。雙方也都在努力推出針對(duì)各行業(yè)專業(yè)人士的行業(yè)頭條新聞短信，在第一時(shí)間發(fā)送給用戶。中國(guó)移動(dòng)的“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”曾經(jīng)占據(jù)了市場(chǎng)絕大多數(shù)的份額，隨著中國(guó)聯(lián)通的加入戰(zhàn)團(tuán)，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)開(kāi)始接受挑戰(zhàn)，去年8月初，中國(guó)聯(lián)通推出“聯(lián)通在信”，宣告進(jìn)入移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的角逐。而固話的介入更是火上澆油。

　　近年來(lái)，我國(guó)移動(dòng)通信一直保持快速增長(zhǎng)。從1999年底到2001年11月，不到兩年時(shí)間，移動(dòng)電話用戶數(shù)由4323萬(wàn)戶上升到1.4億戶，增長(zhǎng)224。移動(dòng)電話普及率由2.99部/百人上升到9.2部/百人。業(yè)務(wù)收入由863億元上升到1449億，增長(zhǎng)67.9。移動(dòng)通信業(yè)務(wù)收入在整個(gè)電信業(yè)務(wù)收入中的比重由35.5上升到45.3，超過(guò)本地電話，已成為電信第一大業(yè)務(wù)。目前，移動(dòng)通信網(wǎng)覆蓋范圍已遍布全國(guó)城鄉(xiāng)，與我國(guó)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)漫游的國(guó)家及地區(qū)也不斷擴(kuò)大，中國(guó)移動(dòng)自動(dòng)漫游覆蓋國(guó)家及地區(qū)達(dá)到76個(gè)，比上年增加13個(gè)；中國(guó)聯(lián)通達(dá)到53個(gè)，比上年增加24個(gè)。

　　顯然移動(dòng)的市場(chǎng)是異常龐大的，再加上更加龐大的固話用戶，我國(guó)的通訊用戶數(shù)已經(jīng)突破3億。固定短信息如果不能與移動(dòng)電話短信息業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，其作為信息交流手段的意義會(huì)大受影響，因此，中國(guó)電信必然會(huì)謀求與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通簽訂短信息的互聯(lián)互通協(xié)議。對(duì)中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō)，固定短信息的到來(lái)并不能說(shuō)是“狼來(lái)了”，其對(duì)中國(guó)移動(dòng)的影響很大程度上取決于移動(dòng)自身的發(fā)展和能力，對(duì)于中國(guó)移動(dòng)，現(xiàn)在最重要的是利用先發(fā)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，提升“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”品牌價(jià)值，為即將到來(lái)的戰(zhàn)斗作好準(zhǔn)備。如果能實(shí)現(xiàn)互通，那么這個(gè)市場(chǎng)的潛力是不可估量的。

新浪科技　2002/01/18