先鋒集團(tuán)VAA呼叫中心系統(tǒng)方案解決專(zhuān)家
2012/05/28
CTI論壇(ctiforum)5月28日消息（記者 歐陽(yáng)): 社會(huì)生活數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，雖然減少了直面的溝通交流，卻增加了社會(huì)成員之間的聯(lián)系，現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)摒棄了時(shí)間、空間的溝通限制，使得各產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。
建立起屬于自己的高效、便捷、功能強(qiáng)大的呼叫中心，成為了幾乎所有企事業(yè)乃至政府職能部門(mén)擴(kuò)張市場(chǎng)、加強(qiáng)服務(wù)、協(xié)同作戰(zhàn)的首選調(diào)整方式。希望以此解決整合管理信息、提升有效呼叫數(shù)量、提高客戶滿意度、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果等一系列問(wèn)題。
先鋒集團(tuán)(香港)國(guó)際投資有限公司，先鋒VAA迎合市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的創(chuàng)新、研發(fā)，結(jié)合云計(jì)算、PSTN接入、軟交換、CTI業(yè)務(wù)、座席管理等數(shù)字音訊產(chǎn)業(yè)尖端技術(shù)，開(kāi)發(fā)出多系列包含：pioneer-cc 小型呼叫中心、pioneer-ipcc 分布式呼叫中心、pioneer-crm 客戶管理系統(tǒng)、pioneer-easy 呼叫中心系統(tǒng)、pioneer-pbx 呼叫中心系統(tǒng)、pioneer-voip 統(tǒng)一通信系統(tǒng)等，充分滿足市場(chǎng)需求的呼叫中心系統(tǒng)。
先鋒VAA可以根據(jù)不同客戶提供最優(yōu)良的呼叫系統(tǒng)解決方案，制定包含自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)、人工坐席系統(tǒng)、智能外撥系統(tǒng)、錄音監(jiān)控系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)等諸多礎(chǔ)功能，且具有管理成本低、便捷、超大存儲(chǔ)空間、安全性能高等諸多特點(diǎn)的呼叫中心系統(tǒng)。目前已經(jīng)成功為銀行、保險(xiǎn)、電信、制造、零售流通、交通運(yùn)輸、媒體娛樂(lè)、石油石化、汽車(chē)制造、能源電力、政府部門(mén)、金融服務(wù)等行業(yè)，包含了大眾、沃爾瑪、匯豐、索尼、IBM、松下、Canon、全球通、上海交通大學(xué)、天平洋保險(xiǎn)、KFC等眾多知名企業(yè)建設(shè)配套的呼叫中心。
術(shù)業(yè)有專(zhuān)長(zhǎng)，始終致力于數(shù)字音訊產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先鋒VAA，憑借著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高效的操作、過(guò)硬的技術(shù)以及長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自我的嚴(yán)格要求，成就了今天數(shù)字音訊市場(chǎng)先鋒VAA的專(zhuān)屬地位，成為眾多大中型企業(yè)乃至世界五百?gòu)?qiáng)的首選服務(wù)。
CTI論壇報(bào)道
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