完美中國服務升級 開通全國統(tǒng)一服務熱線
2007/10/26
自從2005年12月，國務院總理溫家寶簽署第443號國務院令，公布了《直銷管理條例》后，對于中國直銷行業(yè)來說無疑是一個里程碑，它標志著中國直銷行業(yè)將走進一個新時代，同時也是中國直銷規(guī)范化之路的開始。
作為中國15家直銷企業(yè)之一的完美（中國）日用品有限公司，從公司轉(zhuǎn)型至今一貫堅持“守法經(jīng)營、規(guī)模經(jīng)營、永續(xù)經(jīng)營”的三大原則，采用適合中國國情的市場運作和管理模式，憑借全體業(yè)務伙伴的不懈努力，建立了可持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的市場基礎。但隨著企業(yè)的不斷壯大，強有力的市場營銷體系和客戶服務體系是不容忽視的，為更好地滿足顧客對資訊服務的需求，自2007年10月7日起，完美中國啟用全新的全國統(tǒng)一語音服務系統(tǒng)95105998，由此完美直銷員、完美客戶都可以全天候通過95015998與完美總部專業(yè)客服人員取得聯(lián)系，獲取相應資訊。
該條語音服務系統(tǒng)是由中國鐵通95105呼叫中心平臺技術服務商——北京華鐵廣通電信技術有限公司提供，根據(jù)完美相關人士透露，該條服務熱線具有兩大特點：一、采用集中式的統(tǒng)一管理，將原有分散服務網(wǎng)點全部統(tǒng)一到一個號碼下，全天候為全國3300多家完美專賣店以及廣大用戶提供快捷、方便的服務；二、該號碼可以讓客戶根據(jù)自己的溝通習慣（手機、小靈通、固定電話等）選擇與完美公司的聯(lián)系，并不承擔長途話費，只需支付本地通話費。華鐵廣通憑借著獨特的電信級呼叫中心運營平臺和專業(yè)的服務水準，已經(jīng)為例如中脈科技、歐瑞蓮、珍奧、玫琳凱等多家直銷企業(yè)提供服務。
我們相信憑著完美公司領導對直銷行業(yè)的專業(yè)和熟悉，以及在銷售、管理、經(jīng)營各層面積累的豐富實踐經(jīng)驗，再輔之以專業(yè)周到的服務以及對直銷員和廣大顧客貼心的關懷，完美前進的步伐將大大加快。作為已經(jīng)運營多年的專業(yè)的呼叫中心平臺運營服務提供商，華鐵廣通將竭盡全力做好后臺的運營支撐，保證一個穩(wěn)定可靠的平臺幫助完美提供滿意的客戶服務，同時更是真誠地祝愿完美中國能夠在發(fā)展的道路上一路走好，真正在產(chǎn)品、服務等各方面做到完美。
CTI論壇編輯
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