新航道國際教育開通4007796688全國統(tǒng)一客服熱線
2009/08/21
CTI論壇(ctiforum)08月21日消息: 近日,華鐵廣通北京銷售部再傳喜訊,新航道國際教育集團開通4007796688作為其全國統(tǒng)一客服熱線,正式加入了華鐵廣通教育培訓(xùn)類客戶陣營!
新航道國際教育集團是由中國英語培訓(xùn)界著名領(lǐng)軍人物、英語教育專家胡敏教授率領(lǐng)一批國內(nèi)外語言培訓(xùn)界精英共同創(chuàng)辦,下轄教育文化發(fā)展公司、語言文化傳播公司、培訓(xùn)學(xué)校、各省市分支機構(gòu)和漢語學(xué)習(xí)中心等機構(gòu)。新航道的初始業(yè)務(wù)是英語培訓(xùn),雅思、托福、GRE、考研英語都是最初的主要業(yè)務(wù)。
隨著市場多元化的發(fā)展及需求的出現(xiàn),除專業(yè)英文培訓(xùn)外,新航道還逐漸涉及圖書領(lǐng)域,對外漢語培訓(xùn)以及少兒英語培訓(xùn)領(lǐng)域,業(yè)務(wù)線越來越多,經(jīng)銷商遍布全國各地,培訓(xùn)點更是不計其數(shù),各處招生咨詢電話各異,品牌形象不好保證,隨著名氣的逐漸擴大,難免有顧客上當(dāng)受騙的情況出現(xiàn),這時候需要一個統(tǒng)一對外的品牌形象標識就非常重要了。其實搭建一個呼叫中心平臺的計劃在新航道已經(jīng)醞釀很久,只是沒有找到合適的合作伙伴而已。
隨著華鐵廣通公司的介入,雙方的合作意向逐漸明確,隨著需求的不斷明朗及雙方的不斷了解,華鐵廣通以其多年專業(yè)的呼叫中心平臺運營經(jīng)驗及電信級平臺7×24小時服務(wù),獲得了新航道集團的青睞,通過進一步的溝通,確定了4007796688作為新航道全國統(tǒng)一特服號,為全國各地的學(xué)員顧客服務(wù)!
CTI論壇報道
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