95105整合伊萊克斯服務(wù)資源
2005/11/09
伊萊克斯是全球最大的白色家電生產(chǎn)商,也是世界最大的工業(yè)公司之一,自1987年進入中國,十余年間,伊萊克斯先后在中國建立了多個銷售分公司和遍布全國的400多個售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),已經(jīng)精心打造成了世界級家電的行家。與眾多知名品牌一樣,源于歐洲"伊萊克斯"同樣獲得了先進的服務(wù)意識和服務(wù)理念,伊萊克斯在經(jīng)營中最注重也是最滿意的財富就是客戶,如何吸引新客戶并保持客戶良好的忠誠度,成為伊萊克斯經(jīng)營中最重要的環(huán)節(jié)。在家電市場同質(zhì)化和價格戰(zhàn)愈演愈烈的情況下,對原有系統(tǒng)進行改造勢在必行。華鐵廣通公司供稿 CTI論壇編輯
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