首頁>>廠商>>呼叫中心外包服務(wù)商>>易才博普奧

發(fā)表評論分享按鈕

員工與企業(yè)共同成長 易才博普奧員工封閉集訓(xùn)

2011/11/04

　　CTI論壇(ctiforum)11月4日消息（記者 潘婷婷）: 為了加強(qiáng)對核心管理團(tuán)隊(duì)員工的培養(yǎng)，提升員工的專業(yè)技能，形成良性循環(huán)的核心人才梯隊(duì)，使員工與企業(yè)共同發(fā)展和成長，易才博普奧于2011年10月21日，組織員工參加了由客戶世界機(jī)構(gòu)主辦的“電話行銷成功嶺”外訓(xùn)培訓(xùn)課。來自臺灣的著名講師姚能筆率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)7位核心講師傾情講授并現(xiàn)場輔導(dǎo)。易才博普奧北京、上海兩地的團(tuán)隊(duì)積極參與到培訓(xùn)中來，通過講師講授、雙向溝通、分組討論、分組練習(xí)、經(jīng)驗(yàn)分享5種集訓(xùn)課程安排，提高了大家對電話行銷專業(yè)知識技能的了解。


　　經(jīng)過此次兩天一夜的封閉式員工外訓(xùn)，使各部門員工了解電話行銷專業(yè)技能知識和電話溝通技巧方式，為公司日后產(chǎn)品的優(yōu)化和推廣打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)過此次公開培訓(xùn)課專業(yè)化的主動式學(xué)習(xí)，公司服務(wù)質(zhì)量部同事深入探討學(xué)習(xí)開展外派員工大規(guī)模培訓(xùn)模式的方法，通過培訓(xùn)課專業(yè)講師對電話行銷系統(tǒng)化深入剖析，使其進(jìn)一步為人才租賃員工專業(yè)技能培訓(xùn)、績效激勵(lì)、薪酬管理等重要工作做出規(guī)劃，從而提高客戶呼叫中心整體運(yùn)營質(zhì)量。在不斷提高員工服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度的同時(shí)，也培養(yǎng)出能勝任崗位的人才梯隊(duì)，營造良好的工作氛圍，減少人才頻繁異動給企業(yè)造成的損失。

CTI論壇報(bào)道


相關(guān)閱讀:
線上線下整合式外包服務(wù)助力食品企業(yè)打造核心競爭力 2011-11-04
西安世園會：易才導(dǎo)覽員站好最后一班崗 2011-11-04
易才董事會主席兼CEO李浩：做到以人為本 2011-10-27
易才博普奧袁靜：建設(shè)人才管理平臺 創(chuàng)造共贏價(jià)值 2011-10-21
易才博普奧參展“2011中國國際呼叫中心管理大會” 2011-10-14

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心    電話營銷
分類信息:  培訓(xùn)_與_呼叫中心  培訓(xùn)_與_企業(yè)  電話營銷_與_呼叫中心  電話營銷_與_企業(yè)