呼叫中心質(zhì)量管理公開課杭州站成功舉辦
2010/09/01
CTI論壇(ctiforum)9月1日消息(記者 楊佳林):博納泓遠(yuǎn)系列公開課之——《質(zhì)量管理——過程與結(jié)果并重的管理模式》日前在美麗的西子湖畔順利舉辦。來自網(wǎng)絡(luò)、航空、通信、金融、媒體的數(shù)十家企業(yè)共計(jì)28人參加了本次培訓(xùn)。CTI論壇報(bào)道
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