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都市消費晨報部署MyCommIP呼叫中心系統(tǒng)網(wǎng)羅天下信息

2010/08/24

  CTI論壇(ctiforum)8月24日消息(記者 潘婷婷):近日,MyCommIPCC簽約新疆都市消費晨報呼叫中心系統(tǒng),《都市消費晨報》1999年3月26日創(chuàng)刊,短短四年,《都市消費晨報》迅速成長壯大。自2001年起廣告額就已經(jīng)突破1億元,是新疆首家廣告收入破億元的報紙。至今為止,也是新疆日出版量最大的報紙。

  據(jù)悉,MyCommIP呼叫中心在報業(yè)行業(yè)成功實施解決方案以來,已陸續(xù)被諸多媒體行業(yè)客戶認可并被相繼采用,繼華商晨報、貴陽日報、烏魯木齊晚報、海峽都市報、泰安日報服務(wù)中心等,此次再次簽約新疆都市消費晨報呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)。這一系列的成功案例不僅向業(yè)內(nèi)展示MyComm公司憑借領(lǐng)先的IP語音通信技術(shù)優(yōu)勢,以其長久以來業(yè)界口碑,正致力于為行業(yè)提供更先進、可靠、高性價比的產(chǎn)品服務(wù),而且證實了基于Dialogic HMP構(gòu)建純IP呼叫中心解決方案產(chǎn)品化的成熟性、穩(wěn)定性、先進、可靠度。

  《都市消費晨報》報業(yè)客服系統(tǒng)具有新聞線索、咨詢服務(wù)、投訴、配送、報刊訂閱、報料提供等業(yè)務(wù)模塊,可以快速響應(yīng)讀者、客戶日益變化的需求;贛yCommIPCC平臺,系統(tǒng)的建設(shè)、升級、管理成本大幅度降低,購買、開發(fā)、部署、維護的費用都比傳統(tǒng)的硬件方案低,而且MyCommIPCC平臺能夠以更為低廉的成本對系統(tǒng)進行靈活的升級。HMP作為核心模式的設(shè)備驅(qū)動程序,也大大提升了MyCommIPCC系統(tǒng)的性能,可以實時處于較高的優(yōu)先級運行,HMP會優(yōu)先使用CPU資源,以免被用戶模式應(yīng)用程序干擾,從而保證了MyCommIPCC系統(tǒng)會更多地占有CPU資源,進而保證媒體信息處理效率,為報業(yè)提供更實時的新聞信息。

  今年,《都市消費晨報》推出了多媒體數(shù)字報,將傳統(tǒng)紙質(zhì)報紙內(nèi)容進行全新封裝的新型報紙,既保持了傳統(tǒng)報紙的文化風(fēng)格,又整合了視頻、音頻、動畫等全新內(nèi)容,聲像并茂、綠色環(huán)保、操作直觀、簡潔方便,令人耳目一新,帶給讀者帶來了全新的閱讀體驗。家事、國事、天下事,都市消費晨網(wǎng)羅天下信息。

CTI論壇報道



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