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飛利浦醫(yī)院行業(yè)通信研討會成功舉辦

2009/09/23

　　CTI論壇(ctiforum)9月23日消息:2009年8月25日、8月27日，由飛利浦商務通信主辦，F(xiàn)rost & Sullivan承辦的“飛利浦醫(yī)療行業(yè)通信研討會”分別成功在北京、上海兩地舉行。會議當日，北京及上海兩地三甲醫(yī)院的醫(yī)院辦、門診辦公室、信息科等部門主任出席會議。三方就衛(wèi)生部近期陸續(xù)公布的《關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》、《關于在公立醫(yī)院施行預約診療服務工作的意見》兩大意見措施發(fā)表了各自的見解。

　　2009年8月5日，衛(wèi)生部下發(fā)了《關于在公立醫(yī)院施行的診療服務工作的意見》。意見稿稱，“衛(wèi)生部決定在全國公立醫(yī)院率先實行預約診療服務，從今年10月開始，所有三級醫(yī)院都要開展預約診療服務，二級醫(yī)院也要逐步開展這項工作�！睂Ω鞔筢t(yī)院而言，《意見》的發(fā)布是喜憂參半。一方面《意見》的出臺，從根本上杜絕號販子的出現(xiàn)，緩解患者徹夜排隊掛號的問題。另一方面，以醫(yī)院目前情況來看，實名預約勢必給醫(yī)院的對外通信系統(tǒng)帶來相當大的壓力。飛利浦商務通信作為企業(yè)通信解決方案的專家，通過此次研討會，與各大醫(yī)院分享其在醫(yī)療行業(yè)的成功經(jīng)驗并期望通過自己專業(yè)的通信經(jīng)驗幫助各家醫(yī)院建設起自己專屬的預約便民熱線。

　　會議邀請了上海交通大學醫(yī)學院附屬新華醫(yī)院信息部主任孟麗莉女士，她與在場的各大三甲醫(yī)院代表分享了新華醫(yī)院的便民服務中心并提到了最新部署的飛利浦呼叫中心解決方案，孟主任稱：飛利浦的SOPHO呼叫中心解決方案，幫助新華醫(yī)院進一步優(yōu)化便民服務中心的管理流程，簡化了病患的就醫(yī)程序。新華醫(yī)院便民服務自投入使用至今，得到了病患一致好評。遵循“設施現(xiàn)代化、服務人性化、管理信息化”的新華醫(yī)院，以行業(yè)內提供預約服務先行者的身份，現(xiàn)身說法，共同探討醫(yī)院信息化發(fā)展的趨勢及愿景。

　　在會上，飛利浦全球市場總監(jiān)Mr. Martin Van der Veeken先生從歐洲帶來了飛利浦SOPHO IP DECT醫(yī)療行業(yè)解決方案。飛利浦先進穩(wěn)定的無線 SOPHO IP DECT醫(yī)療行業(yè)解決方案，提供了傳統(tǒng)尋呼機的代替產(chǎn)品 – 手腕式消息通，病患的數(shù)據(jù)資料以及圖像都能夠在這個小小的手腕機上讀到，其I755無繩電話更有跌倒呼叫功能，給那些希望提供給患者更好服務的醫(yī)院或者病房創(chuàng)造了提升服務水準的設備，定位功能能夠準確計算出終端的位置。經(jīng)過測試，該無繩電話可以在醫(yī)院高要求環(huán)境下使用，打破醫(yī)院環(huán)境不允許使用手機的制約，幫助醫(yī)院尤其是ICU重癥監(jiān)護24小時不間斷地監(jiān)護病患的狀況，在最短時間內找到需要的醫(yī)護人員，保證了對病患的監(jiān)護與管理。

　　飛利浦商務通信渠道管理及市場總監(jiān)姚惠英女士，也在會上對醫(yī)療行業(yè)的通信發(fā)展發(fā)表了觀點，并介紹了飛利浦醫(yī)療行業(yè)統(tǒng)一通信解決方案在醫(yī)院流程管理優(yōu)化、醫(yī)院管理成本降低、優(yōu)化病患管理等各方面所具有的獨特優(yōu)勢。同時，飛利浦的專家們通過現(xiàn)場演示，將飛利浦的SOPHO醫(yī)療行業(yè)統(tǒng)一通信解決方案直觀地呈現(xiàn)給各與會的醫(yī)院代表。

　　Frost & Sullivan作為會議的承辦方，以多年的行業(yè)經(jīng)驗、專業(yè)的分析以及多方位的視角發(fā)表其對醫(yī)療行業(yè)通信的發(fā)展趨勢分析。Frost & Sullivan中國區(qū)總經(jīng)理王昕博士認為，衛(wèi)生部此次公布的《關于在公立醫(yī)院施行預約診療服務工作的意見》，是醫(yī)療行業(yè)通信系統(tǒng)從傳統(tǒng)方式走向統(tǒng)一通信時代的標志性一步。Frost & Sullivan中國區(qū)信息與通訊部總監(jiān)王建斌先生則表示，醫(yī)療行業(yè)通信發(fā)展的最終目標，就是實現(xiàn)醫(yī)院之間的聯(lián)網(wǎng)共享。

　　有數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)療行業(yè)目前用于信息化建設和改革的費用逐年增長，F(xiàn)rost & Sullivan中國區(qū)信息與通訊部研究經(jīng)理胡浩泳認為：新醫(yī)改對于醫(yī)院信息化建設的扶持、重視，都表明了政府、醫(yī)院管理者已經(jīng)意識到信息化戰(zhàn)略的制訂和實施，將是醫(yī)療行業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢。

關于飛利浦商務通訊中國公司(PTS)
　　在荷蘭皇家飛利浦集團的各事業(yè)部門中，飛利浦商務通訊(PBC)是國際性的通信解決方案提供商，專注于為各大小型企業(yè)提供先進的通信產(chǎn)品和應用。

　　飛利浦商務通訊于1983年進入中國市場，迄今已有二十余年的歷史，約有7000個以上的用戶成為荷蘭飛利浦商務通信的用戶和朋友。2003年3月，成立了蘇州飛利浦通信系統(tǒng)有限公司（PTS）。

　　飛利浦商務通信自誕生之日開始便以人性化的理念為指導征戰(zhàn)“通信”這個無硝煙的戰(zhàn)場。五十多年來，老牌專業(yè)通信品牌飛利浦在中國逐步擁有了龐大的用戶基礎，與廣大新老用戶建立了深厚的情誼。飛利浦在產(chǎn)品上的精心、對客戶的用心和對社會責任的盡心是的飛利浦在大家心目中單單是一個通信產(chǎn)品的供應商，更是一個值得信賴的好朋友，一個值得尊敬的對手。

　　在純IP環(huán)境成為潮流，各廠商紛紛推出統(tǒng)一方案的今天，飛利浦提出“平滑過渡”、“保護用戶原有資源”、“保護生存環(huán)境”三大指導思想向廣大新老用戶證明了飛利浦商務通信在產(chǎn)品研發(fā)、用戶利益考量及社會責任承擔等方面的良苦用心。

　　飛利浦用心研發(fā)，以用戶為本，站在用戶立場看問題的用心可見一斑。

CTI論壇報道


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