飛利浦FMC方案 統(tǒng)一通信在企業(yè)應(yīng)用中專(zhuān)業(yè)體現(xiàn)
黎輝 2009/04/16
2009年4月15日，下一代網(wǎng)絡(luò)通信展暨中國(guó)IP通信大會(huì)在北京展覽館召開(kāi)。蘇州飛利浦通信系統(tǒng)有限公司在展會(huì)中展出其最新的SOPHO FMC固移融合解決方案，記者認(rèn)為該方案在企業(yè)級(jí)應(yīng)用中將能夠大展拳腳，使多年來(lái)業(yè)界提倡的固移融合能夠真正的得到推廣。飛利浦的林來(lái)德總經(jīng)理接受CNII記者專(zhuān)訪時(shí)表示：其產(chǎn)品將會(huì)完全將行業(yè)及客戶服務(wù)結(jié)合，以滿足客戶對(duì)統(tǒng)一通信系統(tǒng)的需求。
隨著中國(guó)3G牌照的發(fā)放，以及運(yùn)營(yíng)商重組工作的完成，我國(guó)的運(yùn)營(yíng)商都在尋找全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的熱點(diǎn)。在企業(yè)級(jí)應(yīng)用中，移動(dòng)和固定電話的融合工作是企業(yè)一直關(guān)注的問(wèn)題。一體化的通信方案能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)人力、物力及財(cái)力的節(jié)約，同時(shí)也給企業(yè)內(nèi)部協(xié)作提供有效的溝通手段。但是，在FMC作為固網(wǎng)和移動(dòng)融合的概念，從提出到實(shí)現(xiàn)需要走很長(zhǎng)的路，并且已經(jīng)走過(guò)了很長(zhǎng)的一段路，目前仍舊沒(méi)有很好的實(shí)現(xiàn)。
FMC(Fixed Mobile Convergence) 的概念是指固定通信網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)通信網(wǎng)融為一體。就目前市場(chǎng)狀況看來(lái)，企業(yè)級(jí)的FMC應(yīng)用過(guò)多地依賴IP手段進(jìn)行終端對(duì)話，這對(duì)于客戶要求的任意通信有很大的偏差。飛利浦公司渠道管理及市場(chǎng)總監(jiān)姚惠英女士在采訪時(shí)表示，企業(yè)客戶的通信需求不僅僅是單一靠IP手段進(jìn)行通信協(xié)作，更多地是希望從桌面擴(kuò)展到任意屏幕、任何業(yè)務(wù)之間。在SOPHO FMC解決方案中，其Mobile的概念就不僅僅是我們現(xiàn)有的GSM網(wǎng)絡(luò)通信的概念，其中包含了Wi-Fi無(wú)線通信，甚至是3G移動(dòng)通信，這使得移動(dòng)辦公成為現(xiàn)實(shí)；同時(shí)，在飛利浦的研發(fā)團(tuán)隊(duì)中，有大量的針對(duì)性研發(fā)，幫助客戶訂制特殊的功能，幫助客戶有效降低運(yùn)營(yíng)成本，提高內(nèi)部協(xié)作的效率。
目前，英特爾與思科等國(guó)際大型IT通信制造商，都打造良好的統(tǒng)一通信解決方案，但是他們都只將GSM移動(dòng)通信與固定網(wǎng)絡(luò)IP 服務(wù)融合在一起，而飛利浦憑借其二十多年的通信行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，將IP網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)現(xiàn)有的通信網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)員工擁有的不同通信手段結(jié)合，產(chǎn)生了對(duì)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)、GSM網(wǎng)絡(luò)及固定IP網(wǎng)絡(luò)的融合的FMC方案，更加有力的提升了通信系統(tǒng)的效率。
在FMC解決方案制定的過(guò)程中，提供商不僅僅要考慮固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)如何融合，還要能夠根據(jù)客戶的不同需求定制不同的服務(wù)業(yè)務(wù)，同時(shí)要兼顧考慮到客戶已有的通信網(wǎng)絡(luò)資源。在下一代網(wǎng)絡(luò)的客戶服務(wù)工作中，全業(yè)務(wù)的需求使得企業(yè)客戶更加依賴于自身的資源和通信網(wǎng)絡(luò)，而其在通信系統(tǒng)方面投入的運(yùn)營(yíng)成本也相對(duì)慎重，因此，作為解決方案提供商應(yīng)該為客戶謀劃，為客戶考慮其投資收益比，同時(shí)提供定制服務(wù)。飛利浦技術(shù)總監(jiān)王宇清先生介紹說(shuō)：飛利浦有著深厚的PBX產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)積累，有利于自身本土研發(fā)團(tuán)隊(duì)在研究客戶需求的時(shí)候，做出有助于節(jié)約客戶網(wǎng)絡(luò)資源的選擇。
FMC從簡(jiǎn)單的固網(wǎng)移動(dòng)網(wǎng)融合開(kāi)始，演變到現(xiàn)在需要固網(wǎng)與GSM網(wǎng)絡(luò)、Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)、3G網(wǎng)絡(luò)融合，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)的時(shí)間，在這樣的過(guò)程中，需要解決方案提供商更加專(zhuān)注在多種通信手段融合的工作中，需要企業(yè)耐心的為客戶提供細(xì)致專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
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