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CRM與國際品牌攜手 八百客簽約瑞思邁

2011/02/14

  CTI論壇(ctiforum)2月14日消息(記者 潘婷婷):新春伊始,瑞思邁(北京)商業(yè)經(jīng)紀有限公司與八百客正式簽約,旨在利用800APP—CRM系統(tǒng)推進信息化進程,鞏固瑞思邁公司在中國市場的領先地位。

  瑞思邁(ResMed)集團成立于1989年,是在美國紐約和澳大利亞的上市公司,其業(yè)務主要集中于睡眠、呼吸疾患的診斷及治療產(chǎn)品領域,全球首臺睡眠呼吸機的發(fā)明者沙利文教授(Dr.Colin Sulivan)正是本公司最早的創(chuàng)始人之一。

  經(jīng)過多年的研究與發(fā)展,瑞思邁現(xiàn)在已經(jīng)擁有超過400項技術專利及100多項的設計專利,在美國、日本、澳大利亞、英國、德國、新西蘭、瑞典、新加坡等18個國家設有分公司,在全球超過65個國家和地區(qū)設有代理及售后服務機構,市場占有率達到40%。

  據(jù)相關統(tǒng)計顯示,我國患有睡眠障礙性疾病的人數(shù)有5000萬,患病率至少4%。按流行病學的觀點,4%的患病率屬常見病。這么高的人群發(fā)病率必然對應著一個廣大的市場。07年,瑞思邁落戶中國,成立經(jīng)紀公司,不僅有利于為患者提供高效優(yōu)質的治療手段與產(chǎn)品,也有利于國內外睡眠呼吸暫停領域專家的交流。

  隨著公司品牌影響力的日漸提升和市場規(guī)模的不斷擴大,瑞思邁急需一套新型的企業(yè)管理系統(tǒng)幫助其突破管理瓶頸,增強企業(yè)綜合競爭力及品牌影響力。經(jīng)過慎重選型,瑞思邁最終選擇與國內最早的SaaS模式在線CRM服務商八百客合作。

  八百客實施工程師結合瑞思邁的實際情況為其量身打造了一套集客戶管理、項目管理、第三方集成等多功能于一體的個性化800APP—CRM系統(tǒng)。800APP系統(tǒng)基于獨特的PaaS管理自動化平臺,無需硬件安裝,無需長期實施,隨時隨地在線運行。此外,其簡單靈活的自定制功能更是深受瑞思邁的青睞,不僅可以自定制功能模塊、審核權限,還可定制工作流和各種數(shù)據(jù)報表,是一款真正的專屬于瑞思邁的云計算管理系統(tǒng)。

  據(jù)預測,我國睡眠產(chǎn)業(yè)市場容量在10年內至少達80億元,睡眠醫(yī)療作為整個產(chǎn)業(yè)中的重要部分前景大好。隨著對公眾睡眠健康普及的深入,加之政策、市場、健康教育的良性作用,中國也會迎來一個高速增長的市場,瑞思邁扎根中國,正是看好中國的廣闊市場,搶占先機。相信,此次瑞思邁與八百客攜手,通過800APP系統(tǒng)對其業(yè)務流程的梳理與優(yōu)化,一定能順利實現(xiàn)信息化管理,全面提高員工工作效率和客戶滿意度,享受“云”端管理的樂趣。

CTI論壇報道



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