Genesys 自助語(yǔ)音解決方案
2009/06/26
Genesys Voice Portal 為新一代的語(yǔ)音自助服務(wù)系統(tǒng),將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入語(yǔ)音世界。通過(guò)VoicePortal,用簡(jiǎn)單而直觀的語(yǔ)音命令企業(yè)與客戶之間實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音互動(dòng)流程?梢耘c更多的客戶接觸,提供一致、高效的客戶服務(wù)及關(guān)懷,并減少服務(wù)成本。采用GVP使得企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)不停休的互動(dòng)服務(wù),實(shí)現(xiàn)24X7的高質(zhì)量服務(wù),使得語(yǔ)音設(shè)備變?yōu)榭呻S時(shí)隨地進(jìn)行企業(yè)/客戶信息交流的工具。CTI論壇編輯
Genesys外撥解決方案 2009-06-26 |
Verint Impact360 錄音系統(tǒng)解決方案 2009-06-26 |
上海寶東開創(chuàng)排班系統(tǒng)進(jìn)駐電信外包領(lǐng)域之先河 2009-06-25 |
寶東再獲殊榮 ICMI頒布最佳排班管理軟件獎(jiǎng) 2009-06-25 |
Genesys 客戶交互管理平臺(tái) 2009-06-17 |