公司簡介 |
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DataTool成立于2004 年,一直專注于呼叫中心的解決方案、系統(tǒng)優(yōu)化和運(yùn)營管理的提升,特別在大中國區(qū),已成功為大型企業(yè)的聯(lián)絡(luò)中心提供相關(guān)系統(tǒng)及服務(wù)。 DataTool在呼叫中心(Call Center)的發(fā)展中,始終以客戶為中心的運(yùn)營理念,在業(yè)內(nèi)已多次獲得用戶的良好口碑,并成功為建設(shè)眾多企業(yè)的呼叫中心贏得客戶基礎(chǔ);DataTool繼續(xù)為呼叫中心提供世界一流的IP錄音系統(tǒng)(Verint-Witness)、全新的質(zhì)檢和績效管理系統(tǒng)(Verint-Witness)、WFM排班管理系統(tǒng)(原Blue Pumpkin)、eLearning、等呼叫中心最優(yōu)化解決方案(WFO);世界第一的CTI平臺(tái)(Genesys),智能外撥系統(tǒng),IVR 和基于SIP 的呼叫中心全面解決方案。 在全新一代的聯(lián)絡(luò)中心,DataTool已完全準(zhǔn)備好,為業(yè)界帶來世界級(jí)的CTI應(yīng)用(Genesys),高效、簡易和具有競爭力的SIP基礎(chǔ)平臺(tái)(Genesys),整合Verint-Witness全面運(yùn)營優(yōu)化錄音質(zhì)檢系統(tǒng),數(shù)據(jù)分析和eLearning,KPI 績效系統(tǒng)和排班管理系統(tǒng)。 DataTool 秉著開放、誠信和積極的心態(tài)繼續(xù)成長,每年以超過50%的速度超越自己。我們?cè)谛袠I(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的累積,愿與我們的客戶分享技術(shù)的成果,體驗(yàn)服務(wù)的精神;愿與我們的合作伙伴長久配合,協(xié)同市場的開發(fā),領(lǐng)悟商業(yè)世界的變化和新技術(shù)的優(yōu)越。 DataTool覆蓋了香港、上海、北京、深圳、成都,同時(shí)在韓國、中國臺(tái)灣、新加坡、馬來西亞、菲律賓都有長期的合作伙伴。 |
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DataTool Limited國內(nèi)聯(lián)絡(luò)方式: 洪國東(Ken Hung) 上海寶東信息技術(shù)有限公司 上海市桂平路391號(hào)新漕河涇國際商務(wù)中心A座806室 電話:+86-21-64314998 傳真:+86-21-64312078 電郵:khung@datatool.cn 北京分公司 北京市崇文區(qū)崇外大街3號(hào)新世界中心寫字樓B座1312-1314室 電話:010-67081058 / 67080958 傳真:010-67086758 郵編:100062 臺(tái)灣分公司 寶東通訊有限公司聯(lián)絡(luò)方式: DataTool Taiwan Limited Add : 11074 臺(tái)北市光復(fù)南路495號(hào)10樓之一 10F-1, No. 495, Guang-Fu S. Road, 11074 Taipei Taiwan. Tel : +886 (2) 27206988 Fax : +886 (2) 27202801 |