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ZIP 4x5 — IP 電話

2004/12/09



主要特性
概述
物理部件
免提操作
會議
撥號
加密
連接
以太網(wǎng)供電
VLAN 和 QoS 支持
遠(yuǎn)程工作者解決方案
串聯(lián)電話和設(shè)備
LCD
首選項和設(shè)置
特殊功能
計算器
日期和時間
技術(shù)
物理規(guī)格和環(huán)境要求

主要特性

 

概述

　　ZIP 4x5 將交換機(jī)和路由器的功能與商用電話功能集成在一起，并添加了便于電話操作的其他功能。之所以將該款電話叫做“4x5”，是因為它具有 4 個呼叫顯示和 5 條電路。其中 4 條電路連接到以太網(wǎng)局域網(wǎng)或?qū)拵нB接，1 條電路提供與 PSTN 的模擬連接。

　　ZIP 4x5 簡化了與公司網(wǎng)絡(luò)和電話系統(tǒng)的遠(yuǎn)程連接。交換機(jī)和路由器集成了防火墻、NAT 和 VPN 功能。該設(shè)備可以直接連接到寬帶 Internet 連接，如 DSL 或線纜調(diào)制解調(diào)器。通過 4 個外部以太網(wǎng)端口，也可將另外三個 IP 設(shè)備（如計算機(jī)、打印機(jī)和其他電話）連接到網(wǎng)絡(luò)。

　　ZIP 4x5 支持多個免提操作選項。該電話包括一個標(biāo)準(zhǔn)頭戴式耳機(jī)插孔、具有回音消除功能的全雙工免提電話，以及 Bluetooth 無線頭戴式耳機(jī)。通過語音識別撥號功能，用戶無需接觸電話即可啟動呼叫。使用無線頭戴式耳機(jī)，用戶即便在遠(yuǎn)離電話的地方也可以應(yīng)答呼叫。

　　ZIP 4x5 完全基于開放標(biāo)準(zhǔn)。它使用 SIP 進(jìn)行呼叫控制，因此，能夠與 Windows Messenger 以及使用 SIP 標(biāo)準(zhǔn)的任何 IP 電話系統(tǒng)兼容。該電話上的交換機(jī)支持所有適用的 VLAN 和 QoS 標(biāo)準(zhǔn)，從而確保了它能夠與任何新舊網(wǎng)絡(luò)兼容。

　　該電話可以通過交流電適配器供電，也可以通過以太網(wǎng)連接供電。它易于安裝和部署，適于公司或家庭辦公室使用。您可從上述任一位置對其進(jìn)行管理，也可在公司辦公室對其進(jìn)行配置后供遠(yuǎn)程工作者使用。該電話用戶無需對配置進(jìn)行更改，而僅需將電話插入自己的寬帶連接，便可在數(shù)分鐘之后將其投入使用。

物理部件

　　該電話具有傳統(tǒng)商用電話機(jī)的外觀，并具有 35 個方便用戶操作每個標(biāo)準(zhǔn)功能（如保持、轉(zhuǎn)接、會議、請勿打擾 (DND)、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫暫存和呼叫接聽）的按鈕和鍵。

　　此外，該電話還具有 11 個顯示紅色、綠色和橙色的 LED，并且每個 LED 都有相應(yīng)的標(biāo)記。通過這些 LED，用戶可以快速識別電話、呼叫或電話系統(tǒng)的狀態(tài)。對于新語音郵件、新即時消息、新傳入呼叫、保留呼叫、會議呼叫、靜音、轉(zhuǎn)移所有呼叫、請勿打擾、計算器模式、程序模式和用戶登錄，該電話會進(jìn)行不同的指示。

　　該電話并不比標(biāo)準(zhǔn)模擬電話更占用空間，由于它集成了 IP 電話、模擬電話、以太網(wǎng)交換機(jī)和 IP 路由器，因此可節(jié)省桌面空間，并減少所需的交流電源插座的數(shù)目。

免提操作

　　ZIP 4x5 支持不同模式的免提操作。該電話支持 Bluetooth 無線頭戴式耳機(jī)。在購買該電話的同時，可以選擇購買或不購買無線頭戴式耳機(jī)。同時使用 Bluetooth 頭戴式耳機(jī)和語音識別撥號時，用戶完全不需要接觸電話即可進(jìn)行呼叫和接收呼叫。

　　此外，該電話還具有一個可用于任何標(biāo)準(zhǔn)電話頭戴式耳機(jī)的 2.5 毫米的插孔。ZIP 4x5 自帶一個頭戴式耳機(jī)，用戶可以在該插孔中插入其他模擬或移動電話自帶的頭戴式耳機(jī)，也可以將頭戴式耳機(jī)插入聽筒連接器，而不是 2.5 毫米的插孔。

　　通過該免提電話可以進(jìn)行具有回音消除功能的全雙工通信。這樣，當(dāng)電話用于辦公室或會議室時，便能夠提供高質(zhì)量音頻。

　　您可以對免提電話進(jìn)行配置，使其充當(dāng)對講機(jī)，以便在一次振鈴后自動由免提電話應(yīng)答所有內(nèi)部呼叫。通過該功能，用戶無需親自拿起聽筒或頭戴式耳機(jī)便可與他人通話。

會議功能

　　ZIP 4x5 支持由三到五人參加的會議。使用傳入呼叫和傳出呼叫的任意組合，可以輕松地組織會議。您可以使用來自模擬接口的呼叫以及來自 IP 網(wǎng)絡(luò)的呼叫召集會議。各個成員可以隨時加入或離開會議。會議可以置于保留狀態(tài)，從而使其他各方可以在沒有主持人的情況下繼續(xù)開會。主持人可以使用空閑的呼叫顯示來安排或應(yīng)答另一個呼叫。呼叫顯示按鈕上的 LED 通過顯示另一種顏色來指示這些呼叫已參與會議。

撥號

　　使用小鍵盤時，用戶可以通過電話號碼、SIP 地址或 IP 地址來呼叫目標(biāo)。小鍵盤上的字母和特殊字符的工作方式與移動電話上的字母和特殊字符類似�？梢圆捎� SIP 地址的縮寫形式，如“sales”。該電話支持熱鍵撥號，以便用戶可以在看到呼叫顯示或拿起聽筒之前先輸入號碼、IP 地址或姓名。這樣，用戶便可以在呼叫之前對目標(biāo)地址進(jìn)行檢查與編輯。

　　ZIP 4x5 提供了用于存儲 100 個人的聯(lián)系信息的電話簿。您可以輕松地搜索、插入、修改和刪除電話簿條目。其中每個條目都包含姓名和目標(biāo)地址�？梢酝ㄟ^撥打一個兩位數(shù)字的號碼來重新呼叫每個條目。前五個內(nèi)存位置被映射為電話上的五個按鈕，旨在方便用戶快速訪問。

　　該電話支持電話簿中十個姓名的語音識別撥號。電話可以識別用戶朗讀這些姓名的語音。用戶可以通過讀出姓名而不是使用小鍵盤來啟動撥號�？梢栽诼犕病⒂芯�頭戴式耳機(jī)、免提電話或 Bluetooth 頭戴式耳機(jī)上使用語音識別撥號。

　　該電話能夠記住最近撥打的 32 個號碼，以及最近 32 個傳入呼叫的主叫 ID。可以通過電話上的一個按鈕快速訪問這些列表。

加密



　　該電話可以對發(fā)送到另一個 ZIP 4x5 或其他支持 128 位 AES 加密的設(shè)備的語音流進(jìn)行加密。用戶可以在呼叫前或通話期間激活此功能，防止對話被使用局域網(wǎng)監(jiān)視設(shè)備的人聽到。如果會議的所有方都使用能夠加密的電話，則可以對整個會議通話進(jìn)行加密。加密代碼將顯示出來，以使兩端的參與方能夠確信通話未被攔截。由于支持加密通話所需的帶寬僅比未加密通話多 2%，因此，該額外帶寬可忽略不計。

連接
　　ZIP 4x5 具有一個 5 端口的受管交換機(jī)，這樣，用戶無需額外投資于任何外部交換機(jī)便可連接其他設(shè)備。其中 1 個交換機(jī)端口在內(nèi)部使用，另外 4 個端口可以用于外部連接。1 個外部端口專用作通向網(wǎng)絡(luò)的上行鏈路，其他端口用于連接到 PC 或打印機(jī)等外部設(shè)備。以太網(wǎng)端口支持自動 MDI-X，因此可以通過直通或交叉線纜連接到其他設(shè)備。所有端口均執(zhí)行鏈路速度自動協(xié)商功能，并由此確定是執(zhí)行全雙工通信還是半雙工通信。


　　交換機(jī)基于硬件，而不是運(yùn)行于處理器上的軟件。所有端口都能夠以線速交換以太網(wǎng)通信。這樣，交換機(jī)就可以不受限制地以線速轉(zhuǎn)移通信，從而確保下游設(shè)備不會缺少帶寬。此外，該電話還具有可以連接到 PSTN 的模擬電路，這一點(diǎn)對于通過此接口進(jìn)行呼叫和接收呼叫的 SOHO 用戶非常有用。

以太網(wǎng)供電

　　ZIP 4x5 交換機(jī)上的以太網(wǎng)端口支持 IEEE 802.3af 標(biāo)準(zhǔn)，并且能夠通過以太網(wǎng)連接為其供電。該電源足以保障 ZIP 4x5 能夠執(zhí)行其所有功能，而無需外部交流電適配器。此電話自帶一個交流電適配器。使用這種電源接收方式可以減少網(wǎng)絡(luò)室的電源損耗，并且用戶可以在局域網(wǎng)電源不可用時繼續(xù)使用電話。如果交流電源中斷，而局域網(wǎng)可以提供電源，電話的工作將不會中斷。

VLAN 和 QoS 支持

　　默認(rèn)情況下，該交換機(jī)上的所有端口都是一個 VLAN 的無標(biāo)記成員，因此該交換機(jī)可以與任何網(wǎng)絡(luò)互操作。該交換機(jī)最多支持 8 個 VLAN 的配置。每個端口既可以是有標(biāo)記 VLAN 的成員，也可以是無標(biāo)記 VLAN 的成員，或者被排除在 VLAN 之外。而對于 IEEE 802.1q VLAN 標(biāo)記和 IEEE 802.1p QoS 設(shè)置的完全支持，又使得 ZIP 4x5 可以在以太網(wǎng)層提供增強(qiáng)的服務(wù)質(zhì)量功能，并可以在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)中工作。

　　在 IP 層，ZIP 4x5 支持使用不同的差分服務(wù)代碼點(diǎn) (DSCP) 標(biāo)記來標(biāo)記 IP QoS 字節(jié)的低六位。該特性允許最多定義 64 個對應(yīng)不同的每一躍點(diǎn)行為 (PHB) 的代碼點(diǎn)。ZIP 4x5 內(nèi)部具有八個優(yōu)先級不同的隊列，這些隊列與 IEEE 802.1p 優(yōu)先級和 DSCP 值相對應(yīng)。這樣便可以在最大數(shù)據(jù)通信上設(shè)置語音和信號通信的優(yōu)先級。對于每個隊列來說，均采用如上方式為其提供服務(wù)，從而不會導(dǎo)致某個特定的隊列通信不足。

遠(yuǎn)程工作者解決方案

　　ZIP 4x5 是遠(yuǎn)程工作者的理想解決方案。它集成了防火墻和 VPN 功能，因此不需要外部路由器。該電話直接連接到寬帶 Internet 連接，支持 PPPoE 和 STUN，并與所有 Internet 服務(wù)提供商兼容。


　　該電話包含有 DHCP 服務(wù)器和 NAT，因此，可以在該電話的下游安置其他設(shè)備。此外，該電話還針對每個端口提供了 VPN 隧道，這樣，便可以將諸多 PC 納入公司網(wǎng)絡(luò)。來自其他端口的通信或者發(fā)往 Internet 的通信不通過 VPN 隧道。遠(yuǎn)程工作者可以像在辦公室工作一樣，訪問所有公司資源。當(dāng)有電話撥進(jìn)公司辦公室時，它會被定向到遠(yuǎn)程工作者的電話上。同樣，也可以通過公司辦公室的電話系統(tǒng)向公司辦公室及公司外部的用戶發(fā)送出站呼叫。對于本地呼叫，遠(yuǎn)程工作者可以使用直接插入 ZIP 4x5 中的 PSTN 連接。撥打緊急號碼時，ZIP 4x5 可以自動將呼叫路由到本地 PSTN。

串聯(lián)電話和設(shè)備

　　ZIP 4x5 交換機(jī)上的 P1、P2 和 P3 端口除了連接外部設(shè)備外，還可以用于串聯(lián)其他 ZIP 4x5 電話。通過串聯(lián)多層 ZIP 4x5 電話，可以創(chuàng)建支持多個用戶和設(shè)備的交換網(wǎng)絡(luò)，而不會額外增加成本。

　　由于交換機(jī)以線速轉(zhuǎn)移通信，并完全支持 QoS 和 VLAN，因此以這種方式串聯(lián)設(shè)備可以提供與網(wǎng)絡(luò)室中的多臺交換機(jī)等效的功能。按這種方式串聯(lián)的 PC 和其他電話可以全線速訪問網(wǎng)絡(luò)提供的全部通信。

LCD

　　LCD 具有可調(diào)整的對比度和視覺角度，以適應(yīng)光線的變化。它無需用戶使用任何軟鍵，即可以智能方式向用戶顯示所有相關(guān)信息。有關(guān)呼叫的所有信息都將顯示出來，如呼叫者的姓名和號碼，以及通話持續(xù)時間。對于傳入呼叫，LCD 將顯示呼叫的目標(biāo)接收者，這在電話由多個用戶共享時非常有用。對于會議呼叫，它顯示每個參與者的姓名及其關(guān)聯(lián)的呼叫顯示。當(dāng)通話加密時，LCD 還顯示相應(yīng)的信息，以使用戶確信其通話是安全的。

首選項和設(shè)置

　　該電話上存在許多使其可以在網(wǎng)絡(luò)中工作的參數(shù)。電源接通時，該電話會自動從系統(tǒng)管理員生成的配置文件中下載這些參數(shù)。在該電話上，這些設(shè)置通過密碼提供保護(hù)。用戶可以自定義個人首選項，而不會阻止電話在網(wǎng)絡(luò)中正常工作。

　　為了便于各種部署，或者為了進(jìn)行快速更改，該電話集成了瀏覽器界面，以便在無需服務(wù)器的情況下輕松配置該電話。

　　可以通過編程設(shè)計內(nèi)部和外部振鈴。用戶可以通過選擇系統(tǒng)管理員存儲在網(wǎng)絡(luò)中的 WAV 文件來選擇呼叫音。這樣，他們便可以從諸多聲音中進(jìn)行選擇，以便區(qū)分自己電話的振鈴與附近其他電話的振鈴。

特殊功能

　　以下功能依賴于 IP 電話系統(tǒng)，但是 ZIP 4x5 完全支持這些功能：

　　位置。如果該電話連接到某個電話系統(tǒng)，但與該電話系統(tǒng)距離很遠(yuǎn)，該電話系統(tǒng)必須撥打一個唯一的號碼才能訪問緊急服務(wù)。ZIP 4x5 允許用戶在電話接通電源時選擇位置（由電話系統(tǒng)提供）。

　　呼叫暫存和接聽。當(dāng)用戶暫存某個呼叫時，電話系統(tǒng)會將該呼叫置于保留狀態(tài)，并保留對該呼叫的控制權(quán)。對于電話系統(tǒng)而言，它通常會向用戶發(fā)送一個兩位數(shù)的號碼。使用該號碼可以從任何 ZIP 4x5 重新獲得（接聽）此呼叫。

　　尋呼。該功能允許用戶通過一組電話上的揚(yáng)聲器進(jìn)行公告。此公告無需接收方的交互。尋呼組由系統(tǒng)管理員進(jìn)行配置。根據(jù)用戶的權(quán)限，用戶可以向不同的尋呼組發(fā)送公告。

　　我在這里。此功能增強(qiáng)了許多電話系統(tǒng)中集成的跟蹤功能。用戶通過快速輸入其姓名或分機(jī)號和 PIN，指示可以在特定的 ZIP 4x5 上聯(lián)系到他（她）。然后，電話系統(tǒng)可以將呼叫轉(zhuǎn)移到該電話以及與該用戶關(guān)聯(lián)的其他任何電話。此功能也可供代理在不使用 PC 的情況下登錄到 ACD 組。然后，電話系統(tǒng)可以將呼叫路由到已登錄的所有代理。

計算器

　　該電話集成了一個計算器，該計算器最多可以表示 12 位數(shù)（固定計數(shù)法和科學(xué)計數(shù)法）。用戶可以輕松地將電話置于計算器模式，并仍使用電話進(jìn)行呼叫或接收呼叫。通話結(jié)束時，電話顯示與通話前完全一樣的計算器。

日期和時間

　　該電話使用 SNTP 自動從網(wǎng)絡(luò)中獲取日期和時間。但是，也可以在沒有 SNTP 服務(wù)器的情況下手動設(shè)置日期和時間。該電話將在 LCD 上顯示每次通話的日期和時間、開始時間以及持續(xù)時間。

技術(shù)

　　ZIP 4x5 具有能夠執(zhí)行 400 MIPS 的內(nèi)置計算機(jī)。此內(nèi)置計算機(jī)運(yùn)行極其可靠的實(shí)時嵌入式 Linux 操作系統(tǒng)。該電話的外觀和工作機(jī)制從外部看起來類似于普通商用電話，而不是帶有聽筒的計算機(jī)。ZIP 4x5 采用的是當(dāng)前廣泛視為 IP 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的 SIP 協(xié)議。ZIP 4x5 執(zhí)行用戶代理客戶端和用戶代理服務(wù)器的所有功能。它可以與所有標(biāo)準(zhǔn) SIP 服務(wù)器一起使用，從而使其成為真正開放的 IP 電話。該電話集成了全面的自檢和診斷功能，因此，用戶可以迅速隔離和解決與部署有關(guān)的問題。

物理規(guī)格和環(huán)境要求


工作溫度：10°C 到 40°C（50°F 到 104°F）
存儲溫度：0°C 到 50°C（32°F 到 122°F）
重量：0.9 千克（2.0 磅）。裝運(yùn)重量 2.0 千克（4.4 磅）
體積：180 毫米（寬）x 230 毫米（厚）x 100 毫米（高）(7" x 9" x 4")
安全認(rèn)證：UL 60950、CSA-C22.2、EN 60950:2001
電磁干擾：FCC 第 15 部分、ICES-003 B 類、CISPR 22、AS/NZS 3548 B 類
Bluetooth：FCC 第 15.247 部分、EN 300 328、EN 301 489-17
模擬：TIA/EIA-968、ETSI TBR021、AS/ACIF S002:2001
以太網(wǎng)供電：IEEE 802.3af-2003
電磁兼容性：CISPR 24 (EN55024:1998)、EN61000
質(zhì)保：一年

蘇迪思公司供稿 CTI論壇編輯


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