蘇迪思升級(jí)VoIP
李剛
2006/03/21
21世紀(jì) IP技術(shù)和VoIP產(chǎn)品大放異彩
然而，很多VoIP產(chǎn)品和技術(shù)還僅僅停留在voice over IP的層面
蘇迪思認(rèn)為，VoIP不僅僅是voice over IP，而是為人與人的交流提供更寬廣的平臺(tái)
為了想要更快捷，有了電話和傳真；為了將電話與應(yīng)用結(jié)合，有了CTI；為了想更好地與客戶溝通，有了呼叫中心；為了要節(jié)省費(fèi)用，有了VoIP……
當(dāng)VoIP技術(shù)已經(jīng)足夠不錯(cuò)了，蘇迪思公司卻認(rèn)為，VoIP已成為過去式技術(shù)，現(xiàn)在人們的需求更高，VoIP不單純是一種通信方式，而要發(fā)展成一個(gè)平臺(tái)。
VoIQ豐富VoIP
現(xiàn)在，VOIP也面臨同樣的質(zhì)疑，隨著電信資費(fèi)的不斷調(diào)低，VOIP節(jié)省話費(fèi)的賣點(diǎn)也顯得更蒼白無力。多年前，蘇迪思就看到了這一點(diǎn)，他們認(rèn)為VOIP應(yīng)該不僅僅是語音的一種承載方式，而是語音及所有上層應(yīng)用的載體。正是基于這樣一種理念，蘇迪思推出的VoIQ融合通訊平臺(tái)能夠?yàn)槊總�(gè)使用者提供個(gè)人化的語音、會(huì)議、傳真、VM，每個(gè)人都可以按自己的需求來定義它。銷售可以通過它找到最合時(shí)宜的技術(shù)協(xié)助工作，客戶可以通過它得到公司全部人員的支持。這樣，人、部門、信息系統(tǒng)、呼叫中心都可以有機(jī)地結(jié)合在一起，而不再是一個(gè)個(gè)孤島，人與人之間、人機(jī)之間、系統(tǒng)與系統(tǒng)之間可以更好地協(xié)作；除此以外，在建設(shè)、維護(hù)方面，人們只需要面對(duì)一個(gè)簡(jiǎn)明的圖形界面，而不需要再去關(guān)心網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層、通信網(wǎng)、IP網(wǎng)、呼叫中心等等不同層次、不同子系統(tǒng)配置、管理、融合的問題。對(duì)于最終使用者來說，簡(jiǎn)單到只要會(huì)撥打或接聽電話即可。
三大產(chǎn)品線支撐
2003年，蘇迪思共發(fā)布了5款不同產(chǎn)品。2004年，蘇迪思每月發(fā)布一款新品。2005年蘇迪思公司發(fā)布了ZIP2*N系列 IP話機(jī)產(chǎn)品線，4月發(fā)布了更適合中小企業(yè)的融合通訊平臺(tái)MX30（IP PBX）之后，又于7月發(fā)布WIP2無線IP話機(jī)。全部產(chǎn)品均有助于工作效率的提高以及企業(yè)中用戶之間的無縫式通信連接。
到目前為止，蘇迪思產(chǎn)品主要可分為三大部分。
媒體交換(MX)： 媒體交換功能主要是將語音郵箱及自動(dòng)話務(wù)員功能融入IP PBX中。此類產(chǎn)品同時(shí)支持在線狀態(tài)、即時(shí)消息、傳真收發(fā)以及呼叫中心等功能。
IP話機(jī)： 蘇迪思生產(chǎn)了具備不同功能特點(diǎn)的IP話機(jī)，它們分別處于不同價(jià)位。話機(jī)產(chǎn)品中既包括適合普通家庭使用的家用型話機(jī)，亦包括適合企業(yè)使用的高端商用型話機(jī)。
外圍設(shè)備： 外圍設(shè)備使蘇迪思有能力為用戶提供更加完整的解決方案。外圍設(shè)備主要包括： 網(wǎng)關(guān)、電池組和以太網(wǎng)供電交換機(jī)。
其中值得一提的是BTC話機(jī)（藍(lán)牙會(huì)議話機(jī)）。該話機(jī)可與多種SIP IP話機(jī)及移動(dòng)話機(jī)兼容，可與任意款藍(lán)牙話機(jī)配合使用。與此同時(shí)， BTC支持與各種IP話機(jī)的連接，甚至可以同綁定在PC上的軟機(jī)電話（如Skype）連接使用。
BTC話機(jī)的設(shè)計(jì)具有一定美感。其電池可供電約一周時(shí)間，這樣會(huì)議桌上橫七豎八的電線將就此宣告退出歷史舞臺(tái)。話機(jī)的可攜帶性及開放標(biāo)準(zhǔn)的使用讓電話即使在各房間中穿梭，甚至移至更遠(yuǎn)一些的地方——如您的車上，也無礙通話質(zhì)量。話機(jī)上的四個(gè)話筒以及優(yōu)質(zhì)的DSP（數(shù)字信號(hào)處理器）能夠確保用戶及另一端通話者均享受清晰的語音效果。話機(jī)的揚(yáng)聲器輸出效果是在所有同類產(chǎn)品中最佳的，其先進(jìn)的回音消除功能使通話更自然。
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