蘇迪思成功將文語(yǔ)轉(zhuǎn)換功能結(jié)合于網(wǎng)絡(luò)電話解決方案
2004/10/25
美國(guó)蘇迪思科技公司于今日發(fā)布了蘇迪思信息中心 (Zultys Information Center)系統(tǒng)， 該項(xiàng)文本-語(yǔ)音轉(zhuǎn)換(Text-to-Voice)應(yīng)用使得IP語(yǔ)音通信系統(tǒng)(VoIP)用戶可以利用電話獲取互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站的內(nèi)容。蘇迪思MX250
IP PBX上的文本-語(yǔ)音轉(zhuǎn)換架構(gòu)，可以幫助經(jīng)銷商們?yōu)樗麄兊钠髽I(yè)級(jí)VoIP客戶量身打造相應(yīng)的文本-語(yǔ)音轉(zhuǎn)換應(yīng)用。
蘇迪思公司通過(guò)蘇迪思信息中心系統(tǒng)向客戶及分銷合作伙伴演示文本-語(yǔ)音轉(zhuǎn)換應(yīng)用軟件的功能。增值經(jīng)銷商 (Value Added Resellers,
VARs) 可以直接接洽客戶，并針對(duì)客戶的特殊需求提供解決方案。例如房地產(chǎn)中介可以設(shè)立服務(wù)專線，讓顧客利用電話了解待售房屋的詳細(xì)資料。習(xí)慣將作業(yè)內(nèi)容公布在網(wǎng)頁(yè)上的大學(xué)科系也可設(shè)立專線，讓學(xué)生只需打電話就能直接聽(tīng)到作業(yè)的內(nèi)容。上述這些針對(duì)提高生產(chǎn)效率的需求，為增值經(jīng)銷商帶來(lái)更多的商機(jī)向客戶展現(xiàn)其價(jià)值，并可最終保障增值經(jīng)銷商持續(xù)的收益。
北京萬(wàn)古科技有限公司是蘇迪思科技公司的增值經(jīng)銷商之一，該公司銷售總監(jiān)崔堃先生說(shuō):"我們的許多客戶都擁有越來(lái)越多的移動(dòng)工作者，因此他們一直在尋找可以幫助他們提高員工生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力的解決方案。通過(guò)提供便捷、即時(shí)、經(jīng)由電話訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)，蘇迪思幫助我們更好地服務(wù)于我們的客戶，助他們達(dá)成商業(yè)目標(biāo)。舉例來(lái)說(shuō)，當(dāng)一個(gè)銷售人員去拜訪外地客戶時(shí)，他依然可以從公司的內(nèi)部網(wǎng)上獲得幫助他贏得客戶的重要信息。而客戶代表在出差時(shí)無(wú)須打開(kāi)電腦，即可得到最新的航班信息。這項(xiàng)功能的應(yīng)用非常豐富。"
雖然其它廠商在這之前已經(jīng)設(shè)計(jì)出文本-語(yǔ)音轉(zhuǎn)換應(yīng)用系統(tǒng)，蘇迪思卻是第一家將這個(gè)強(qiáng)大的功能與標(biāo)準(zhǔn)的IP電話系統(tǒng)整合在一起的公司。這一新的系統(tǒng)可方便地由一個(gè)中心管理平臺(tái)進(jìn)行管理，并整合所有的用戶交換機(jī)(PBX)的相應(yīng)功能，包括語(yǔ)音信箱，傳真，自動(dòng)話務(wù)員，即時(shí)消息等。如同其他的蘇迪思產(chǎn)品一樣，新型蘇迪思信息中心系統(tǒng)完全基于開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)，包括HTTP
和 VoiceXML, 因此分銷商可以為客戶的特殊需求定制專門解決方案，并且與現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架進(jìn)行整合。
蘇迪思科技中國(guó)區(qū)經(jīng)理吳光林先生表示："蘇迪思致力于增強(qiáng)我們的渠道合作伙伴為客戶提供增值服務(wù)的能力。秉承這一理念，我們正在不斷開(kāi)發(fā)文本-語(yǔ)音轉(zhuǎn)換應(yīng)用這樣的尤其適用于IP電話系統(tǒng)環(huán)境的新的功能。"
購(gòu)貨
蘇迪思信息中心系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)有合作伙伴完全是免費(fèi)的，他們可以立即從蘇迪思公司獲取。對(duì)為IP電話客戶提供文本-語(yǔ)音轉(zhuǎn)換應(yīng)用感興趣的經(jīng)銷商可以撥打86-10-6581
6105，索取試用樣本。欲了解關(guān)于蘇迪思信息中心系統(tǒng)或其他蘇迪思產(chǎn)品的更多信息，也可撥打該電話或訪問(wèn)www.zultys-cn.com。
蘇迪思公司供稿 CTI論壇編輯
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