廣州市鼎盛廣告有限公司客戶案例
2003/07/07
公司介紹
廣州市鼎盛廣告有限公司，作為廣告行業(yè)朝氣蓬勃、穩(wěn)步成長的一員，"將廣告訊息準確傳達給目標受眾"為目標，以巨幅戶外廣告及全車身媒體為主要業(yè)務項目，帶動CI設計、媒體策劃、電腦噴繪、戶外廣告網絡以及影視制作的擴展，成為立足廣州市、輻射省內經濟發(fā)達的東南地區(qū)的具有一定號召力的廣告實體。
公司在廣州市區(qū)及周邊擁有批量的大型戶外廣告場地并形成網絡，實現高立柱、龍門架、樓頂、及建筑物墻身的全面戶外廣告實踐。同時，鼎盛還在深圳市發(fā)布了全車身廣告、目前，我們服務過的客戶有聯想電腦、21CN、百事可樂、雀巢咖啡、萬寶路、555、健牌、駱駝、皇室麥片、青島啤酒、貴府酒、韓國三星電子、雅馬哈摩托車、科龍電器、摩托羅拉、愛立信、雅倩化妝品、搜狐網絡、佳得樂飲品等。
從對廣告場地的分析、媒體千人成本核算，到廣告畫面與周圍環(huán)境和諧配合的設計，并細致到對照明光源的照度、色溫進行綜合分析而確定所需燈具的選擇，充分展示戶外廣告從視線的有效接觸時間對消費者的影響力、及設置廣告的有效性，體現出每件廣告作品，都在閃亮著客戶品牌形象的光芒，這當中更傾注了公司服務人員的心血，凝聚著他們的辛勤勞動與智慧結晶。
除了做好戶外廣告的開發(fā)、制作工作外，本著為廣大客戶提供最完善有效的服務的精神，在廣告發(fā)布期間，我們還堅持每月一次為客戶提供戶外廣告的監(jiān)測報告，讓客戶對所發(fā)布廣告的畫面、燈光效果、及周圍環(huán)境狀況有更為直觀的了解，及時跟進，保持最佳效果。 隨著國內外廣告行業(yè)的廣泛深入交流，公司更加注重在堅持自身經營特色的基礎上，積極消化吸收國際同行的先進技術與制作手段，為客戶提供更完善的優(yōu)良服務。
業(yè)務特點
對客戶價值挖掘、管理和關系維護
戶外媒介、公交車廣告銷售
對整個公司人員工作安排、管理、監(jiān)控
各部門協同辦公
實施效果
系統對客戶進行管理實現了對客戶人員和廣告主的全程管理和過程監(jiān)控，防止了因業(yè)務人員的流失而導致客戶流失問題；根據客戶的反饋，及時的進行了解決，通過定期的客戶關懷，提高了客戶的價值跟客戶滿意度，進一步增強了客戶關系。
對整個公司的媒介資料及報價進行規(guī)范的管理，可以迅速查詢媒介投放狀況，媒介排期狀況。
可以迅速查詢客戶跟本公司所有業(yè)務往來、廣告額度、服務狀態(tài)、反饋、建議及投訴。
老總無需每天都到公司即可開會、安排項目、了解每個員工工作狀態(tài)，業(yè)務跟進狀態(tài)等，極大的提高公司員工的工作效率。
通過分析決策功能能快速了解服務質量、員工業(yè)績評估、各種費用核算、客戶營業(yè)額排行。
規(guī)范了整個公司的管理，提高了員工的綜合素質，通過此軟件綜合分析功能更加了解自身的優(yōu)勢和弱點，從而及時采取有效的措施，提高服務競爭力。
富慧軟件公司供稿 CTI論壇編輯
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