鄭州郵政與深圳恩大攜手共創(chuàng)品牌呼叫中心

2004/08/25

  河南省郵政無線尋呼有限公司,與深圳市恩大科技有限公司,攜手共同創(chuàng)建 "郵政96912呼叫中心"。

  雙方負(fù)責(zé)人一致表示,將毫不保留地發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),以鄭州為中心,輻射河南全省,建造一座公用型呼叫中心,為全省企事業(yè)單位、百姓提供全方位服務(wù),做出具有"郵政特色"的服務(wù)品牌。

  1、 為省內(nèi)企業(yè)、事業(yè)單位,提供24小時(shí)在線服務(wù)的"客戶服務(wù)中心",為企業(yè)和客戶架起一座暢通的溝通橋梁,為企業(yè)提供更加廣闊的市場空間,營造更大的利潤;為事業(yè)單位提供全天候的便民服務(wù),提高辦事效率,樹立良好的社會(huì)形象。

  2、 為百姓提供全方位服務(wù),以市話收費(fèi),成為百姓心中的"萬事通"。

  "郵政96912呼叫中心"是在河南郵政局原投資3000萬元建立的尋呼平臺(tái)的基礎(chǔ)上,通過深圳恩大公司重組更新,建立的呼叫中心系統(tǒng)。"96912"是經(jīng)國家信息產(chǎn)業(yè)部批準(zhǔn)的特服號(hào),是與百姓休戚相關(guān)的生活類服務(wù)號(hào)碼,按市話收費(fèi),全省聯(lián)網(wǎng)。

  鄭州郵政和深圳恩大,將緊密合作,共同努力,以郵遞員"勤奮刻苦、風(fēng)雨無阻、細(xì)心、耐心、專心"的敬業(yè)精神為榜樣,通過"郵政96912呼叫中心"為各行各業(yè)、千家萬戶百姓真情服務(wù)!

  深信,"郵政96912呼叫中心"能夠成為河南郵政,服務(wù)社會(huì)的又一個(gè)亮點(diǎn)。

深圳恩大公司供稿 CTI論壇編輯



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