新國際會議博覽中心選用宇高通訊語音信箱產品
2004/10/15
上海新國際博覽中心坐落于有東方曼哈頓之稱的上海浦東，集展覽館、賓館、會議中心、商務中心、銀行、郵電、運輸、報關、廣告、餐飲等各種服務與設施于一體，它的誕生預示著上海乃至中國展覽業(yè)邁入了一個新的紀元。作為當前亞太地區(qū)最先進，功能最完善的展覽館之一，上海新國際博覽中心深切了解為顧客提供優(yōu)質服務的巨大價值，為此，選用了宇高通訊的智能語音信箱系統(tǒng)VCOfficeVoice，為來電的客戶提供電話語音導航、展會信息自動語音查詢及留言等服務。宇高通訊智能語音信箱系列產品是專門針對各種企、事業(yè)單位日常電話通訊業(yè)務的平臺。主要功能是語音引導轉接坐席（Siemens與交換機配合）、遇忙或無人應答時的語音留言和簡單的交互式語音應答功能等。交互式語音應答功能，對于上海新國際博覽中心這類規(guī)模龐大的展覽館來說非常實用。他可以隨時隨地（只要有一部電話）的添加和修改展覽信息，并且可以使用信箱功能，呼叫者可以方便地進行留言以便員工事后查聽，而不致錯過重要的信息，而留言提醒、個性化的語音信箱設置、方便的個人信箱管理功能、留言查聽等諸多功能，提高了公司管理交流以及員工工作的效率。
VCOfficeVoice幫助企業(yè)提升企業(yè)形象，高效率的服務于每個顧客，親切的語音服務使每個顧客感到滿意，從而最大限度的留住每個顧客，并努力發(fā)掘潛在顧客，增加企業(yè)收益，降低人工成本,提高企業(yè)形象。
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