宇高通訊"易錄寶"服務(wù)于�？等藟�

2003/12/22

　　�？等藟巯禋W洲三大保險公司之一，總部位于荷蘭，目前在中國的業(yè)務(wù)正處于初期發(fā)展階段，公司使用外包呼叫中心的方式為廣大客戶提供業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。由于公司業(yè)務(wù)范圍的不斷擴大，以及業(yè)務(wù)量的持續(xù)增長，需要培養(yǎng)更多的座席人員，但為了滿足這一需求而購買傳統(tǒng)錄音設(shè)備，又顯得不能物盡其用，并且造成投資的巨大浪費。這時候，�？等藟壅业搅俗罴训慕鉀Q方案-易錄寶。

　　易錄寶---Archivist-SC桌面型錄音設(shè)備，系宇高通訊自行研制開發(fā)的面向企業(yè)，家庭等廣大低端市場的錄音設(shè)備，產(chǎn)品采用高阻接入方式，不會干擾電話的正常通話。易錄寶采用時下最普通的物件---個人PC聲卡做為聲音采集介質(zhì)，一臺電腦以及一套易錄寶可滿足2線電話的實時錄音需求，其性價比更高。

產(chǎn)品連接圖：



技術(shù)參數(shù)：
語音格式：A律PCM，Microsoft Wave
接收主叫號碼：FSK或DTMF方式
接口抗阻：600Ω＋20％（D通道）
直流抗阻：＞200KΩ 交流抗阻：＞2000Ω（1000HZ）
頻率響應(yīng)：300～3400HZ
錄音接口方式：高阻，并接錄音
單機最大錄音線數(shù)：256線
操作系統(tǒng)：Win 98,Windows NT,Windows 2000

宇高通訊公司供稿 CTI論壇編輯


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