宇高通訊"易錄寶"服務(wù)于?等藟

2003/12/22

  ?等藟巯禋W洲三大保險(xiǎn)公司之一,總部位于荷蘭,目前在中國的業(yè)務(wù)正處于初期發(fā)展階段,公司使用外包呼叫中心的方式為廣大客戶提供業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。由于公司業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,以及業(yè)務(wù)量的持續(xù)增長,需要培養(yǎng)更多的座席人員,但為了滿足這一需求而購買傳統(tǒng)錄音設(shè)備,又顯得不能物盡其用,并且造成投資的巨大浪費(fèi)。這時(shí)候,?等藟壅业搅俗罴训慕鉀Q方案-易錄寶。

  易錄寶---Archivist-SC桌面型錄音設(shè)備,系宇高通訊自行研制開發(fā)的面向企業(yè),家庭等廣大低端市場的錄音設(shè)備,產(chǎn)品采用高阻接入方式,不會(huì)干擾電話的正常通話。易錄寶采用時(shí)下最普通的物件---個(gè)人PC聲卡做為聲音采集介質(zhì),一臺(tái)電腦以及一套易錄寶可滿足2線電話的實(shí)時(shí)錄音需求,其性價(jià)比更高。

產(chǎn)品連接圖:



技術(shù)參數(shù):
語音格式:A律PCM,Microsoft Wave
接收主叫號(hào)碼:FSK或DTMF方式
接口抗阻:600Ω+20%(D通道)
直流抗阻:>200KΩ 交流抗阻:>2000Ω(1000HZ)
頻率響應(yīng):300~3400HZ
錄音接口方式:高阻,并接錄音
單機(jī)最大錄音線數(shù):256線
操作系統(tǒng):Win 98,Windows NT,Windows 2000

宇高通訊公司供稿 CTI論壇編輯



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