宇高通訊"易錄寶"服務(wù)于�？等藟�

2003/12/22

　　�？等藟巯禋W洲三大保險(xiǎn)公司之一，總部位于荷蘭，目前在中國的業(yè)務(wù)正處于初期發(fā)展階段，公司使用外包呼叫中心的方式為廣大客戶提供業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。由于公司業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，以及業(yè)務(wù)量的持續(xù)增長，需要培養(yǎng)更多的座席人員，但為了滿足這一需求而購買傳統(tǒng)錄音設(shè)備，又顯得不能物盡其用，并且造成投資的巨大浪費(fèi)。這時(shí)候，�？等藟壅业搅俗罴训慕鉀Q方案-易錄寶。

　　易錄寶---Archivist-SC桌面型錄音設(shè)備，系宇高通訊自行研制開發(fā)的面向企業(yè)，家庭等廣大低端市場的錄音設(shè)備，產(chǎn)品采用高阻接入方式，不會(huì)干擾電話的正常通話。易錄寶采用時(shí)下最普通的物件---個(gè)人PC聲卡做為聲音采集介質(zhì)，一臺(tái)電腦以及一套易錄寶可滿足2線電話的實(shí)時(shí)錄音需求，其性價(jià)比更高。

產(chǎn)品連接圖：



技術(shù)參數(shù)：
語音格式：A律PCM，Microsoft Wave
接收主叫號(hào)碼：FSK或DTMF方式
接口抗阻：600Ω＋20％（D通道）
直流抗阻：＞200KΩ 交流抗阻：＞2000Ω（1000HZ）
頻率響應(yīng)：300～3400HZ
錄音接口方式：高阻，并接錄音
單機(jī)最大錄音線數(shù)：256線
操作系統(tǒng)：Win 98,Windows NT,Windows 2000

宇高通訊公司供稿 CTI論壇編輯


相關(guān)鏈接:
宇高通訊攜手深圳昌華圣業(yè)打造優(yōu)質(zhì)呼叫中心 2009-08-25
宇高通訊攜手泰康人壽打造優(yōu)質(zhì)客服呼叫中心 2009-06-08
宇高通訊助力中國電信打造“信息世博”“和諧世博” 2009-03-03
宇高通訊協(xié)百勝餐飲集團(tuán)為您的品質(zhì)生活服務(wù) 2008-09-26
宇高為交行度身打造客服中心IP錄音、錄屏系統(tǒng) 2008-05-04

分類信息:  保險(xiǎn)_與_錄音     新聞?lì)l道   行業(yè)_保險(xiǎn)_新聞   技術(shù)_錄音_新聞