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博雅思為企業(yè)呼叫中心發(fā)展帶來新思路
呼叫中心電話營銷研討會(huì) 北京. 上海. 深圳

2004/05/08

博雅思作為亞洲地區(qū)客戶忠誠度領(lǐng)域領(lǐng)先的專業(yè)公司，針對目前國內(nèi)呼叫中心發(fā)展現(xiàn)階段的需求，博雅思把其在香港、臺灣、馬來西亞等亞洲地區(qū)電話營銷方面多年的成功經(jīng)驗(yàn)與國內(nèi)實(shí)際相結(jié)合，其專業(yè)的顧問服務(wù)，為我們分析了國內(nèi)一些企業(yè)做電話營銷的誤區(qū)，同時(shí)，展示了電話營銷的藝術(shù)，通過現(xiàn)場演示，形象地闡述了電話營銷的完整流程，如何制定電話營銷的策略，如何正確運(yùn)營管理，電話營銷如何借助IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)安全性、標(biāo)準(zhǔn)性、高效性、可持續(xù)性等事半功倍的成效。AVAYA公司為大家?guī)砹耸澜珙I(lǐng)先預(yù)外撥技術(shù)，展示了其低成本高效能的技術(shù)魅力。

　　渣打銀行深圳呼叫中心經(jīng)理Amy女士與大家一起分享了其在銀行業(yè)務(wù)中電話營銷的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與成功的體驗(yàn)，讓我們了解了亞洲地區(qū)先進(jìn)的電話營銷運(yùn)用與真實(shí)成效。同時(shí)在國內(nèi)較早開始做電話營銷的新華人壽公司馬經(jīng)理也介紹了其在國內(nèi)開展電話營銷推銷其保險(xiǎn)產(chǎn)品的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。讓大家切實(shí)感受了電話營銷效益，在國內(nèi)發(fā)展電話營銷的可行性和如何真正發(fā)揮其功效為企業(yè)盈利。

　　博雅思顧問為客戶現(xiàn)場模擬了如何進(jìn)行電話營銷操作過程；并有針對性的講解了在電話營銷過程中可能遇到的一些問題。通過這個(gè)生動(dòng)的演示，讓來賓更直觀的看到了電話營銷的過程，受到了來賓的熱切關(guān)注和一致好評。

新華人壽	渣打銀行
AVAYA	案例演示

北京博雅思科技（ITApps）公司供稿 CTI論壇編輯