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■ 基于IP網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)傳真的新興標(biāo)準(zhǔn)
Internet 技術(shù)正在動(dòng)搖商業(yè)化的全球通信模式，這種動(dòng)搖的結(jié)果包括一種全新的統(tǒng)一消息結(jié)構(gòu)，這種統(tǒng)一消息結(jié)構(gòu)使得使用單一的一種數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)就可以傳輸語(yǔ)音，傳真和數(shù)據(jù)，強(qiáng)大的解決方案中還包括基于Web
的呼叫中心和幫助桌面。
這種對(duì)通信模式的動(dòng)搖還包括對(duì)傳真體系的巨大影響。現(xiàn)今很大一部分相互通信的開支是由于基于標(biāo)準(zhǔn)電話線路進(jìn)行收發(fā)傳真的費(fèi)用，這種情況將很快發(fā)生變化。使用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)發(fā)送傳真可以改善傳真的分發(fā)并減少開銷。企業(yè)家希望使用像
Internet 和專用IP網(wǎng)之類的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)作為其全球傳真分發(fā)網(wǎng)絡(luò)，以期每年節(jié)省數(shù)百萬(wàn)美元的開支， 這其中包括實(shí)時(shí)傳真，存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)傳真或者二者的組合。
構(gòu)建這種新的基于IP的傳真體系的一個(gè)關(guān)鍵工具，是新興的基于IP實(shí)時(shí)傳真的ITU標(biāo)準(zhǔn) T.38，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)使得任何一個(gè)廠商的傳真機(jī)都可以使用IP網(wǎng)絡(luò)相互通信。
Dialogic使得其所有Dialogic® Dialogic® IP Link IP 電話產(chǎn)品都可以收發(fā)傳真，包括密度從4
到 60 口的 PCI 和CompactPCI卡。也就是全部 voice-over-IP 解決方案經(jīng)過簡(jiǎn)單的軟件升級(jí)就可以演進(jìn)到voice-and-fax-over-IP
解決方案。詳細(xì)信息請(qǐng)見下面"Dialogic 的 T.38傳真支持"。
■ 基于IP的傳真可以大大節(jié)省開支
基于IP傳真的主要優(yōu)點(diǎn)是可以節(jié)省巨大的長(zhǎng)途電話的花銷，當(dāng)用戶使用IP傳真時(shí)，傳真機(jī)和PC客戶端將圖像信息以IP包的形式在IP數(shù)據(jù)網(wǎng)上傳輸，這些IP數(shù)據(jù)網(wǎng)包括公共Internet，一個(gè)公司的企業(yè)網(wǎng)，或者基于PSTN的外部企業(yè)網(wǎng)。即使IP傳真服務(wù)器需要PSTN，它也僅僅是需要發(fā)起本地呼叫，呼叫一個(gè)本地連接直接到IP網(wǎng)絡(luò)，這種呼叫即便不是一個(gè)本地呼叫，也不會(huì)收取任何費(fèi)用。因此，在公司內(nèi)部IP網(wǎng)絡(luò)上的任何位置發(fā)送傳真都是免費(fèi)的，一個(gè)沒有長(zhǎng)途收費(fèi)或者國(guó)際流量的全球化的網(wǎng)絡(luò)也將很快趨于實(shí)現(xiàn)。
■ 傳真依然存在
電傳，或者傳真，是一個(gè)基本的商業(yè)技術(shù)，有些人認(rèn)為email已經(jīng)成為企業(yè)間通信的主要手段，傳真也將會(huì)消失。在很多方面可以證明，這種觀點(diǎn)是不正確的。傳真已經(jīng)被證明是一種非�？煽康奈募䝼鬏敺绞�，它依然可以在公司和個(gè)人之間使用很多年。估計(jì)全球有7000萬(wàn)臺(tái)傳真機(jī)在使用，而且每年有大量的傳真機(jī)售出。截止到1995年，全世界每年銷售量超過1200臺(tái)，到1999年估計(jì)每年有2000萬(wàn)臺(tái)的銷量。
很多人使用傳真機(jī)一個(gè)最主要的原因是它簡(jiǎn)單易用，一個(gè)傳真機(jī)無論是發(fā)送打印的或者是手寫的便條都很方便。對(duì)于復(fù)雜的文檔，就更簡(jiǎn)單了，因?yàn)楦郊且呀?jīng)打開的，無論是什么格式和圖形都不是問題。作為一種信息技術(shù)，傳真是一種理想的跨時(shí)區(qū)的通信工具，因?yàn)閭髡鏅C(jī)是在24內(nèi)開機(jī)的，即使是在周末。由于傳真件可以手寫，其可以跨越由于口語(yǔ)習(xí)慣造成的文化和語(yǔ)言障礙。據(jù)估計(jì)在美國(guó)和歐洲之間的電話呼叫大約有40%是傳真，在美國(guó)和亞洲之間這個(gè)數(shù)字接近50%。
■ 存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)傳真的實(shí)時(shí)改進(jìn)
IP傳真可以使用兩種方式發(fā)送：實(shí)時(shí)方式和存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)方式。新的IP傳真解決方案利用實(shí)時(shí)傳真改進(jìn)了存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)傳真的缺點(diǎn)，使得用戶可以像使用真正的傳真機(jī)一樣發(fā)送任何文件。
實(shí)時(shí)IP傳真像特定傳真呼叫一樣，兩個(gè)傳真機(jī)同步以后，在本地電話連接上發(fā)送數(shù)據(jù)，該電話連接上標(biāo)有一個(gè)IP標(biāo)簽。如果傳真忙，呼叫方可以選擇重試或者轉(zhuǎn)入存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)方式。存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)方式的IP傳真工作形式類似于email，呼叫方發(fā)送傳真消息給服務(wù)器，服務(wù)器再將傳真發(fā)給接收方，最后，通知發(fā)送方處理的結(jié)果。
目前，許多的Internet傳真服務(wù)僅能提供存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)傳真，這種服務(wù)在用戶電腦終端和世界其他地方的傳真網(wǎng)關(guān)連接在一起。這是一種傳統(tǒng)LAN傳真技術(shù)的擴(kuò)展，客戶端的傳真網(wǎng)關(guān)允許客戶端PC或者工作站創(chuàng)建文檔并通過一個(gè)通用網(wǎng)關(guān)發(fā)送傳真。
存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)傳真的缺點(diǎn)是不能給用戶傳真技術(shù)的3個(gè)基本優(yōu)點(diǎn)：
- 有保障的傳輸. LAN 傳真服務(wù)像email一樣處理傳真，而和普通傳真不一樣。傳真轉(zhuǎn)發(fā)給對(duì)端，而沒有任何傳輸?shù)馁|(zhì)量保證。
- 簡(jiǎn)單易用的操作. 存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)傳真中的大部分傳真操作在客戶端PC中產(chǎn)生，盡管很多傳真用戶喜歡在PC中發(fā)送傳真，但是90％的傳真依然希望使用傳統(tǒng)的熟悉的傳真機(jī)。
- 立即完成. 存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)傳真技術(shù)不能像傳真機(jī)那樣讓用戶感覺到傳真已經(jīng)成功，而得到心理上的滿意。當(dāng)傳真件放入傳真機(jī)后，就可以感覺它已經(jīng)在對(duì)端打印出來了，這種滿意度和用戶心理十分關(guān)鍵，設(shè)計(jì)傳真系統(tǒng)時(shí)候不能不考慮。
簡(jiǎn)而言之，傳真是世界范圍內(nèi)快速發(fā)送文檔的一種廣泛使用的手段。因此實(shí)時(shí)IP傳真將會(huì)和普通傳真機(jī)一樣給用戶相同的滿意度，節(jié)省大量開支，因此基于IP傳輸?shù)膫髡鎸?huì)給傳真帶來一場(chǎng)革命。
■ T.38 成為新興的傳真標(biāo)準(zhǔn)
為能成為統(tǒng)一消息體系的一部分，實(shí)時(shí)IP傳真必須基于工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)時(shí)IP傳真如果沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，世界各地的終端不能實(shí)現(xiàn)相互對(duì)話，而只能向同一種類型的傳真網(wǎng)關(guān)發(fā)送傳真。
◎ T.38標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)時(shí)IP傳真的標(biāo)準(zhǔn)是T.38，由ITU第8研究組于1998年6月18號(hào)批準(zhǔn)認(rèn)可。并定名為"T.38:
Procedures for Real-Time Group 3 Facsimile Communication Over
IP Networks,"該標(biāo)準(zhǔn)定義了終端之間發(fā)送組3電傳的過程，定義了終端之間傳輸路徑部分，包括PSTN
、ISDN-一種類似Internet的IP網(wǎng)絡(luò)。
作為一家長(zhǎng)期負(fù)責(zé)開發(fā)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的公司，Dialogic 公司也是開發(fā)T.38標(biāo)準(zhǔn)的公司之一。
圖3 所示為T.38建議的體系結(jié)構(gòu)，一個(gè)傳統(tǒng)的組3電傳終端連接到一個(gè)網(wǎng)關(guān)，通過一個(gè)IP網(wǎng)絡(luò)像另外一個(gè)網(wǎng)關(guān)發(fā)送傳真。接收網(wǎng)關(guān)產(chǎn)生一個(gè)PSTN呼叫給網(wǎng)絡(luò)另一側(cè)的組3電傳終端設(shè)備。一旦一個(gè)PSTN呼叫在兩端建立，兩個(gè)組3電傳終端便建立了虛擬連接。終端便建立一個(gè)T.30會(huì)話，并協(xié)商傳真的功能，比如頁(yè)數(shù)確認(rèn)和最小呼叫時(shí)長(zhǎng)。T.38也定義了另外一種情況，就是連接一端或者兩端是可以收發(fā)傳真的設(shè)備，像PC等，直接連接到IP網(wǎng)絡(luò)上。
在T.38的體系結(jié)構(gòu)中，傳真信號(hào)被話音/傳真網(wǎng)關(guān)調(diào)制后在IP網(wǎng)絡(luò)上傳輸，因?yàn)镮P傳真包使用TCP和UDP協(xié)議，具體是哪一個(gè)取決于業(yè)務(wù)環(huán)境。圖4和圖
5所示的是兩種傳輸機(jī)制，TCP 提供100% 無差錯(cuò)傳輸，但是會(huì)降低實(shí)時(shí)性，當(dāng)擁塞發(fā)生時(shí)，路由器會(huì)丟棄TCP包。而UDP具有很好的實(shí)時(shí)性，因?yàn)閁DP不像TCP那樣丟棄數(shù)據(jù)報(bào)，但是傳輸質(zhì)量稍差一些，這是由于數(shù)據(jù)包的丟失，數(shù)據(jù)報(bào)到達(dá)失序，多個(gè)數(shù)據(jù)報(bào)重復(fù)到達(dá)等原因造成的。在網(wǎng)絡(luò)的另外一端，遠(yuǎn)端網(wǎng)關(guān)對(duì)IP數(shù)據(jù)包解碼，重新生成傳真信號(hào)。T.38
中可以使用的調(diào)制方法有： V.21 Channel 2, V.27ter 2400, V.27ter 4800, V.29
7200, V.29 9600, V.17 7200, V.17 9600, V.17 12000, and V.17
14400。
◎ H.323 和 ITU T.38
T.38一個(gè)關(guān)鍵優(yōu)點(diǎn)是它和H.323協(xié)議的聯(lián)系， 任何使用IP電話的人都很熟悉H.323協(xié)議，該協(xié)議是關(guān)于在IP網(wǎng)絡(luò)上的音頻和視頻呼叫建立的標(biāo)準(zhǔn)。H.323協(xié)議已成為發(fā)起一個(gè)基于IP呼叫的標(biāo)準(zhǔn)，得到Microsoft*、
Dialogic、 和 Netscape*的認(rèn)可。H.323協(xié)議定義了IP網(wǎng)絡(luò)上傳輸語(yǔ)音數(shù)據(jù)流（語(yǔ)音壓縮）的編碼和解碼的格式�；旧螲.323協(xié)議和G.723
或者 G.711等語(yǔ)音編碼協(xié)議沒有什么根本的不同，T.38 協(xié)議做為一種傳真編碼器已經(jīng)被包含在H.323協(xié)議中了。
注意： T.38協(xié)議本身直接在收發(fā)網(wǎng)關(guān)之間運(yùn)行。呼叫建立、電傳設(shè)備和網(wǎng)關(guān)之間其他通信或者電傳設(shè)備之間或者其他設(shè)備之間的通信不在T.38協(xié)議范圍內(nèi)。
Dialogic® Dialogic® IP電話和傳真網(wǎng)關(guān)， 呼叫建立時(shí)是首先使用H.323過程建立語(yǔ)音呼叫，缺省情況下，選擇使用語(yǔ)音編碼器。一旦網(wǎng)關(guān)檢測(cè)到傳真信號(hào)，網(wǎng)關(guān)切換到傳真操作轉(zhuǎn)而使用T.38解碼器。如果傳真信號(hào)中斷，網(wǎng)關(guān)則切換到語(yǔ)音模式而不中斷連接。
ITU T.38建議的附錄B描述了傳真?zhèn)鬏敃r(shí)的H.323呼叫建立過程，并對(duì)基于T.38的實(shí)時(shí)電傳給出更多的指導(dǎo)。注意附錄B是在T.38建議的范圍之外。因此基于T.38的
的應(yīng)用沒有必要全部按照附錄中的要求。H.323 版本2也以附錄的形式增加了對(duì)基于H.323的實(shí)時(shí)傳真的描述。
使用T.38和 H.323 的結(jié)合是采用T.38標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵成功之處。作為世界范圍內(nèi)使用Internet語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，將會(huì)增強(qiáng)現(xiàn)有PSTN/TDM的基礎(chǔ)設(shè)施，傳真業(yè)務(wù)將會(huì)以和話音業(yè)務(wù)一樣的方式進(jìn)行處理。
◎ Dialogic 的 T.38傳真支持的先驅(qū)
Dialogic 早在ITU的建議標(biāo)準(zhǔn)以前就已經(jīng)在開發(fā)基于T.38的傳真網(wǎng)關(guān)，因?yàn)橹С諴STN和IP語(yǔ)音和傳真無縫結(jié)合將會(huì)有很大的市場(chǎng)需求。在1998年春天，Dialogic原先的Dialogic子公司就成為開發(fā)出T.38
版本的實(shí)時(shí)IP傳真的第一家公司�；诠俜絋.38標(biāo)準(zhǔn)的首批產(chǎn)品，即Dialogic® Dialogic® IP Link,
Release 3。發(fā)布的軟件用在早期的IP Link產(chǎn)品，下載一個(gè)簡(jiǎn)單的固件，就可以支持實(shí)時(shí)IP傳真。支持ITU建議T.38實(shí)現(xiàn)一個(gè)編碼器，和語(yǔ)音編碼器相似(它可以實(shí)現(xiàn)PCM數(shù)據(jù)
和編碼成Internet 傳真包的ASN.1數(shù)據(jù)相互 轉(zhuǎn)換)。
基于ITU T.38標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)時(shí)傳真，可以在全部Dialogic® Dialogic® IP電話產(chǎn)品系列的板卡上實(shí)現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)傳真功能，僅僅需要簡(jiǎn)單的軟件更新。利用這種簡(jiǎn)單的升級(jí)，您的IP電話網(wǎng)關(guān)將成為IP語(yǔ)音/傳真的解決方案。IP
Link 板卡上的DSP芯片可以同時(shí)處理多種編碼，這表示一個(gè)DSP處理芯片支持一部分通道進(jìn)行語(yǔ)音處理，另外一部分進(jìn)行傳真?zhèn)鬏敚部梢栽诓恢袛噙B接的情況下進(jìn)行語(yǔ)音和傳真處理的切換。例如：如果語(yǔ)音呼叫期間出現(xiàn)傳真?zhèn)鬏�，系統(tǒng)自動(dòng)切換成傳真模式。用戶不需要掛斷電話，傳真完成后，連接依然存在，用戶可以繼續(xù)通話。當(dāng)然也可以使用Dialogic®
Dialogic® IP電話板卡的單獨(dú)的IP傳真（或者IP語(yǔ)音）功能，然而，當(dāng)你需要添加語(yǔ)音（或者傳真）功能時(shí)，該板卡已經(jīng)具備這種功能了。
◎ 使用T.38的實(shí)時(shí)IP傳真：未來的傳真
T.38標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于創(chuàng)建全新的實(shí)時(shí)IP傳真是非常重要的，沒有這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，不同廠商的傳真機(jī)之間就不能相互對(duì)話。
實(shí)時(shí)IP傳真：代替存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)傳真或者和存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)傳真結(jié)合起來，向用戶提供可以使用傳真機(jī)才能得到的滿意度，還可以節(jié)省成本，將是傳真的真正的解決方案。
■ 附錄A
◎ T.38 包
有兩種不同的T.38包元素：
· 類型元素
· 數(shù)據(jù)元素
類型元素描述包的功能：是否包含信令信息(T30_INDICATOR)或者實(shí)際數(shù)據(jù)(T30_DATA)。如果收發(fā)傳真雙方都沒有收到類型元素，該元素和其相關(guān)的數(shù)據(jù)將被忽略（參見下表中類型元素的有效的屬性）。這些值反映了T.38實(shí)時(shí)傳真建議所支持的信令方法、調(diào)制訓(xùn)練方法、數(shù)據(jù)調(diào)制方法。
數(shù)據(jù)元素包含從PSTN連接得到的數(shù)據(jù)和這些數(shù)據(jù)格式的指示。數(shù)據(jù)元素是一個(gè)包含多個(gè)域的結(jié)構(gòu)，每個(gè)域有兩部分組成：第一部分的域類型指示和第二部分的域數(shù)據(jù)。單個(gè)數(shù)據(jù)元素中可以出現(xiàn)多個(gè)域，下面例子表示兩個(gè)HLDC（電傳UDP傳輸層協(xié)議）幀在一個(gè)數(shù)據(jù)元素中，類型元素表示發(fā)送傳真機(jī)使用V.21傳真調(diào)制方式。更多的關(guān)于T.38傳真包格式說明參見ITU
T.38建議。
表 1. T.38傳真包格式
類型元素和數(shù)據(jù)元素 V.21 數(shù)據(jù)
域類型
HDLC- 數(shù)據(jù)
FCSOK
HDLC- 數(shù)據(jù)
FCS-OK-Sig- End
域部分描述
第一個(gè) HDLC 幀
指示 HDLC幀的結(jié)束，后面更多數(shù)據(jù)
第二個(gè)HDLC 幀
指示 HDLC幀的結(jié)束和 HDLC數(shù)據(jù)的結(jié)束
■ 附錄 B
縮略語(yǔ)
Emitting gateway IFP對(duì)等端，初始化IFT服務(wù)以便呼叫G3FE。它可以對(duì)接收網(wǎng)關(guān)初始化一個(gè)TCP或者
UDP連接以便開始一個(gè)IFT會(huì)話
G3FE 組 3電傳設(shè)備，任何一種符合T.30，T.4，或者T.6（可選）建議的通信接口實(shí)體。一個(gè)G3FE可以是傳統(tǒng)的組3電傳設(shè)備，一個(gè)具有T.30協(xié)議引擎的應(yīng)用，或者其他可能的IP傳真的網(wǎng)絡(luò)模型中的設(shè)備。
IFP 國(guó)際電傳協(xié)議
IFT 國(guó)際電傳傳輸
IP Internet 協(xié)議
ITU Recommendation H.323 (1996) 虛擬電話系統(tǒng)和業(yè)務(wù)質(zhì)量
ITU Recommendation T.30 (1996) 電路交換的電話網(wǎng)中的的文檔電傳傳輸過程
Receiving gateway IFP 的對(duì)等端，從發(fā)送網(wǎng)關(guān)接受一個(gè) TCP或者 UDP連接，向被叫的G3FE提供IFT服務(wù)
TCP 傳輸控制協(xié)議.基于會(huì)話和確認(rèn)重傳的服務(wù)
UDP 用戶數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議，數(shù)據(jù)報(bào)服務(wù)，非確認(rèn)重傳
■ 附錄 C
參考文獻(xiàn)
International Telecommunications Union. "Procedures for
Real-Time Group Facsimile Communication Over IP Networks."
International Telecommunications Union (ITU) Recommendation
T.38, June 1998.
Kahan, Russ. "You Can Save Money Faxing Over IP."
Computer Telephony, March 1998: pages 124126.
Shaw, Steve. "T.38, Emerging Standard for Real-Time Fax
Over IP Networks." Telecommunications, August 1998.
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