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自動傳真服務器

2003/07/24

　　本系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡的客戶端/服務器傳真系統(tǒng)，它充分利用網(wǎng)絡資源使用戶可以直接在自己的電腦桌面上收發(fā)傳真，就象收發(fā)Email或打印文件一樣簡單。系統(tǒng)功能如下：

· 地址簿管理聯(lián)系人信息——Fax Client(Web Client)傳真地址簿管理聯(lián)系人信息。發(fā)送傳真時，直接從地址簿中選擇收件人信息，F(xiàn)ax Server在發(fā)送傳真時自動生成包含聯(lián)系人姓名，公司名稱，傳真號碼的傳真封面。您還可以將聯(lián)系人分成組，當您要給一組聯(lián)系人發(fā)送同樣內容的傳真時選擇相應組作為收件人即可�？蛻舳顺绦虻牡刂凡緸橛脩籼峁┒喾N地址簿數(shù)據(jù)庫的導入/導出功能，如支持從Microsoft Outlook通訊簿導入聯(lián)系人信息。

· 個性化的傳真封面自動生成——傳真封面是一個包含發(fā)件人，收件人，傳真主題及其它相關信息的附加傳真頁面。您可以設計自己喜歡的傳真封面。發(fā)送傳真時Fax Server自動生成包含發(fā)件人，收件人詳細信息及傳真主題內容的傳真封面，并連同傳真文件一起發(fā)送給收件人。

· 傳真文檔自動轉換——系統(tǒng)自動將WORD或其他文本文件格式轉換成傳真所支持的協(xié)議進行發(fā)送。

· 傳真信史——傳真信使負責向客戶端報告收發(fā)傳真的信息，當您發(fā)送傳真后不久您將收到傳真信使的報告，內容包括傳真是否發(fā)送成功、發(fā)送傳真的日期時間、傳真頁數(shù)、傳真主題等。當您有新傳真時，傳真信使也會自動提醒您有幾個新傳真要接收。

· Fax viewer傳真瀏覽器——Fax Client內置傳真瀏覽器，您在發(fā)送或接收傳真時可預覽傳真。您也可使用Fax Viewer方便地查看和編輯傳真。您可對傳真文件進行編輯（如插入文本，加上批注，加蓋印章等）然后發(fā)送或轉發(fā)給其他人。Fax viewer傳真編輯工具還提供了傳真"分割"功能，如果接收到的一個傳真文件有多頁，并且這些不同內容的頁面可能需要轉發(fā)給不同的部門，這時可以使用傳真"分割"功能，將這份傳真分為幾個傳真文件分別保存或轉發(fā)給不同的部門。

· Fax Server語音功能——Fax Server充分利用傳真板卡的語音功能提示用戶接收傳真和輸入傳真信箱號碼。Fax Server應答電話后，自動播放語音提示，請求輸入傳真信箱號碼，以便確認傳真接收人。提示語音可以由用戶按照系統(tǒng)的要求自行錄制。

· 發(fā)送傳真
　　直接發(fā)送傳真文檔——利用Fax Client發(fā)送傳真非常簡單.。單擊發(fā)送傳真按鈕，選擇傳真文檔，填寫好彈出的發(fā)送傳真對話窗口即可發(fā)送傳真；
　　定時發(fā)送傳真——Fax Server可按客戶端指定的時間發(fā)送傳真。用戶可選擇傳真線路較空閑的時間或電話費用優(yōu)惠的時間段發(fā)送大量傳真；對于發(fā)送國際傳真使用定時發(fā)送功能可解決時差問題。
　　傳真群發(fā)——一次操作就可將相同內容的傳真文件發(fā)給多個不同的地方，在發(fā)送傳真時通過指定多個或一組聯(lián)系人作為傳真接收人，發(fā)送傳真即可實現(xiàn)傳真群發(fā)。
　　傳真失敗自動重發(fā)——Fax Server竭盡全力保證每一個傳真都能成功，適時的發(fā)送到目的地.。因對方占線，無人接聽導致傳真失敗，系統(tǒng)自動重發(fā)，或者改用接收人備用傳真號碼，發(fā)送傳真。對于因線路質量導致的傳真中斷，系統(tǒng)可以自動重發(fā)失敗頁。
　　取消待發(fā)傳真——用戶可以取消自己提交的發(fā)送傳真任務，如果這個傳真還處在待發(fā)狀態(tài)。

· 接收傳真
　　傳真直達收件人信箱——Fax Server可將接收到的傳真自動分發(fā)到您的傳真信箱�？筛鶕�(jù)來電人的選擇來確認傳真的正確接收人。當某個傳真不能確認接收人時，被分發(fā)到一個默認的傳真信箱，由專門的分發(fā)人員預覽傳真后轉發(fā)給正確的接收人。　DID/DTMF基于對方接通傳真服務器后所撥的DTMF（傳真信箱）號碼或通過ISDN/DID傳送過來的號碼確認接收人；CSID/Caller ID按傳真服務器接收到的對方傳真標識（CSID）或來電顯示主叫號碼(Caller ID)確認接收人

　　接收到的傳真自動打印——Fax Server接收到的傳真自動分發(fā)到用戶的傳真信箱里，同時還可以將傳真自動發(fā)送到指定的打印機，打印出來作為硬拷貝保存。

　　接收信箱中的傳真——Fax Client接收您信箱里的傳真，瀏覽傳真內容，編輯傳真主題，可建立多個文件夾并將傳真文件用拖拉的方式放入文件夾中，便于分類管理。

　　查看及轉發(fā)傳真——您也可使用Fax Viewer方便地查看和編輯傳真并對傳真文件進行編輯（如插入文本，加上批注，加蓋印章等）然后發(fā)送或轉發(fā)給其他人。

· 傳真集中管理
　　傳真文件統(tǒng)一管理——Fax Server集中管理傳真，使企業(yè)內部員工共享傳真信息成為可能。同事之間可以發(fā)送和轉發(fā)傳真。對于發(fā)送和接收的傳真文件Fax Server具有可靠存檔和快速檢索的能力。您可以按日期、收件人、傳真號碼、傳真主題、CSID、Caller ID等多種方式查找權限范圍內的傳真文件。這樣可以幫助您從大量的傳真文件中立刻找到需要的傳真文件，這也是Fax Server傳真服務器的方便之處。

　　用戶管理——您可為網(wǎng)絡內各部門的用戶設置不同的傳真權限，如是否只能發(fā)送或接收傳真，是否具有Email-to- Fax的使用權限，發(fā)送傳真優(yōu)先級別，發(fā)送傳真時所撥傳真號碼是否受限制等。

　　傳真服務狀態(tài)監(jiān)控——在Fax Administrator傳真管理器中，您能夠查看當前各個傳真通道的狀態(tài)，如空閑、正在發(fā)送、正在接收等。

　　您可監(jiān)控當前的傳真任務，如當前的傳真任務排隊情況、任務發(fā)送人和計算機名稱、任務發(fā)送狀態(tài)等。您也可暫停某個任務或刪除某個任務。

　　傳真日志——Fax Server將接收和發(fā)送傳真的詳細信息記錄在服務器的數(shù)據(jù)庫中，服務器端提供的傳真查詢統(tǒng)計功能將幫助傳真管理員及時了解公司的傳真收發(fā)情況。

　　傳真計費——Fax Server計費系統(tǒng)記錄發(fā)送傳真的用戶名稱、對方傳真號碼、通話時長、日期時間等信息并自動計算出傳真費用，方便您管理和控制傳真費用支出。

· Email Gateway——Email Gateway能將Fax Server服務器和您現(xiàn)有Email郵件管理器結合在一起。如果您有一個SMTP/ POP3郵件服務器（如POP3、Sendmail 等）， Fax Server Email Gateway，使您可用自己熟悉的Email工具如Outlook、foxmail、等收發(fā)傳真。 Fax Server接收到給您的傳真后，將傳真以附件的方式發(fā)送到您的Email信箱中，郵件的正文記載著傳真的接收時間和其它相關信息。發(fā)送傳真只需要將傳真文件作為附件，并按Fax Server規(guī)定的格式填寫郵件主題，發(fā)送到Fax Server指定的郵箱。

· 傳真自動回復——fax Server是一個能夠提供24小時自助式傳真服務的功能模塊。客戶用傳真機撥通傳真回復系統(tǒng)熱線電話，在系統(tǒng)語音的引導下輸入資料編號后，按下傳真機上的"Start"鍵，即可得到所需要的傳真資料。整個過程簡單快捷無需人工干預，提供的服務完全不受地域和時間的限制。

上海富雅公司供稿 CTI論壇編輯

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