游離于政策邊緣的VoIP虛擬運(yùn)營(yíng)商
李鑫 2006/04/19
在中國(guó)通信的發(fā)展過程中有一個(gè)不能忽視的群體，他們沒有一個(gè)合法的身份，但卻做著看似合法的事情；他們依托于傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商，但卻又是傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的天敵；他們?cè)诓粩嗟靥魬?zhàn)長(zhǎng)途通信資費(fèi)的最底線，他們?cè)谡谟孟冗M(jìn)的技術(shù)發(fā)動(dòng)一場(chǎng)通信業(yè)的革命。他們擁有一個(gè)好聽但沒有被認(rèn)可的名字，業(yè)界將他們稱之為網(wǎng)絡(luò)電話“虛擬運(yùn)營(yíng)商”。
采訪了很多VoIP行業(yè)的專業(yè)人士，只要是與政策走得近的人士一聽到“虛擬運(yùn)營(yíng)商”這個(gè)詞，總會(huì)搖搖頭，然后對(duì)筆者第一句話就是“這個(gè)本身就是一個(gè)不合法的事物”。相反，如果是其它的VoIP行業(yè)人士，提起“虛擬運(yùn)營(yíng)商”就會(huì)滔滔不絕地講上半天，畢竟每年通過賣出幾億分鐘長(zhǎng)途電話的“虛擬運(yùn)營(yíng)商”是VoIP產(chǎn)業(yè)鏈中絕對(duì)的一大主體。
傳統(tǒng)電信給予生存的機(jī)會(huì)
網(wǎng)絡(luò)電話“虛擬運(yùn)營(yíng)商”處于VoIP產(chǎn)業(yè)鏈的中下端，通常情況下，他們先從設(shè)備運(yùn)營(yíng)商那里采購(gòu)設(shè)備，與某個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商合作實(shí)施電話落地，然后建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)平臺(tái)，發(fā)展終端用戶以銷售長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)，通過管理平臺(tái)對(duì)用戶進(jìn)行收費(fèi)等管理。在整個(gè)流程上，實(shí)質(zhì)上很大程度上就是傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的做法，目前，像這樣的“虛擬運(yùn)營(yíng)商”全中國(guó)大大小小的將近數(shù)千家。
而在虛擬運(yùn)營(yíng)商的所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，其實(shí)最關(guān)鍵的一環(huán)是“落地”，這也是當(dāng)前政策最敏感的環(huán)節(jié)。所謂落地，就是指虛擬運(yùn)營(yíng)商選擇與一個(gè)傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商合作，打通VoIP與傳統(tǒng)電信商電話網(wǎng)的通道，他們與電信運(yùn)營(yíng)商之間則通常采取話務(wù)批發(fā)、租用運(yùn)營(yíng)商線路等方式達(dá)成協(xié)議。只有完成落地，網(wǎng)絡(luò)電話才可能直接撥打傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的電話。
封殺VoIP的是電信運(yùn)營(yíng)商，而讓VoIP落地的偏偏也是電信運(yùn)營(yíng)商。“這就叫做有組織無紀(jì)律�！币粋�(gè)做VoIP的朋友道出其中的原因，傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商體系龐大，很多小地方分公司為了完成上面交給的話務(wù)量任務(wù)，于是打包批發(fā)給虛擬運(yùn)營(yíng)商，還有本身在地區(qū)處于弱勢(shì)的運(yùn)營(yíng)商也會(huì)與VoIP合作來提高收入。
虛擬運(yùn)營(yíng)商的賺錢手段
VoIP目前單一的語音業(yè)務(wù)決定了虛擬運(yùn)營(yíng)商收入模式非常簡(jiǎn)單，通常國(guó)內(nèi)的虛擬運(yùn)營(yíng)商的收入來源有兩大方面：
第一，通過向用戶銷售VoIP硬件設(shè)備獲取利潤(rùn)。不過隨著虛擬運(yùn)營(yíng)商之間競(jìng)爭(zhēng)加劇，這一部份的收入逐漸越來越少了，為了爭(zhēng)取新的用戶，很多虛擬運(yùn)營(yíng)商在設(shè)備的銷售上幾乎都不賺一分錢。
第二，用戶通過VoIP撥打電話的收費(fèi)。在與電信運(yùn)營(yíng)商落地結(jié)算的費(fèi)用是VoIP虛擬運(yùn)營(yíng)商最主要的成本，而用收取用戶的費(fèi)用減去這個(gè)成本即為虛擬運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)。一般來說，國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商之間本身存在6分錢的網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)用，所以電信運(yùn)營(yíng)商給虛擬運(yùn)營(yíng)商給出的落地代理價(jià)格大概在6-8分錢/每分鐘。真正有實(shí)力的虛擬運(yùn)營(yíng)商通常都是每月花幾萬塊錢租用整個(gè)線路，這樣可以節(jié)約一筆成本。
其實(shí)，在VoIP虛擬運(yùn)營(yíng)商中還存在一個(gè)行業(yè)的潛規(guī)則，就是將用戶打電話的時(shí)間調(diào)快，與電信運(yùn)營(yíng)商那邊存在一個(gè)時(shí)間差，比如用戶使用時(shí)，可能在虛擬運(yùn)營(yíng)商的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)里55秒就是一分鐘，然后吃掉多出時(shí)間的這部份差額。所以即使市場(chǎng)上出現(xiàn)6分、7分的VoIP資費(fèi)，虛擬運(yùn)營(yíng)商同樣也能獲利。
血腥廝殺中尷尬生存
“雖然整體市場(chǎng)VoIP用戶增多了，話務(wù)時(shí)長(zhǎng)也增長(zhǎng)很快，但進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的虛擬運(yùn)營(yíng)商越來越多，很多城市虛擬運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到血腥廝殺的狀態(tài)了�！弊隽藥啄晏摂M運(yùn)營(yíng)商的一家企業(yè)老總告訴筆者，他眼睜睜地看著幾年前的每分鐘3毛VoIP長(zhǎng)途資費(fèi)降到現(xiàn)在1毛左右，“這都是競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范所造成的惡果�！�
事實(shí)上，當(dāng)前的VoIP產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀不僅僅存在虛擬運(yùn)營(yíng)商的超低資費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)，網(wǎng)絡(luò)電話政策的不明朗，固定電信運(yùn)營(yíng)商的封殺等都使虛擬運(yùn)營(yíng)商越來越處在一個(gè)尷尬的地位上。一方面，從目前的情況來看，降價(jià)仍然是吸引用戶的唯一手段，這就導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)價(jià)格越來越低，已經(jīng)靠近虛擬運(yùn)營(yíng)商的成本，如果用戶數(shù)量和通話時(shí)間上不去，幾乎難以維持企業(yè)的生存。另一方面，要想獲得更大的利潤(rùn)，就必須要做大市場(chǎng)，但在政策不明朗的情況過于的出眾又會(huì)給企業(yè)帶來麻煩。
外資兼并是最好的結(jié)局
雖然現(xiàn)狀如此，但面臨一個(gè)即將井噴的行業(yè)，誰都不輕言放棄。不僅如此，一些企業(yè)已開始大肆圈地建立同盟，他們都意識(shí)到政策的開放，以及外資進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)對(duì)成規(guī)模的企業(yè)有相當(dāng)大的機(jī)會(huì)�！巴赓Y進(jìn)入市場(chǎng)后，與外資合資或被收購(gòu)應(yīng)該是未來幾年的企業(yè)方向。”海狼科技CEO趙勇和筆者談道。不論最后是否成功，但可以肯定的一點(diǎn)，外資進(jìn)入中國(guó)的電信市場(chǎng)，勢(shì)必給中國(guó)的VoIP行業(yè)帶來一次巨大的影響，這其中也會(huì)帶來很多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，而最重要的是一條地下的灰色產(chǎn)業(yè)將正式鉆出地面，虛擬運(yùn)營(yíng)商不用再過看不著陽(yáng)光的地下生活。
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