VoIP真相
2006/05/11
低廉的話音資費真的是VoIP的核心競爭力嗎?看似如此而已。
那么皮之不存,毛將焉附?
在近日舉辦的2006中國VoIP發(fā)展論壇上發(fā)生了非常有趣的一幕。中國聯(lián)通北京分公司是唯一一家在會場參展的傳統(tǒng)運營商,記者走近一看時發(fā)現(xiàn):聯(lián)通在會場向參觀者推薦的是某款CDMA無線上網(wǎng)卡,與VoIP的大會主題無半點聯(lián)系。在這個以VoIP為主題的論壇上,聯(lián)通也是唯一一家推銷與VoIP非相關(guān)產(chǎn)品的企業(yè)。
而作為新興的VoIP運營商,中寬網(wǎng)信科技(北京)有限公司則將企業(yè)展臺擺在了會場入口最顯眼的位置,還派出專人在展臺外介紹其業(yè)務(wù)平臺,前來關(guān)注的人絡(luò)繹不絕。
對于VoIP這一新興業(yè)務(wù),傳統(tǒng)運營商與新興運營商表現(xiàn)出了冰火兩重天的不同態(tài)度。原因在于,VoIP低廉的話音業(yè)務(wù)將對傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)造成巨大沖擊,其中,新興運營商是既得利益者,而傳統(tǒng)運營商則是受沖擊一方,前途未卜。
基于此,電信研究院通信信息研究所研究員張炎濱在論壇上提出了這樣的觀點:VoIP低資費所產(chǎn)生的核心競爭力是一種假象,得不到應(yīng)有的利益,沒有人會去投入建網(wǎng),而網(wǎng)絡(luò)建設(shè)跟不上,VoIP就談不上發(fā)展;促進VoIP良性發(fā)展的,只能是其數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),因為只有在這之間才能真正實現(xiàn)各方利益的均衡。
廉價并非天生
從中國打往美國,0.3元人民幣每分鐘;打往新加坡,0.148元每分鐘……以往極為昂貴的國際長途如果用VoIP電話撥打可能比撥打市話還便宜,對于用戶的吸引可見一斑。
可是,一件事情總不是天生如此,VoIP基于什么而便宜?廉價的背后觸動了誰的“奶酪”?
VoIP運營者不去負責網(wǎng)絡(luò)的問題,而完全依托于Internet,VoIP之所以低成本,是因為在網(wǎng)絡(luò)利用上投入成本低廉。恰恰是基于這一點,使得對網(wǎng)絡(luò)作出投入的固網(wǎng)運營商與VoIP的運營者之間獲利不均衡。
因此,對于傳統(tǒng)固網(wǎng)運營商來說,VoIP的廉價并不合理,導致這一問題最重要的原因在于Internet網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式的不合理。Internet的誕生并非出于商業(yè)目的,但當膨脹到一定規(guī)模,它的開放特性影響到商業(yè)領(lǐng)域(比如話音—VoIP,電視——IPTV等等)的時候,就必須要考慮塑造一個合理商業(yè)模式的問題。
VoIP在等NGN
據(jù)國外媒體報道,網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)提供商Skype近日表示,該公司注冊用戶目前已突破1億大關(guān);同時,據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計顯示,我國2005年IP通話時長達到1352.6億分鐘,相較2004年602.7億分鐘的通話時長增長了124.4%。
市場在飛速發(fā)展,VoIP的產(chǎn)業(yè)政策卻在很長一段時間內(nèi)沒有進一步明朗化,構(gòu)造一個合理的Internet產(chǎn)業(yè)鏈,才能從根本上解決VoIP的發(fā)展問題。目前,運營商正在積極部署NGN,而NGN的根本目的就是使Internet變得可管理,可贏利。
張炎濱認為,當語音業(yè)務(wù)不再是電信收入的重點,IT業(yè)和電信業(yè)實現(xiàn)了合理的融合,信息服務(wù)真正做大做強之后,就能最終實現(xiàn)各方利益的均衡;傳統(tǒng)運營商只有在轉(zhuǎn)型為綜合信息服務(wù)提供商后,才能在VoIP的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中掌控一方天地。“在此之前,政策不會對VoIP開放。”
他還指出,VoIP最后的發(fā)展方向,從業(yè)務(wù)層面來說肯定是和其他數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)捆綁在一起,成為綜合信息服務(wù)的一部分,其中,家庭信息化和企業(yè)信息化都是運營商必須重視的市場。
拒不拒絕都有理
“抱歉,我們目前不提供VoIP業(yè)務(wù)!
近日,當記者分別致電聯(lián)通、電信、移動、鐵通這幾家運營商的客服部時,得到的基本上都是這樣的回答。其中,中國電信的回答有些特別:我們有這項業(yè)務(wù),但沒有開通。
只有中國網(wǎng)通明確回答開通了VoIP業(yè)務(wù),不僅如此,也并不拒絕面向個人用戶開放這一新興業(yè)務(wù)。但是,當記者根據(jù)其提供的VoIP客服電話打過去時,向記者提供服務(wù)的卻是另外一家新興的VoIP運營商。他們介紹說,自己是網(wǎng)通的合作伙伴,借用網(wǎng)通的品牌,實則是真正的服務(wù)提供商。
據(jù)知情人透露,其他幾家傳統(tǒng)運營商雖然沒有公開布局VoIP話音業(yè)務(wù),但在其他一些地區(qū)也都有嘗試。既然都不愿意放棄此項業(yè)務(wù),為何要如此地半遮半掩?
首先,政策沒有進一步明朗化。放行廉價的VoIP話音業(yè)務(wù),就等于放棄了傳統(tǒng)的話音業(yè)務(wù)。目前為止,國內(nèi)運營商來自數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)大收入比例不足40%,話音業(yè)務(wù)依舊是收益的主要來源。作為網(wǎng)絡(luò)運營商,電信公司必須獲得一定的收入得以維持數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)才能使VoIP得以生存。
而為什么又要接受?
“原因很簡單,不愿放棄,又不希望別人發(fā)展VoIP話音業(yè)務(wù),所以公開抵制的也只是威脅到自身利益的其他競爭者!彼迥救A資深分析師沈子信在接受記者采訪時指出。
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