怎樣改變CRM應用難以深入的現(xiàn)狀
2005/09/22
管政:現(xiàn)有的CRM產(chǎn)品能夠滿足一定行業(yè)、一定類型企業(yè)的需求,產(chǎn)品問題并不是CRM應用中的瓶頸問題。CRM作為一個近幾年發(fā)展起來的新鮮事物,管理思想并沒有什么特別之處,只是將過去所無法實現(xiàn)的管理功能借助于當今先進的信息技術來加以實現(xiàn)。CRM技術是CRM功能發(fā)揮的支撐條件?蛻魧RM系統(tǒng)功能的需求要取決于CRM技術的實現(xiàn),同時,CRM技術的發(fā)展也是隨著客戶需求的變化而變動的。社會化分工成就軟件租用 2005-09-21 |
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