CRM為中國旅游業(yè)帶來新起色
穆琳 2005/06/01
旅游業(yè)是一個(gè)與國際接軌較為緊密的國際性產(chǎn)業(yè)。隨著對外開放的深入,中國的旅游業(yè)進(jìn)入了一個(gè)較好的發(fā)展時(shí)期,旅游市場不斷地發(fā)生著變化,這種變化一方面表明中國旅游市場隨著旅游業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出極大的活力,另一方面表明,隨著市場擴(kuò)大和深化,只有長期地實(shí)施以客戶為中心的CRM營銷戰(zhàn)略,方可參與國際競爭,贏得市場。電子商務(wù)世界
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