客戶: 企業(yè)的導(dǎo)向
賈月娥 2002/08/30
客戶關(guān)系管理不僅僅是一套信息系統(tǒng),也不局限于某一兩個活動。在企業(yè)面向客戶的方方面面中,都需要體現(xiàn)為客戶著想的方針,并輔以先進(jìn)的CRM系統(tǒng),才能切實獲得CRM的效果。作者供稿 CTI論壇編輯
體驗銷售過程的分階段管理 2002-08-30 |
CRM 要敢于放棄客戶 2002-08-30 |
用友王文京:CRM比ERP市場大10倍 2002-08-29 |
銷售怎樣自動化?SFA選型指南 2002-08-29 |
為什么分析型CRM市場如此混亂? 2002-08-28 |