案例概述

　　挑戰(zhàn)

　　Nano設(shè)備公司是提供視頻服務(wù)的領(lǐng)先者，同時也為運營商和企業(yè)客戶提供托管和管理的視頻服務(wù)。 當它開始規(guī)劃一個新的基于3G視頻電話的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時，Nano決定尋找一個第三方的視頻呼叫控制平臺作為前端，它從而可以專注于建立后端的視頻內(nèi)容管理的應(yīng)用并以更快的速度把應(yīng)用推向市場。

　　解決方案

　　Nano決定選擇OASIS平臺公司的平臺作為其呼叫控制和媒體管理的前端。OASIS提供了一個基于Dialogic® HMP軟件的端到端的解決方案，并支持交互式視頻應(yīng)用。在四個月內(nèi)，Nano就完成并準備推出其新的叫做為亞洲視頻俱樂部的3G視頻服務(wù)。

　　挑戰(zhàn)

　　Nano設(shè)備有限公司董事總經(jīng)理Liew Kong Nam對于亞太地區(qū)移動視頻服務(wù)有一個令人振奮的愿景-和腳踏實地堅實的部署計劃。“我們覺得在我們地區(qū)的3G視頻呼叫有很多先天的優(yōu)勢。移動電話相比電腦來說是非常方便和容易獲取的，因為您只需撥一個號碼和作出快速的選擇，而不需要打開一個瀏覽器。從一個視頻切換到另一個視頻時您也可以獲得更快的響應(yīng)，因為播放是實時的而不是緩沖的。” “視訊通話率以分鐘來衡量比我們地區(qū)的移動數(shù)據(jù)傳輸率要低得多， ” Liew繼續(xù)說， “隨著3G用戶的增加，視頻電話的成本是逐漸下降的。我們深信，一旦用戶知道移動視頻服務(wù)的可能性，其需求將迅速增長，特別是在那些移動手機是一個重要娛樂來源的國家”。

　　快速實現(xiàn)視頻愿景當亞洲的視頻俱樂部，一個新的基于3G視頻電話為基礎(chǔ)的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)被提出時，Nano面臨的挑戰(zhàn)是如何為移動運營商快速提供此服務(wù)，從而實現(xiàn)他們的視頻愿景。作為一家經(jīng)驗豐富的系統(tǒng)集成商，Nano考慮過自己創(chuàng)建完整的解決方案，其中包括呼叫管理和媒體資源平臺。 “我們在亞太地區(qū)的客戶在新的服務(wù)上傾向于尋找端到端解決方案， ” Liew解釋到 “因為我們過去常為他們建設(shè)和管理新服務(wù)，托管模式的服務(wù)已成為我們業(yè)務(wù)不可分割的一部分。這一策略讓運營商可以在不作出重大投資前進行新服務(wù)例如視頻的試驗。

　　由于擁有豐富的經(jīng)驗，Nano有很多選擇。 “我們考慮過內(nèi)部自己研發(fā)，” Liew說， “但我們決定我們應(yīng)該著眼于后端內(nèi)容管理模塊-當然前提是我們可以找到一個合適的呼叫控制平臺幫助我們提供前端的視頻交互。“

　　解決方案

　　Nano的視頻服務(wù)是有長遠計劃的，包括視頻聊天和視頻博客以及其他一些功能被設(shè)計用來創(chuàng)建一個真實的社區(qū)的感覺。在市場上搜尋最佳視頻媒體服務(wù)器以適應(yīng)其需要時，Nano征詢了Tecnomic，它是Nano的商業(yè)合作伙伴和Dialogic在亞太地區(qū)的增值分銷商。 Tecnomic推薦了OASIS平臺公司，它可以提供基于Dialogic主機媒體處理軟件的視頻服務(wù)端到端的解決方案。當時Nano已經(jīng)在使用基于Dialogic HMP軟件的視頻播放-錄制服務(wù)和視頻外撥服務(wù)。 Nano選擇了OASIS的“第七代”平臺，這個產(chǎn)品自1994年以來一直在演變，成為一個基于標準的多媒體電話平臺。OASIS擁有17年Dialogic產(chǎn)品經(jīng)驗，并從HMP軟件2004年發(fā)布的的Linux測試版開始一直進行跟蹤研發(fā)。OASIS是Nano的一個很好的選擇主要有幾個原因：它的靈活性和可擴展性，有能力處理電路交換和VoIP環(huán)境，健壯的交互能力，以及使用了開放式標準如VoiceXML等。OASIS平臺也在運營商級的環(huán)境中被廣泛使用運行關(guān)鍵應(yīng)用，是值得信賴的應(yīng)用平臺。

　　Nano和OASIS合作快速部署

　　OASIS平臺由一系列的模塊組成的，Nano使用了其中用來處理視頻的多媒體模塊，呼叫控制模塊，以及為視頻應(yīng)用開發(fā)擴展的VoiceXML模塊。 從Nano選定了OASIS的平臺開始到整個項目完成僅僅花了4個月的時間。首先，OASIS與Nano緊密合作完善了其技術(shù)規(guī)格，接下來是8周的開發(fā)和集中的測試和調(diào)整，其中包括從實際用戶的反饋以確保界面是有吸引力和容易使用的。雖然Nano是首個使用OASIS平臺視頻功能的客戶，工作進展的順利，因為遇到的種種技術(shù)問題都在OASIS與Dialogic工程師的配合下得到了解決。 “我們非常高興幾乎沒有遇到技術(shù)上的問題， ”OASIS業(yè)務(wù)開發(fā)的副總裁Jeff Wise評價道。 “這使我們能夠集中精力幾乎完全放在改善用戶體驗上，這是任何新的服務(wù)至關(guān)重要的部分” 。 另一個使用Dialogic HMP軟件的好處是端到端的純軟件解決方案，不需要OASIS工程師去現(xiàn)場安裝即可完成新服務(wù)的搭建，配置和遠程測試工作。

　　結(jié)果

　　亞洲視頻俱樂部，作為一種新的包含視頻功能的移動社交網(wǎng)絡(luò)和信息娛樂樞紐，于2008年5月在馬來西亞和新加坡推出。通過挖潛3G視頻電話的潛力，視頻亞洲俱樂部讓人們更容易會面，共享和交流。用戶撥一個本地接入號碼連接到服務(wù)，并可在其個人視頻門戶記錄他們的個人資料影片和視頻博客，這鼓勵共享，結(jié)交朋友，交換私人視頻聊天訊息，并形成社區(qū)。 Nano也計劃向該地區(qū)其它國家推出相同的服務(wù)。 已經(jīng)可以使用新的3G視頻服務(wù)的運營商的用戶，包括M1，StarHub，和新加坡的SingTel以及馬來西亞的Maxis。 “整個系統(tǒng)設(shè)計為模塊化架構(gòu)， ” Liew指出， “因此，我們可以當業(yè)務(wù)增加時馬上擴展線路容量。我們還認為我們目前正在使用的電路交換連接可以提供高質(zhì)量的視頻服務(wù)“ 。

　　通過部署本地的前端和在后端使用IP連接，Nano的亞洲視頻俱樂部服務(wù)可以被迅速復(fù)制，為有興趣為的運營商提供服務(wù)。該解決方案支持“多人租賃”模式，讓每個運營商都可以提供具有獨特的外觀和感覺的服務(wù)。腳踏實地的增長計劃是很重要的，因為社區(qū)規(guī)模越大，其服務(wù)對用戶也更具吸引力。 雖然應(yīng)用在新加坡和馬來西亞發(fā)布時初始規(guī)模相對這個潛在市場來說不算很大，Nano可以在業(yè)務(wù)需求增加或需要新服務(wù)的時候快速擴充端口。此外，OASIS的系統(tǒng)經(jīng)驗表明，大規(guī)模基于Dialogic HMP軟件部署的可擴展性不是一個問題。 視頻服務(wù)日益增長的勢頭致力于視頻應(yīng)用的研發(fā)，Nano準備擴大其專業(yè)知識，提供范圍廣泛的視頻服務(wù)給希望提供創(chuàng)新的增值3 G和IP視頻服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)運營商，媒體公司，出版商，和企業(yè)。這些服務(wù)包括市場營銷和視頻廣告，電話營銷，視頻博客，多黨制視頻會議和協(xié)作，視頻幫助臺， 3G視頻門戶， 3G在線視頻錄制和發(fā)布，3G視頻推送，遠程視頻監(jiān)控，現(xiàn)場3G-TV播放，以及其它的交互式視頻應(yīng)用。 在與Nano緊密合作并與它的許多客戶溝通后，OASIS公司CEO Greg Steer，看到“互動媒體的發(fā)展勢頭將遠遠超出3G的范疇。將我們的專業(yè)知識與例如Nano這樣的充滿激情而聰明的客戶，以及Dialogic創(chuàng)新的技術(shù)相結(jié)合，我們正準備向前迅速進入到一個令人振奮的多媒體未來-可能是亞太地區(qū)也很可能是整個世界-以前基于瀏覽器的視頻服務(wù)將轉(zhuǎn)移到方便的手機上“。

　　關(guān)于Nano設(shè)備有限公司

　　Nano科技有限公司創(chuàng)建于2002年，總部設(shè)在新加坡。Nano的業(yè)務(wù)包括電信產(chǎn)品分銷；系統(tǒng)集成和產(chǎn)品研發(fā)；以及托管式和管理式服務(wù)。Nano擅長于3G和IP網(wǎng)絡(luò)上移動用戶的視頻解決方案。它的客戶包括電信運營商，媒體公司，企業(yè)和政府機構(gòu)。

　　關(guān)于OASIS系統(tǒng)公司

　　1988年起，OASIS系統(tǒng)公司一直是領(lǐng)先的電信解決方案提供商，總部設(shè)在澳大利亞的阿德萊德，致力為運營商/服務(wù)供應(yīng)商，服務(wù)機構(gòu)，移動虛擬網(wǎng)絡(luò)運營商（ MVNO） ，和VoIP市場提供高性能的解決方案。利用其關(guān)鍵的優(yōu)勢，OASIS不斷提供基于開放標準的，可擴展和高度可靠，支持最新的多媒體和電話的創(chuàng)新的下一代電話平臺。除了交互式視頻應(yīng)用，OASIS平臺被用在大型語音識別系統(tǒng)，預(yù)測撥號，呼叫攔截，和預(yù)付費和智能網(wǎng)的應(yīng)用中。

　　關(guān)于Dialogic公司Dialogic公司是面向企業(yè)級和服務(wù)提供商市場的領(lǐng)先的開放系統(tǒng)平臺提供商。這個平臺使融合通信成為可能，允許服務(wù)提供商，開發(fā)商和系統(tǒng)集成商利用多媒體處理和信令技術(shù)提供服務(wù)，內(nèi)容和應(yīng)用。