一:方案概述:
與Dialogic Diva結(jié)合的CRM傳真方案平臺結(jié)構(gòu):
圖:與Dialogic Diva 卡結(jié)合的CRM系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
以Dialogic Diva硬件卡為基礎(chǔ)結(jié)合CRM軟件,使CRM軟件很好的實(shí)現(xiàn)傳真管理功能,比如:傳真語音提示功能,并可以設(shè)置用戶的虛擬分機(jī)實(shí)現(xiàn)自動分發(fā);數(shù)字化的傳真,實(shí)現(xiàn)高速傳送,清晰度高,并可遠(yuǎn)程調(diào)閱;支持彩色傳真,并可以根據(jù)用戶自動歸檔和分發(fā);電子印章,數(shù)字印章,并能夠自動計算印章位圖實(shí)現(xiàn)透底,直觀的顯示敲章效果;通過傳真打印機(jī)可轉(zhuǎn)換任何文檔到傳真格式(如Word、Excel、PDF等等),并可以自定義傳真頁頭/頁腳內(nèi)容及其位置;對于敏感的傳真,特定用戶或請求印章的傳真可提供傳真審批功能。
二:Diva 卡的優(yōu)勢
Dialogic公司是全球領(lǐng)先的傳真硬件卡提供商,是全球公認(rèn)的傳真技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者,擁有多項全球傳真技術(shù)的專利。同時,Dialogic公司是T.38協(xié)議的創(chuàng)導(dǎo)者。Dialogic的傳真產(chǎn)品占領(lǐng)世界90%以上的傳真市場,擁有集成應(yīng)用合作伙伴高達(dá)60個。
Dialogic Diva系列硬件卡可支持高密度多路并行的PSTN、ISDN,GSM等不同的終端設(shè)備混合接入,實(shí)現(xiàn)語音、傳真和數(shù)據(jù)應(yīng)用的統(tǒng)一服務(wù);支持v.17,v.29,v.27ter,v.21,v.34 等Modulation.對于每個通道收發(fā)傳真可達(dá)到33.60bps,支持MH,MR,MMR等傳真壓縮方式,同時可以實(shí)現(xiàn)JPEG格式的彩色傳真,極大的適應(yīng)了各種應(yīng)用的傳真需求。
三: 方案特點(diǎn)
- 通過CRM服務(wù)器中的傳真模塊實(shí)現(xiàn)傳真統(tǒng)一管理。
- 無紙化傳真更有利于節(jié)約成本。
- 多種審核規(guī)則確保傳真安全性和準(zhǔn)確性。
- 與CRM軟件結(jié)合,使軟件中的各種單據(jù)轉(zhuǎn)換為傳真模式發(fā)送,實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系和傳真管理有效結(jié)合。
- 傳真與電子郵件、文檔、業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)中統(tǒng)一處理,形成一套有效的管理機(jī)制。
Dialogic 公司中國區(qū)授權(quán)經(jīng)銷商北京美迪格威科技有限責(zé)任公司供稿
關(guān)于北京美迪格威科技有限責(zé)任公司
北京美迪格威科技有限責(zé)任公司(Multitech公司)成立于2002年, 是Dialogic公司Diva 系列語音傳真卡在中國地區(qū)的總代理和客戶服務(wù)中心,是業(yè)內(nèi)知名的專業(yè)化通信產(chǎn)品供應(yīng)商。公司總部位于北京,并在上海等大城市設(shè)有分公司,業(yè)務(wù)遍及全國。與很多國內(nèi)知名的軟件開發(fā)商,系統(tǒng)集成商都建立了良好的合作伙伴關(guān)系?蛻羧后w覆蓋鐵路、電信、政府、企業(yè)、及通信設(shè)備供應(yīng)商等眾多領(lǐng)域,擁有自己的研發(fā)基地,并在全國建立了完善的銷售渠道。
更多有關(guān)北京美迪格威科技有限責(zé)任公司的詳細(xì)信息請訪問:http://www.multitech.com.cn/
關(guān)于Dialogic 公司
Dialogic公司是世界級的創(chuàng)新性技術(shù)的主導(dǎo)提供商,其技術(shù)以開放式標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商和企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性移動、視頻、IP和 TDM 解決方案。Dialogic 公司的客戶和合作伙伴依靠其先進(jìn)、靈活的部件,在世界各地快速實(shí)施增值的解決方案。
Dialogic公司及其子公司總部位于加拿大蒙特利爾,在世界各地設(shè)有20多家辦事處,提供本地化、知識和支持以服務(wù)于全球客戶。Dialogic 的研發(fā)中心遍及美國新澤西州的帕瑟伯尼(Parsippany);紐約州的蓋茨維爾(Getzville);馬薩諸塞州的尼德漢姆(Needham)、海恩尼斯(Hyannis)、弗拉明哈姆(Framingham);新罕布什爾州的薩勒姆(Salem);英國的福丁布里奇(Fordingbridge)和德國的雷寧根(Renningen)以及加拿大蒙特利爾。
更多有關(guān)Dialogic公司的詳細(xì)信息請訪問:www.dialogic.com/cn
產(chǎn)品白皮書:
- 下載pdf Dialogic® Diva® 系列 傳真/語音/數(shù)據(jù)卡