上海井星信息科技有限公司技術(shù)總監(jiān)易奇志先生在會上做了“關(guān)于呼叫中心運(yùn)營質(zhì)量及成本管理淺析”的發(fā)言,暢談如何規(guī)劃呼叫中心建設(shè)及呼叫中心成功運(yùn)營的目標(biāo)分析。
做為具有豐富呼叫中心項目經(jīng)驗(yàn)的井星科技,還與到會的各個企業(yè)代表們分享了如何運(yùn)用呼叫中心降低成本,提高利潤,提高客戶滿意度。研討沙龍在來賓們的熱烈參與和主講者的傾情演講中完美落幕。
2010-01-21 14:08:00 作者: 來源:CTI論壇報道 評論:0 點(diǎn)擊:
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