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奧迪堅(jiān)

應(yīng)用軟件:預(yù)覽外撥軟件--AltiPVDialer

2012-05-03 15:00:16   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0 點(diǎn)擊:


  AltiPVDialer:可實(shí)現(xiàn)任務(wù)管理、客戶數(shù)據(jù)管理、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、題庫(kù)管理、數(shù)據(jù)導(dǎo)入/導(dǎo)出等功能;人性化座席操作界面設(shè)計(jì),支持客戶信息預(yù)覽、軟電話操作、話術(shù)提示、客戶預(yù)約、問(wèn)卷結(jié)果回填等功能。不需要單獨(dú)建立用戶管理,可與呼叫中心平臺(tái)的座席管理同步。采用向?qū)降牧鞒坦芾砟J,可快速完成任?wù)定制?瑟(dú)立使用,也可與預(yù)測(cè)外撥集成應(yīng)用,同時(shí)可與第三方CRM等應(yīng)用軟件集成使用。多應(yīng)用于市場(chǎng)調(diào)研、廣告投放、會(huì)議邀請(qǐng)、客戶回訪、客戶關(guān)懷、客戶滿意度調(diào)查等業(yè)務(wù)。
 

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