BPO致力于交付成果導(dǎo)向的業(yè)務(wù)模式，目標(biāo)是為了推動(dòng)實(shí)現(xiàn)與端到端組織業(yè)務(wù)流程更加緊密的集成。并且各企業(yè)也越來(lái)越意識(shí)到提高員工體驗(yàn)對(duì)于能否交付出色客戶(hù)體驗(yàn)的重要程度。

　　在此報(bào)告中，讓我們仔細(xì)了解一下：

　　Genesys每年提供超過(guò)250億次的全球最好的客戶(hù)體驗(yàn)。我們以客戶(hù)為中心，相信偉大的客戶(hù)交互能帶來(lái)巨大的業(yè)務(wù)成功。100多個(gè)國(guó)家的超過(guò)10，000家公司信任我們作為行業(yè)第一的客戶(hù)體驗(yàn)平臺(tái)。我們創(chuàng)建協(xié)調(diào)無(wú)縫的全渠道客戶(hù)旅程并建立持久的客戶(hù)關(guān)系。憑借強(qiáng)大的創(chuàng)新記錄和始終如一的愿景，Genesys是唯一獲得頂級(jí)行業(yè)分析師認(rèn)可的云和自建的客戶(hù)交互解決方案領(lǐng)導(dǎo)者。