新基建是在如今數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的數(shù)字基建。在新基建計(jì)劃的七大領(lǐng)域中，人工智能作為新一代科技革命的重要技術(shù)，正在逐漸成為熱點(diǎn)。我國曾將2020年作為中國人工智能追趕國際先進(jìn)人工智能技術(shù)的關(guān)鍵一年，并讓人工智能最終助力經(jīng)濟(jì)的增長。
Genesys聯(lián)合小i機(jī)器人打造線上研討會，帶您了解如何支持企業(yè)的客戶聯(lián)絡(luò)中心，實(shí)現(xiàn)個性化智能客服體驗(yàn)。通過為客戶聯(lián)絡(luò)中心搭建智能知識融合平臺、配套的智能服務(wù)與相關(guān)的運(yùn)營支撐工具，提供系列智能化解決方案，完成三個層次的智能化升級服務(wù)。通過遞進(jìn)的智能化服務(wù)，我們將助力客戶聯(lián)絡(luò)中心提升運(yùn)營績效，實(shí)現(xiàn)可伸縮性服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)未來智能化變革下的可持續(xù)發(fā)展。
- “新基建”大潮加速各領(lǐng)域智能化升級
- 通過認(rèn)知智能升級服務(wù)，幫助企業(yè)建立自身AI力
- 打造個性化智能客服，找到商機(jī)，提高銷售轉(zhuǎn)化率
- 客服中心的深度智能變革案例：智能營銷、智能助理、坐席智能輔助、智能人機(jī)對練、智能外呼
關(guān)于Genesys
Genesys每年提供超過250億次的全球最好的客戶體驗(yàn)。我們以客戶為中心，相信偉大的客戶交互能帶來巨大的業(yè)務(wù)成功。100多個國家的超過10，000家公司信任我們作為行業(yè)第一的客戶體驗(yàn)平臺。我們創(chuàng)建協(xié)調(diào)無縫的全渠道客戶旅程并建立持久的客戶關(guān)系。憑借強(qiáng)大的創(chuàng)新記錄和始終如一的愿景，Genesys是唯一獲得頂級行業(yè)分析師認(rèn)可的云和自建的客戶交互解決方案領(lǐng)導(dǎo)者。
獲取Genesys*小i機(jī)器人線上研討會資料（*為必填項(xiàng)）
