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肯德基選擇Rapp為其在英國(guó)和愛(ài)爾蘭的CRM合作伙伴

--解決方案提供商Rapp在與MRM和Havas的競(jìng)爭(zhēng)中勝出,贏得了這家快餐巨頭的青睞

2021-04-29 09:33:34   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)4月29日消息(編譯/老秦):快餐巨頭肯德基宣布,已選擇Rapp作為其在英國(guó)和愛(ài)爾蘭的CRM合作伙伴。
  這個(gè)解決方案提供商在最后一輪競(jìng)爭(zhēng)中的對(duì)手是Havas和MRM,它將替代Iris。
  Iris于2017年獲得該機(jī)會(huì),但今年沒(méi)有參加這個(gè)關(guān)于它的CRM技術(shù)的回顧。
  肯德基英國(guó)和愛(ài)爾蘭首席營(yíng)銷(xiāo)官M(fèi)egFarren表示:“通過(guò)推介過(guò)程,我們有幸看到了一些關(guān)于客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)未來(lái)潛力和品牌忠誠(chéng)度的驚人想法。”
  “最后,我們結(jié)論是,Rapp將是幫助我們實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的最佳合作伙伴--我們非常期待與他們合作,并為這一新篇章感到興奮。”
  Rapp在本月將其長(zhǎng)期存在的與大眾汽車(chē)(Volkswagen)的合作機(jī)會(huì)輸給了Havas,這意味著與肯德基(KFC)合作的結(jié)果無(wú)疑將對(duì)該企業(yè)產(chǎn)生積極影響。
  Rapp首席執(zhí)行官GabbyLudzker稱(chēng)他們的成功是“夢(mèng)想的勝利--為一個(gè)狂熱的品牌創(chuàng)造CRM和忠誠(chéng)度的未來(lái)”。
  她補(bǔ)充道:“雄心壯志和一路上出色的客戶(hù)合作意味著我們熱愛(ài)球場(chǎng)上的每一分鐘--我們現(xiàn)在已經(jīng)迫不及待地想開(kāi)始了。”
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