Duguid因此指稱，F(xiàn)acebook違反了《電話消費(fèi)者保護(hù)法》（TCPA），通過自動(dòng)方式發(fā)送未經(jīng)請求的短信，因?yàn)門CPA限制使用自動(dòng)電話撥號(hào)系統(tǒng)。
爭論的核心是什么被定義為自動(dòng)撥號(hào)--而TCPA明確提到“隨機(jī)或序列號(hào)發(fā)生器”，法律已被其他法院自由地解釋為適用于任何自動(dòng)撥號(hào)。
最高法院的這項(xiàng)裁決現(xiàn)在澄清了TCPA確實(shí)只適用于使用隨機(jī)或序列號(hào)發(fā)生器的系統(tǒng)。毫無疑問，這是電話銷售行業(yè)乃至其他行業(yè)的一個(gè)巨大勝利。
雖然這看起來像是一波電話營銷活動(dòng)即將沖擊美國消費(fèi)者，但事實(shí)是，電信業(yè)已經(jīng)在制定其他策略。
SHAKEN/STIR等技術(shù)可驗(yàn)證出站電話呼叫者ID的合法性，而出站短信的活動(dòng)注冊則旨在允許合法的使用案例，同時(shí)防止垃圾郵件和機(jī)器人電話泛濫。
消費(fèi)者和合法聯(lián)絡(luò)中心的未來都是光明的。事實(shí)是，由于垃圾電話數(shù)量過大，許多消費(fèi)者干脆不再接聽電話。
在消除市場上的不良因素，恢復(fù)對來電顯示是真實(shí)的信心，減少垃圾電話的數(shù)量--消費(fèi)者贏了。從長遠(yuǎn)來看，當(dāng)消費(fèi)者有信心再接一次電話而不用擔(dān)心這又是一個(gè)機(jī)器人電話時(shí)，企業(yè)也會(huì)贏。
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